医药医院内训课
| 医院服务意识与技巧提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇 医院服务现状分析与挑战国内医疗市场竞争环境分析 医患关系紧张的症结何在？ 影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方 优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生 优质医疗服务利于改善医患关系 优质医疗服务利于树.. |
| 中国道医 |
| 主讲老师：付振峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：借助《黄帝内经》及《针灸大成》学习付氏三绝针的初（中，高）级内容。一、识人之术：一分钟辨识他的忠、奸、美、丑，是否为己所用，以及如何用他。1、面部解剖及分析2、特殊人群如何对待3、案例分析及现场分享二、学会自.. |
| 现代医院管理者的目标管理与时间管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲： 第一篇：目标管理&时间管理医院管理工作的两重有效性 目标管理：保障医院战略的实现 时间管理：提高医院资源的效率 目标管理让大家做正确的事情 时间管理让大家正确地做事 正确理解目标管理的流程.. |
| 实验设计（DOE）应用 （制药业） |
| 主讲老师：科理咨询 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程培训的背景实验法是确定因果关系最有效的方法。但单因子实验（OFAT）实验次数太多并且不能探测交互作用，风险巨大。DOE是研发过程优化产品设计和过程设计的最佳途径。DOE对于保障研发质量、降低研发成本和提高研发效率（降低研发周期）.. |
| 医院发展与个人发展专题讲座 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章 医院过去，现在，未来的集体认同第二章 医院发展可行路径探讨第三章 员工发展与医院发展的关系第四章 医院管理体制变化与员工工作态度变化第五章 同质化医院竞争时代我们依靠什么？第六章 成本领先.. |
| 城镇社区医疗的发展趋势与管理实务 |
| 主讲老师：孙跃武 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：1. 在新医改形势下的影响分析 a) 新医改环境对医药市场的走势分析 b) 当前重点医药营销模式的探索 2. 深度开发的核心要素 a) 深度开发的基本运做模式的分析 b) 深度开发在不同商业环境下的表现形式 c).. |
| 医院服务礼仪 |
| 主讲老师：杨扬 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：医院礼仪培训模块一：服务意识与服务素养提升 第一讲：快乐工作《工作着是快乐的－充满激情》 一、积极的人象太阳，走到哪里那里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。《播下幸福的种子－付出》 二、今天为谁而工作？相同的环境、相同.. |
| 乡镇农村医药市场开发与运营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、乡镇与农村医药市场的概述 1． 乡镇与农村医药市场的现状分析 2． 乡镇与农村医药市场的特点分析 3． 国家相关政策对乡镇与农村医药市场的影响 4． 乡镇与农村医药市场的发展趋势分析 5． 医药企业在乡镇与农村医.. |
| 微观医院区域开发与管理 |
| 主讲老师：岳峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：当前政策与市场环境分析 第二单元：微观市场销售法的背景 如何开发医院 1 医院的构成 2 新药进院的程序和步骤 3 VIP档案的建立与分析 4 竞争产品分析 5 进院策略的制定（卖点、优势、SWOT分析.. |
| 医院中层干部管理培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一节：执行力概论及重要性 一、执行力的标准1、普通标准 2、金标准 二、执行力的重要性：战略如果正确，执行就是成败的关键 第二节：如何解决医院中层干部执行力低下 一、医院执行力低下的表现 二、医院中层干部执.. |
| 打造医院优质服务、创建和谐医患关系 |
| 主讲老师：潘良吉 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 认识医院客户服务第一讲 现代优质客户服务的理念1、什么是客户满意2、客户服务的新概念3、优质客户服务的要素(服务金三角) 4、优质的服务流程(服务圈)5、现代客户服务的准则第二部分 建立职业化精.. |
| 医药经销商管控与发展 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程特色 1、有高度、有广度，结合行业实际情况，具备前瞻性、可操性、实效性 2、深度剖析，创新思维，兼顾术道 3、案例丰富，生动化教学 课程提纲 第一模块：行业当前营销环境现状分析 1、经销商和代理商的区分解析 .. |
| 医药、保健品企业的区域市场招商 |
| 主讲老师：岳峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 成功招商的要素 通路策略规划——招商基本理论 一、分销通路规划流程 二、药品进行分销通路 规划的要点 药品分销渠道的形式 药品分销渠道的建设 三、通路建设的创新模式—.. |
| 医药客户维系、沟通与激励服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：培训受众 1 专业药品、药械、保健品、医药招商的在岗营销团队的销售代表 2 代理商、地区经理、招商经理和主管 课程收益 医药客户维系、沟通与激励技巧 课程大纲 医药客户维系、沟通与激励技巧 提纲：.. |
| 医药业供应链管理与采购管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、供应链管理思想产生的必然性 世纪企业所面临的竞争环境 传统管理模式的局限性 以"纵向一体化"取代&quo.. |
| 现代医院战略营销方式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 营销如战场，医院营销同样需要战略、策略和战术。战术是战略所包含的很多因素之一，是一种单一的主意或谋略，具有某种竞争优势，研究的是“如何赢得一场战役”。课程设置 情景演练、案例分析讨论、游.. |
| 医院员工绩效管理.docx |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：医院与医务工作者生存环境分析 1、医院生存环境分析 2、员工生存环境分析 3、未来五年发展趋势预测第二讲：医院绩效管理体系 1、医院为什么需要绩效管理 2、员工为什么需要绩效管理 3、.. |
| MTP干部管理技能提升培训 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、如何带领团队建设 1) 高绩效团队的七大特征 2) 团队发展的五个阶段 3) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4) 团队中的角色认知 5) 团队中常见的五种角色 .. |
| 医药的全景销售技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目标专业销售技巧从销售出发而忽略了客户的情况；顾问式销售技巧从阶段划分，采用不同方式，却没有告诉我们如何判断客户的情况；本课程加入了客户情况的判断方法，来调整销售行为。以三大运“赢”策略为销售原则，通过以.. |
| 医疗服务营销与优质服务管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲 第一篇：医疗服务技巧 第一讲 医疗服务的竞争环境分析 第二讲 医疗服务的概念 第三讲 客户满意 第四讲 医疗服务准则 第五讲 客户评价服务的观点 第六讲 医务人员的素质要求 第七讲 接.. |
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