医药医院内训课
| 患者至上，用心服务 以患者为中心的服务素养与技能提升 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、转变服务观念与服务策略（一）医院服务现状分析1、患者就医模式分析（1）选医院（四需求）（2）选医护（五要素）2、服务对象的特殊性（1）患者心理特点（四特点）（2）患者行为特点（两特点）（3）患者对医院.. |
| 公共场所新冠肺炎疫情防控知识专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、关于新型冠状病毒的相关知识二、疫情防控组织管理1、成立疫情防控工作领导小组；2、细化分工，明确责任；3、疫情防控工作方案和应急处置预案；4、应急演练组织与实施。三、物资储备1、物资选用；2、物资的采购.. |
| 医疗大健康产业政策及行业机遇解读 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：模块一 国家战略下的医疗大健康产业政策要点解析中国医疗健康产业跨越式发展综述我国医疗与健康产业发展阶段回顾我国医疗与健康产业发展成果回顾中国医疗健康产业政.. |
| 游戏规则改变--当制药业迈入AI时代后 |
| 主讲老师：王明哲 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、智能化的底层原理1、人工智能的2大底层原理逻辑固化：师傅“教”徒弟知识抽取：师傅“带”徒弟案例：预测男生是否会受女生欢迎2、人工智能.. |
| 医院服务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分：医护服务礼仪的核心魅力 礼仪的核心魅力、价值 2、服务的三个层次 基本服务 满意服务 感动服务 服务在病人.. |
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