医药医院内训课
| 医院新闻发言人与媒体应对技巧 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、新闻发言人的基本概述 1、新闻发言人涉及到的机构 2、新闻发言人在中国兴起的背景 3、新闻发言人制度中的“人” 4、新闻发言人制度中的“事” 5、发言人机构属于战略.. |
| 医院窗口服务技巧与礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：培训背景☆窗口服务人员在日常服务中扮演什么角色？ ☆客服人员应该具备那些指导技能？ ☆医院导医应该哪些具备的技巧？☆如何打造自身的礼仪修养？ ☆如何完善医院优质服务体系？课程内容第一讲 导医、导诊、收银等.. |
| 医药职业素养_管理者MTP修炼 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 管理者角色认知与定位 一、管理者应有的角色认知与定位 了解新旧角色的本质差异 角色转换的心态调整 角色转换后的行为调整 名不正则言不顺 ——摆不正位置，就不可能有积极的心态 .. |
| 医药风险的控制与管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景医药企业在激烈的市场竞争中，面临着各种难以预测的风险。课程大纲一、对医药企业经营全过程的透彻分析二、风险管理的基本理论三、医药企业实用的风险控制方法1、采购风险控制方法2、生产风险控制方法3、.. |
| 医院品牌与品牌营销理论管理 |
| 主讲老师：于斐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲一、经典理论－－品牌的注解 二、经典理论－－品牌命名 1、易读、易记原则 2、暗示产品属性原则 3、启发品牌联想原则 4、.. |
| 现代医院卓越管理者的职业素养提升 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲： 第一篇 医院管理者职业化的内在提升：管理意识与责任医院管理者面对怎样的竞争环境？ 医院的管理目标是什么？ 流程化的制度是起点 标准化的行为是水平 规范化的操作是保障 管理 ＝“管人＋理.. |
| 医院管理沟通与团队建设培训 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。医院管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平.. |
| 医疗器械过程确认 |
| 主讲老师：汪礼兵 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介： 系统性 全面、清晰地阐述了全球协调任务组织关于过程确认的原理和实现方法。 实践性 课程中列举详实的案例，采用案例教学，所有实例都来源于医疗器械行业的实践。 实用性 过程确认已经成为ISO13485质量管理体.. |
| 值得关注的—专业医药企业培训课程 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：（一）专业技能篇： 销售类： 1.专业群体销售技巧 2.目标导向的专业销售技巧 3.专业演讲技巧与医药专家面访技巧 4.辖区医院管理和营销生产率提升 5.关键客户的管理与优质客户服务 6.医院开发与专业药品销.. |
| 新医改形势下的医院管理干部卓越管理技能特训 |
| 主讲老师：潘良吉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应.. |
| 深化国企改革下的国有企业集团管控转型与变革路线图 |
| 主讲老师：杨梅 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：深化国企改革对国有企业集团整体竞争力的新挑战1.十八届三中全会提出的深化国企改革政策解读2.改革元年两会后的深化国企改革实施举措3.深化国企改革对国有企业集团的深刻影响4.深化国企改革对国有企业集团管控的新要求.. |
| 实验设计（DOE）应用 （制药业） |
| 主讲老师：科理咨询 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程培训的背景实验法是确定因果关系最有效的方法。但单因子实验（OFAT）实验次数太多并且不能探测交互作用，风险巨大。DOE是研发过程优化产品设计和过程设计的最佳途径。DOE对于保障研发质量、降低研发成本和提高研发效率（降低研发周期）.. |
| 医院供应商管理与采购成本降低技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程特色 重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、答疑、讨论、现场咨.. |
| 取胜竞争及品牌保护管理（医药行业） |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：取胜竞争及品牌保护（医药行业） 企业内训课程 一、取胜关键 了解市场是前提 策略企划是核心。OTC药品是典型的品牌消费 终端组织执行是关键 POP广告、产品橱窗广告、店堂内外灯箱广告，以及产品堆头、陈列摆放等；专业人.. |
| 医院行政工作统筹管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、现代医院中行政管理的定位 1、现代医院运行模型 2、医院行政管理工作的绩效价值 3、医院行政管理人员的素质特点 4、医.. |
| 医药商业企业对新医改的应对之策 |
| 主讲老师：王亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、 从政策面看医改 二、 新医改对药品销售渠道的巨大影响 1、 渠道产生两级分化 2、 渠道新模式的出现 三、 后医改时代的医药渠道细分 1、 变化多端的高端市场 2、 空间巨大的基层市场 3、 竞争激烈的.. |
| 医药营销管理之普药深度分销动作分解及运用实践 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：医药经销商的发展及普药营销渠道模式的变革 一、普药分销主渠道---医药经销商的发展 （一）、医药经销商发展三部曲及对应营销特点 （二）、经销商的发展变局给普药营销带来的机遇和挑战 二、普药营销渠道模式的变革 .. |
| 城镇社区医疗的发展趋势与管理实务 |
| 主讲老师：孙跃武 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：1. 在新医改形势下的影响分析 a) 新医改环境对医药市场的走势分析 b) 当前重点医药营销模式的探索 2. 深度开发的核心要素 a) 深度开发的基本运做模式的分析 b) 深度开发在不同商业环境下的表现形式 c).. |
| 医院非财务人员的财务管理 |
| 主讲老师：孙越 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医院会计基础与财务管理1、医院会计核算的特点2、收付实现制与权责发生制3、医院会计要素的构成4、医院财务管理的目标5、医院财务管理的重点二、医院全面预算管理的实施1、医院预算管理体系的构建2、医院预算.. |
| 医患沟通技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景医疗投诉为何持高不下？ 医患沟通不当是医疗投诉居高不下的主要原因？ 为何大多数病患均反映在医院就诊时得不到人文关怀？ 医护人员的应具备的素质中是否应该包括医患沟通技巧？ 医患沟通是技能还是态度？ 医患沟通.. |
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