银行金融内训课
| 私人银行高净值客户拓展与人脉经营管理 |
| 主讲老师：郑胜雄 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【 第一单元】 客户经理的五大核心竞争力一、投资顾问的能力二、资产配置规划的能力三、差异化服务的能力四、法商與稅商智慧的能力五、资源整合的能力【 第二单元】 高净值客户经营面临的五大 问题一、高净值客户资产保.. |
| 厅堂客户沟通与营销技巧 |
| 主讲老师：孙向辰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：厅堂营销的需求分析及阳光心态一、银行网点发展趋势分析1. 银行网点发展趋势a) 银行网点1.0b)银行网点2.0c)银行网点3.0d)银行网点4.02. 国内网点创新的尝试a) 社区银行b) .. |
| 《商业银行消保工作体系建设》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、消保新规解读要点及案例分析（一）信用卡案例（二）营业厅服务案例（三）回馈活动案例（四）财富管理案例二、近年消保监管的动态（一）为何说如今进入消保“强监管”年（二）2021年，消保&.. |
| 金融理财规划在保险营销中的运用 |
| 主讲老师：黄德权 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：达成共识，课程概述破冰：全员参与，形成团队，落实课程规则第一讲：金融理财规划及其意义一、金融理财及其特征1. 金融理财的内涵与特征2. 金融理财的四重境界3. 金融理财的误区知多少？案例分享：林教授.. |
| 职业素养与敬业精神 |
| 主讲老师：周自海 培训天数：6 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《职业素养与敬业精神》主讲： 周自海 老师 6课时课程简介：在后工业化时代的背景下，员工的职业素养对企业（尤其是服务业）的影响变得越来越大，而互联网的应用又在某种程度上放大了这种影响，一次差评，一次争吵，一次员.. |
| 小微业务团队营销策略与管理 |
| 主讲老师：杨树峰 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《小微业务团队营销策略与管理》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程收益：通过本课程的学习使学员能够：了解银行客户经理团队业务管理客户经理活动量管理，客户经理业绩目标制定，目标市场营销活动策划，.. |
| 宏观政策研究与行业赛道筛选 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 如何通过解析国家政策明确投资方向全国性政策中的投资方向解析以《中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议公报》为例区域性政策中的投资方向解析以《成.. |
| 音乐减压一一职场EAP情绪管理与压力舒缓体验式训练 |
| 主讲老师：闫金星 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：happy舞案例分享：影响农行员工生活的100天开场分析：好情绪，坏情绪？头脑风暴：面对情绪，我如何感知自己的状态？视频赏析：大脑中的五大情绪分小组讨论：心态为什么如此重要体验：转念需要多少时间第一讲：.. |
| 话到钱来——理财经理营销技巧提升训练营 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：意识决定行为（银行服务意识重要性）1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 提升服务意识，解读客户显性需求与隐形需求视频：《神奇的心理忽视》案例：《老公的省钱秘籍》、《訴转粉是销卡大爷》测评：服务.. |
| 对公业务扩户提质“四锁营销”营销（重在无贷户） |
| 主讲老师：祁思齐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破冰游戏：把不可能变成真1）命中注定红桃六，原来套路这么深2）战胜不可能—团队编年史3）认清苦难走向成功—电影短片《死亡爬行》第一讲：对公业务的挑战与机遇一、对公业务发展困境1. 过去的2.. |
| 新旧动能切换，业务逻辑演变 |
| 主讲老师：宋学丛 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前我国经济的运行状况如何？1、2021年宏观经济表现与2022年宏观经济预测经济增长先喜后忧物价水平两极分化就业情况透视：青年群体高失业率进出.. |
| 银行互联网营销体系创新与客户经理技能提升 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行网点营销模式转变一、移动互联网用户特征1、在线社交化2、阅读碎片化3、移动支付化二、银行新零售时代特征1、智慧银行：客户服务由物理网点转向虚拟网络2、客户在线服务：手机银行兴起3、大数据掌握.. |
| 授信风险管理视角下的企业税务风险分析 |
| 主讲老师：高圣皓 培训天数：6 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《授信风险管理视角下的企业税务风险分析》主讲：高圣皓老师 6课时课程背景：在当前经济持续低迷的影响下，融资难一直是制约企业发展的重要原因，企业急需融通资金解决生产、投资难题，银行作为企业融资渠道的合法主.. |
| 银行客户投诉技巧 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分： 客户投诉认知何为客户投诉？案例：投诉带来的重大损失 正确认知投诉a)从“竞争形势”中看客户服务与投诉b)从“危机意识”中看客.. |
| 数字经济与银行数字化转型 |
| 主讲老师：王宣喻 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、中国政治经济重大事件回顾与研判1.为何2021年如此重要？2.国家未来五年、十五年发展总布局3.十九届六中全会精神到底如何把握？4.2022年中央经济工作会议解读二、从新经济到数字经济1.新经济缘起与背景.. |
| 金融科技的发展与应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：金融科技2.0的时代1.金融科技的意义2.FinTech与传统金融区别3.金融科技中的ABCD4.金融科技服务小微客户第二章：大数据金融1.大数据简介2.大数据的创新方法论3.大数据在金融行业的应.. |
| 银行客户关系的建立与维护 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、客户经理服务常见问题解析及服务理念1、客户经理常见十大问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求，不知如何处理很多问题确实是我们的原因，回答这样的问题，我一点底气都没有.. |
| 金融行业营销思维创新 |
| 主讲老师：左学荣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、金融圈里看营销新金融时代扑面而来新金融时代营销的基本定义新金融时代的营销现状重要案例分享二、金融顾客的价值创造新金融时代顾客五种“基因突变”金融客户需求与行为特征客户价值构成要.. |
| 银行网点社群营销之路 |
| 主讲老师：李悟 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引入：这是最好的时代1. TAB的时代教学方法：视频、讲授2. 银行面临的市场现状3. 银行网点的互联网思维应用第一讲：互联网时代的社群营销一、互联网客群特征与消费心理分析1. 屌丝经济理念引入2. 使用.. |
| 《世界经济格局与中国机会》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、世界经济周期3、美联储政策解读4、拜登政府的经济政策5、后疫情期间，全球经济前景展望二、世界贸易格局1、世界贸易历史2、世贸组织是否过时3、全球大宗商品走势 .. |
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