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《商业银行消保工作体系建设》课程大纲

课程编号:46113

课程价格:¥35000/天

课程时长:1 天

课程人气:238

行业类别:银行金融     

专业类别:职业素养 

授课讲师:林承铎

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、消保新规解读要点及案例分析
(一)信用卡案例
(二)营业厅服务案例
(三)回馈活动案例
(四)财富管理案例
二、近年消保监管的动态
(一)为何说如今进入消保“强监管”年
(二)2021年,消保“大罚单”分享
(三)消保新规实施后,消保监管呈现的特征
三、新规制定的四大导向
四、新规解读的八个要点
(一)立法依据
(二)适用主体
(三)金融营销宣传
(四)金融信息安全管理
(五)法律责任
(六)金融消费争议解决
五、新规实施与管理要点
(一)优化顶层设计
1、领导小组创建
2、考核评价变更
3、消保工作体现
(二)健全内控制度
1、2016年和2020年,内控制度的不同点
2、新规下,内控制度的四大要点
(三)核心硬件建设
(四)核心软件建设
(五)创新消保工作 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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