目标必达打胜仗 ——冠军团队成功管理密码

第一单元 团队气质与文化引领

建立强悍必胜的团队气质，是打造银行高绩效团队的关键所在。课程通过团队气质引领“三板斧”，从理论剖析到案例分享，最后聚焦在实践操作的四个方面：文化氛围塑造及改善-管理人设分析与建立-角色认知与素质提升-自然人文化及底线设定
【管理工具】管理角色认知与团队气质养成
【案例剖析】下属当场讨价还价怎么管理？佛系员工怎么管？
【小组研讨】什么是团队管理人设？为什么在团队管理中尤其重要？你的管理人设是什么？
【案例剖析】不是说跳一跳要够得着，高层目标为什么跟我们不一样？
【小组研讨】“自然人文化”——你的团队会自动培养出什么样的员工？
【管理工具】自然人文化调研工具——离职面试
【小组研讨】领导对市场的想法跟我不一样，应该如何说服？
【主题贴吧】团队文化氛围改善工具——周期GSM盘点
【管理工具】四维分解树文化
【小组研讨】如果进行相关人员调整，你会怎样选择？
【管理工具】管理人设的关键时刻
【案例剖析】究竟是谁的责任?应该怎样处理？
【管理工具】团队气质引领三板斧

第二单元 团队Q12指数打造
新时期银行管理已经从转型初期的增加劳动强度，逐步向团队凝聚共赢层面转换。团队Q12指数是国际通用的团队凝聚健康度的一种测评方式，通过Q12指数的自测，着重讲授团队执行系统、有效激励程式及目标聚焦等关键版块，在课程场景中“分享、反思、体验、巩固”冠军团队的成功密码与管理习惯，实现跨越式提升。
【管理工具】团队筑基——职责管理法
【案例剖析】新官上任三把火
【管理工具】树立特色底线——严词厉色于小事
【管理工具】习惯会前会
【管理工具】管理私人问题的原则与方法
【管理工具】如何让团队服从——用流程替代制度
【案例剖析】团队执行力如何强化边界
【行动学习】团队管理效能提升工作坊
【案例剖析】员工说他不想上班，应该怎么管？
【案例剖析】工作是为了个人目标还是团队目标——为什么员工这么不知足，给了你认可，给了你奖金，还是说走就走？
【小组讨论】如何减小个人目标与团队目标之间的差距
【案例剖析】个人目标与福利前置化
【现场演练】价值观倾向测试
【管理工具】个人目标及需求问题树
【案例剖析】某银行的文化赋能活动
【管理工具】金融团队领导力五力模型——知人善用/匹配资源/榜样引导/当责诿功/立即激励

第三单元 目标管理与高效达成

任何管理都是有成本的，不能达成经营目标的管理都是耍流氓！
计划的重点不是制定和流程，而是如何保证百分百落地达成！
如何切实降低一线员工的业绩难度?如何在目标任务实施前实现计划落地保障？怎样检查？怎样激励？怎样执行到位、一呼百应？
【小组讨论】考核业绩是最重要的嘛？还有最重要的不能忘
【管理工具】策略分解流程与技巧——为什么指标分解只占20%，策略分解占80%
【案例剖析】某银行策略分解案例与相关工具
【案例剖析】某银行app线上推广计划
【管理工具】团队先胜策略——经营目标实施前的计划落地保障
【小组讨论】一线资源分类及解读
【管理工具】如何降低一线员工的业绩难度？如何让网点目标过程可控？
【现场演练】要求完成线上销售1000万，如何在目标任务实施前实现计划落地？
【案例剖析】为什么有员工不需要资源支持？
【案例剖析】资源决定目标——如何实现保障措施具体化
【现场演练】月底复盘——为什么不需要去总结原因？
【管理工具】目标沟通——剥洋葱法
【管理工具】向上管理与资源——如何向上管理/资源是谁给的/什么时间什么方式获取资源的成功率高