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商业银行战略转型
主讲老师:廖晓   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:银行金融 
课程简介:一、战略与环境的关系1战略与环境的关系1.1 什么是战略和战略管理1.2商业银行战略管理的“一个中心,两个基本点”1.3商业银行战略与环境的关系1.4战略逻辑与主导逻辑1.5 案例:张无忌..
存量掘金——存量客户的维护与经营
主讲老师:苏黎   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:导引:银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1.品牌意识2.客户意识3.经营意识4.服务意识第一讲:打造个人品牌一、在客户心中树立以专业为核心的品牌形象痛点解析:利益型客户的追求是什么?..
岗位价值评估技巧
主讲老师:朱会友   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程特色】  实务化:课程是有针对性开发的课程,课程案例不讲道听途说的,精选了朱会友老师亲身经历的5个咨询案例在课程中深入讲解,完全符合中国企业特色,极具参考性和模仿性。  工具化:提供6个只有..
创新营销
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程解决问题:1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销?如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。2. 中国的营销科学的发展不过短短的20几年,我们原来主要引进西方的营销理念工作,但越来越水土不..
客户经理活动量管理
主讲老师:杨思成   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介: 客户经理角色认知  销售活动分析(命中率、覆盖率、成交率)  客户经理的角色定位  客户经理工作内容分析  客户经理的业绩来源 &..
银行网点客户服务技巧
主讲老师:陈巍   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:当前市场竞争日趋激烈,很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础;所以给客户提供卓越而周到的..
银行会计基础
主讲老师:张燕蓉   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲 会计核算管理基础知识1.会计科目2.记账方法3.会计分录4.账务组织5.会计凭证6.会计账簿7.会计报表第二讲 人民币结算账户的管理与风险防控1.人民币结算账户的管理1)账户适用范围2..
营销计划的制定与执行
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景: 1 中国企业多半是经验式管理,很少有真正意义上的营销计划管理,即使有,要么不可行,要么不执行,最后营销计划流于形式,营销工作多年以来还停留在摸着石头过河,那儿黑就在那里歇的初级阶段。 2 很多企业的营销计划像一篇论文..
银行牟略——客户经理沟通互动与情报挖掘技巧
主讲老师:牟先辉   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:一、 大客户内部与销售相关的购买角色1. 发起人2. 信息门卫案例:投资经理的谏言3. 影响者案例:西雅图不眠夜4. 决策者5. 采购人6. 专家商业间谍、线人的发展对象商业间谍、线人的发展方法 ..
产业市场和银行服务营销
主讲老师:薛老师   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程介绍 1、市场营销与银行业务 2、市场营销基本概念 3、 市场 4、市场营销的核心概念 4、 营销过程的几项工作 5、不同市场规模的营销方式 6、营销要素 7、营销专家的基本技巧 8、基础准备 ..
沟通解码
主讲老师:王晓云   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:一、有效沟通概述1、沟通的内涵1.1通过阐述沟通的重要性,引出沟通的定义和要点。1.2 分析造成组织沟通障碍的主要原因2、沟通的要素与特征 2.1沟通的一个中心 2.2沟通的双向性 2.3沟通的三要素 2..
客户分层管理与客情维系
主讲老师:朱国敬老师   培训天数:6 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程大纲/要点:一、意识篇——客户分层管理基本认知二、实战篇——客户分层管理流程三、讨论、总结[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,..
“病从口入”您知多少?
主讲老师:孙月儿养生工作室   培训天数:12 天   专业类别: 健康养生   行业类别:银行金融 
课程简介:“病从口入”您知多少?主讲人:孙月儿养生工作室【课程大纲】“病从口入”是妇孺皆知的常识,然而多数人对此立论的理解还停留在初始的阶段,即认为食用了被微生物、寄生虫所污染的食物之后..
银行大客户营销新方案、新策略、新技能
主讲老师:朱国敬   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分 银行大客户营销基本认知 一、商业银行公司业务经营环境解析1、客户需求发生变化:投资&融资2、金融脱媒对商业银行公司业务的影响3、互联网金融六种模式4、利率市场化加剧同业竞争5、公司业务经营新理念..
商业银行规范化服务礼仪与服务技巧
主讲老师:马艺   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型首要条件是提升营业网点的优质服务能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准流程。但在网点服务..
高效团队建设与管理
主讲老师:夏耀辉   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:为什么学习本课程? 作为一个成功高效的梦幻团队,最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情,各司其职,并且充分发挥自己的特长和优势,即实现团队的全面职业化。   一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团..
领导力与激励
主讲老师:张见明   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲 创建领导力  管理角色由管理向领导的转变  管理与领导的区别  领导的6P特质  权力的三个特性  情景化领导艺术 第二讲 ..
商业银行员工行为管理与合规文化建设
主讲老师:蔡冰   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:剑指金融,银行人路在何方?1. 中国银监会发布的20条新规,操作风险强打补丁2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 2020人民银行监管上主抓的重点业务4. 回顾与前行——游走在银行业&l..
台湾刘成熙老师-证券业课程-电话销售与营销技巧-1天
主讲老师:台湾刘成熙老师   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:台湾刘成熙老师-证券业课程-电话销售与营销技巧-1天主讲:台湾刘成熙老师前 言:本为规划XXX证券公司,客户经理与客户服务人员的销售技巧以及客户服务技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对..
时不我待·VUCA时代的中层领导力变革
主讲老师:马艺   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:VUCA时代的“择势·活在当下”核心论点A:2019年银行关闭1389家营业网点意味着什么?核心论点B:团队成员想从管理者身上看到什么,获得什么?核心论点C:如何理解&ldquo..
 
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