客户分层管理与客情维系

【培训对象】
网点负责人、零售分管领导、理财经理等岗位

【培训收益】
? 了解客户分层管理的重要意义；
? 掌握零售客户多维度分层的方法；
? 掌握如何对存量客户进行有效盘活；
? 掌握客户二次开发和交叉销售的技巧

课程大纲/要点：

一、意识篇——客户分层管理基本认知

二、实战篇——客户分层管理流程

三、讨论、总结

 [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]

专家介绍：
金融行业高级顾问、高级讲师
银行对公、 零售、小微金融产能提升专家
六年银行业授课培训经验, 七年一线大客户营销经验、五年销售团队管理经验、十年咨询
 项目实操经验、五年大客户营销授课经验，课程案例丰富、启发性强，课程重复采购率高。
课程特色：
 深入浅出、化繁为简、通俗易懂
 理论与实战相结合，案例丰富
 学有套路、行有工具， 重实践落地
 注重学员心智模式与行为模式双休，知行合一

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