课程编号:3282
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:1497
行业类别:银行金融
专业类别:管理技能
授课讲师:夏耀辉
为什么学习本课程? 作为一个成功高效的梦幻团队,最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情,各司其职,并且充分发挥自己的特长和优势,即实现团队的全面职业化。 一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理。职业化是企业参与国际竞争的基础所在。 所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业,而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化,对事不对人。如果什么事情都因人而异,就不可能有职业化的管理。 职业化管理的核心——对人心灵的管理 根据心理学的原理,人们的情绪和行为的变化与其对现实世界的认识和看法有密切的关系。对同一事物的认识不同,其引发的态度和行为的变化也不同。一个人对事物的认知状况决定着一个人对事物的态度和行为。优秀的职业人之所以优秀,是因为他们的职业理念是正确的、合理的,是符合职业要求和标准的。 要建立一支训练有素的职业化队伍,首先要树立正确的职业理念,告诉员工什么是正确的,什么是错误的;什么是企业支持的,什么是企业反对的。 课程大纲 第一部分.团队概述 引论:众人拾柴火焰高 1、什么是团队?它与群体有何区别? 2、为什么要组建团队 3、团队五要素及类型 4、构建成功团队的五个阶段 5、团队建设的基本原则 6、案例分享 第二部分.团队主管的自我修炼 引论:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,团队的关键是团队领导 1、职业化理念的修炼 2、职业化心态的塑造 3、职业化习惯的培养 第三部分.选好“兵将”充足电 引言:人是企业唯一“动态”的资源 一、 人本意识与人力资源盘点 1、企业管理归根到底是人力资源管理 2、人力资源概论 3、成为主管的心态及形势变更 4、主管的人本管理意识 二、 实用方法选聘实战人才 1、面试到底面试什么? 2、如何考察K\S\A 3、如何判定人才素质 三、 造就训练有素的下属 1、为什么要对员工进行培训? 2、如何展开培训工作 四、 推拉并举创造佳绩 1、企业用人在于适才适岗 2、员工职业生涯规划 3、绩效评估技巧及绩效沟通的技巧 4、物质激励和非物质激励的运用 五、治心安身的留人之道 1、认识人才流失的原因 2、留人的常用方法介绍 3、团队文化是留人的无形力量 第四部分.双赢沟通 引言:心心相通,润滑团队,激活组织 第一讲、沟通基本理念探讨 1、 案例分析——沟通障碍无处不在 2、 企业在沟通中的常见现象分析与探讨 3、 沟通基本理念分享 4、 沟通案例探讨?——本次沟通为什么失败? 第二讲、沟通障碍探讨及建议 1、 沟通障碍分析与探讨 2、 障碍克服常用技巧 3、 高效沟通的建议 4、 个性化时代呼唤个性化沟通 第三讲、高效沟通的过程及步骤 1、 如何有效发送信息? 2、 关键沟通技巧——积极聆听 3、 如何进行有效的倾听? 4、 反馈真的很重要 5、 高效沟通的六步骤 第五讲、如何在企业内部沟通 1、如何与上级进行良好的沟通? 2、平级沟通的注意事项及原则 4、高效沟通成就美好未来! 第五部分.迈向高绩效团队 引论:三分战略,七分执行 前言:企业执行力现状分析 1、 什么是执行力? 2、 执行力缺失的后果 3、 企业执行力现状分析 第一讲:企业为什么会执行难? 1、 执行力案例分析; 2、 不同人对执行力的不同理解; 3、 执行力问题的三大原因; 4、 企业的两大“困惑”; 第二讲:企业执行力不佳的原因探讨 1、 管理者因素; 2、 管理制度因素; 3、 执行过程中的问题; 4、 监督机制问题; 5、 培训的问题; 6、 企业文化的问题; 第三讲:如何提升个人和组织执行力 1、执行力强的人的特征; 2、提升个人执行力的方法; 3、影响执行力强弱的三个要素; 第四讲:执行力要从领导开始 1、“三心合一”才能打造高效执行力 2、如何成为一个有影响力的主管和领导? 3、企业执行力系统模型;
香港光华管理学院特聘讲师 时代光华专家团核心讲师 光华管理研究院浙商研究组高级研究员 中国培训研究院金融管理专家 夏老师曾任职浙江某民营集团公司,历任销售、行政主管、副总经理等职务,2005年起成为培训讲师、咨询师,曾任职杭州时代光华副总经理。10多年的职场经历及企业培训、咨询经历,造就了丰富的企业实战管理经验;并在银行、保险等金融行业,石油、石化等国有企业,制造业等行业有着丰富的培训经验;现仍兼任浙江多家企业管理咨询顾问。 擅长课题: 《中层修炼——打造高效管理者》 《高效团队建设与管理》 《高效沟通》、 《高效执行-为结果负责》 《高效职业人修炼》 《TTT-企业内训师塑造与提升》 授课风格: 夏老师授课语言生动、深入浅出;注重理论与实际案例分析探讨;重在启发式,强调学员的参与;有更多的实际案例分享,重在教练式的启发式培训;强调学以致用! 曾服务过的部分企事业单位: → 金融行业:广发银行武汉分行、广发银行宁波支行、民生银行杭州分行、中信银行宁波分行、农业银行金华分行、农业银行杭州分行、中国人寿宁波公司、永安保险浙江公司、合众人寿、浙商保险、金桥担保、国海良时期货、徽商银行等 → 政府事业单位:湖州市经信委、宁波市青年企业家协会、宁海青联、象山县工商联、宁波市人事局培训中心、鄞州区人事局、浙江省武警边防总队、浙江通信产业服务公司、宁波公运集团、浙江高速发展集团、浙江省高校后勤集团、宁波海关机关服务中心、宁波装饰材料协会、宁波港集团、浙江铁道发展集团、中水四局、浙江旅游职业学院、甬金高速(多期)等 →石油化工:中石化浙江零售公司、中石油浙江公司(多期轮训)、中石油湖州公司、中石油杭州公司、中石油台州公司、浙江逸盛石化等
品牌建设与管理
【课程时间】v 4天(4个部分*每一部分1天)v 可以按照客户要求,减少部分内容,改变授课方式。但不能少于2天【课程形式】讲授法,讨论法,问答法,实操法,案例分析法【课程纲要】【开场导入】u 您认为品牌的具体形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何确定的u 品牌有哪些影响力u 品牌与企业核心竞争力..
¥ 元/ 天
人气:948
设备预防性保全技术与管理
课程大纲:第一单元:.现代化设备管理发展趋势-TPM.现代化设备管理“三位一体”模式实施.TPM的概念及保全模式.TPM的目标及目的.TPM活动的八大体系.自主保全.专业保全.革新改善(含效率化个别改善).MP活动及设备初期管理.教育训练.品质保全.事务革新.安全、卫生和环境..
人气:614
项目型销售流程与管理
【课程背景】项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的*特点就是复杂,其特点有:一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多,决策者不是每次都出现由此可见,项目型销售之所以复杂,一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂,参与者众多,决策流程复杂。因此,如何认识和理解项目型销售这类..
人气:896
一线班组长综合素养与管理能力提升
î课程大纲第1章摆正位置,当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论:何谓管理,何谓管理者?2)根据能力坐标,你属于哪一类?3)班组长的全新角色及所需要的技能;4)班组长常犯的错误;5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我..
人气:1093
新技术与管理培训
一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、信息通信网络发展趋势二、物联网和NB-IOT技术1、物联网技术、应用现状与发展1)物联网发展背景和基本概念2)物联网产业发展和趋势3)物联网的架构和实现4)物联网组网技术解决方案和技术分类2、物联网组网解决方案1)WPAN(Personal)..
人气:728
华为文化哲学与管理实践
一、华为为什么走到今天华为文化哲学的形成历程华为核心价值观二、华为的价值假设企业价值体系链及价值链循环华为价值创造的源头、动机、要素和结果华为价值评价的导向、管理和实施原则华为价值分配的导向、要素和矛盾管理三、以客户为中..
人气:972