银行金融内训课
| 怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开篇：混乱的一天导入：分享一下你目前的主要工作内容及困惑头脑风暴：你的困惑根源在哪？第一讲：Bank4.o客户投诉处理的重要性一、银行服务意识重要性1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 投诉的后果.. |
| 开门红——网点支行长经营策略及员工辅导技巧 |
| 主讲老师：肖广 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：开门红理论一、2019年开门红营销的困境1. 外部困境2. 内部困境3. 员工三大困境案例：开门红任务下达后，网点行长的困惑？二、2019年开门红策略安排1. 开门红的特点2. 开门红时段阶.. |
| 个贷客户经理营销及获客平台搭建 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:金融行业服务营销已兵临城下同业个贷产品分析与优势对比案例：各家行丰富的个贷产品，竞争对手浦发、兴业、光大、华夏等讨论：以上的内容请讨论我行的优势与劣势工具：SWOT分析法转型大势所趋----我们如何赢得客户.. |
| 国际银行培训课程培训大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、金融消费者权益保护(一)金融消费者权益保护的国际经验1、通过立法明确金融消费者权益保护的金融监管目标，并且成为金融机构监管的基本职责2、规范投诉机制，加强金融机构的金融消费者保护制度建设3、通过金融行业组织维护金融消.. |
| 个人住房抵押贷款业务风险防范 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 信贷逻辑一、信贷风险形成路径1.信用风险2.监管风险二、还款意愿与还款能力练习：怎样判断客户的还款意愿？三、信贷风险控制核心1.用途逻辑合理性2.首付问题3.客户风险控制问题案例讨论：有.. |
| 策略性商务谈判技巧 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:策略性谈判—知己知彼，百战不殆一、关于谈判—由销售经理向谈判经理的转变商务谈判的核心讨论：谈判IQ—汤普森的八句话1、 人人都是谈判者2、 谈判是无所不在的案例：为什.. |
| ChatGPT对银行的影响与应对策略 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：人工智能如何赋能银行 1.人工智能的概念2.人工智能的发展历程3.人工智能技术的应用4.人工智能改变银行业的方式5.人工智能在银行的应用场景6.商业银行人工智能技术构建流程第二章：人工智能的最新成果C.. |
| 银行客户营销策略与团队执行力打造 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：打造高绩效执行力团队第一讲：VUCA时代全面到来呼唤真正的人才一、什么是VUCA时代二、VUCA时代的特征和困惑三、VUCA时代下人才梯队需要实现从正规部队向特种部队全面转换四、你的位置决定着你的思路五.. |
| 银行业务创新转型发展 ---数字中国成发展新引擎 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 2022年相关政策与发展趋势一、数字经济相关趋势1、二十大提出的制造强国与数字中国的理解2、全球经济由工业经济向数字经济快速转型3、十四五规划探索新方向---加快数字化发展，打造数字经济新优势。4、4月1.. |
| 闻“基”起舞——基金营销实战训练 |
| 主讲老师：萧湘 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：“基”不可失——财富管理时代的基金投资一、银客多赢说基金（从大数据看大资管时代）讨论：存款到哪里去了？1. 基金能满足客户多样化需求2. 基金提升理财经理专业性.. |
| 商业银行网点管理沙盘模拟课程简介 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：主题一 商业银行人员与网点规划1、目的要求（1）通过测算沙盘模拟中的业务总量，掌握影响人员与网点规划的因素。（2）理解银行网点的人员构成及其职责，建立网点运营的全局观。2、内容（1）成立若干支银行网点管理团.. |
| 银行零售信贷业务营销实战技能提升 |
| 主讲老师：窦健华 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行信贷客户经理自我定位一、银行迈入营销新时代案例分享：2010年-2021年银行信贷业务发展规律二、四种类型客户经理的角色剖析——资源型、关系型、专家型、综合魅力型案例1：天津滨海农商银.. |
| 两会背景下新能源基建 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 两会核心政策及中国宏观趋势解析两会核心目标对比分析：2020年-2023年总体目标对比分析核心指标要点的深度分解两会核心要点深入解读ɧ.. |
| 新经济新常态下银行业务发展趋势 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：现实之痛，转型之势智慧的时代、体验的时代、服务的时代转型中的得与失网点汇聚了大量资源网点的业务量在下降案例：建设银行在上海开放国内首家“无人银行”案例：五大国有银行，员工数量共减.. |
| 顾问式销售KYC--无贷户存款营销与拓展 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：无贷户存款营销拓展路径拓展路径一：授信拉动-用好用活1、优质客户做偏门，多渠道满足客户融资需求案例：某新能源原材料加工生产销售企业痛点分析与营销2、强化授信回报：每一颗子弹消灭一个敌人票据池业务创新拓展.. |
| 普惠客户批量拓客与营销 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：普惠拓客分析一、寻—如何掌握批量导入企业渠道分析1、批量获客模式批量获客三要素客户来源渠道上的批量化批量营销方案批量营销方案制定和审批批量营销与单户开发案例：以核心企业为主批量获客模.. |
| 经济金融形势与国有企业融资 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 经济金融形势分析全球经济金融形势分析中国经济金融形势分析中国融资成本与融资环境分析模块二 国有企业融资概述国有企业融资基本概念ɧ.. |
| 职业素养提升 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：角色定位分析1、服务再定位2、人本的定位3、个人修炼基本法则第二单元: 成为优秀员工必备的职业素养岗位能力职业态度职业规划工作导向品德基础第三单元: 成为最优秀员工的职业技能修炼一.. |
| 商业银行《五笔快速输入-高阶版》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一阶段：提速练习一、汉字编码1、键面字2、键外字二、简码与词组输入1、简码输入2、词组输入第二阶段：突破期一、易混字根与难拆字第三阶段：提速期一、如何提高打字速度1、熟悉字根；2、熟悉键.. |
| 高净值客户营销三板斧 ——顾问式营销、资产配置与财富传承 |
| 主讲老师：宁宇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一板斧：高净值客户的顾问式营销导入：什么是顾问式营销案例讨论：顾问式营销、财富管理与资产配置1. 时代变了，我们该怎么办？——不同营销方式的区别2. 为什么要采用顾问式营销？—&md.. |
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