银行金融内训课
| 理财经理营销实战技能提升培训课程大纲 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导引：银行零售业务的竞争现状1、银行从1、0到4、0的客户关系变化2、客户端的需求分级和复杂化第一讲：客户维护的现状与要点一、客群维护的现状1、客群维护现状三大特点1）结构：庞大的数据库，稀缺的好客户2）竞争.. |
| 解读金融行业现状 分析大金融背景下的发展趋势 |
| 主讲老师：李田夫 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、中国金融行业的总体规模为什么如此之大？1、金融业规模大幅度扩张的三阶段2、经济增长模式的特点决定了间接金融的高增长3、直接金融是未来发展的主要动力二、二十大后的中国金融行业将走向何方？1、房地产行业进入下行通道将.. |
| 个贷与小微普惠贷款营销能力提升 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:后疫情时期营销发展趋势一、后疫情时期发展趋势信息收集渠道不同，结果就不一样外部环境分析：PESTP：政治环境E：经济环境S：社会环境T：科技进步行业基本情况客户需求市场容量竞争情况 .. |
| 商业银行《不宜流通人民币-硬币》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、《不宜流通人民币-硬币》金融行业标准1、 制定本标准及废止旧标准的背景2、 制定本标准的主要意义3、 本标准内容解读二、人民币-硬币标准规格和不宜流通规格1分、2分、5分、1角、5角、1元硬币。三、人民币-硬.. |
| 旺季营销--实体企业与商户经营策略 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：旺季营销经营策略与战略意义存款立行－－严峻形势解读外部：宏观环境发生深刻变化疫情暴露出的基建短板 外部环境分析：PEST案例：好慷在家疫情期间的生存之道--拆分一切可以拆分的，改变可以改变的变量 案.. |
| 厅堂一体化营销与场景销售赋能 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:现实之痛，网点转型之势转型与蜕变毕马威报告2030年银行可能“消失”案例：网点的以前与现在网点发展的得与去网点汇聚了大量资源网点的业务量在下降同业经验亟待推广，综合经营势在必.. |
| 步步为赢：解决方案销售的流程化管控 |
| 主讲老师：叶敦明 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 流程驱动力，解决方案销售的水到渠成1、案例分析（一）：如何解决占据64%销售业绩的大问题？1）两类客户：潜在与活跃型2）两种销售：雄鹰与鸽子型2、流程模型，解决方案销售的内在驱动力1）解决方案流程的四个层.. |
| 礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：职业化素养与商务礼仪头脑风暴：说说你印象里为什么讲礼仪得出结论：礼仪=尊重+成交一、职业化素养概述1. 职业化的4个基本素养2. 职业化的礼仪素养3. 职业化的必要性4. 礼仪三大类与实用标准1）.. |
| 服务至上，大堂致胜——大堂经理效能提升训练营 |
| 主讲老师：倪莉 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：头脑风暴：大堂经理这个岗位对网点来说重要吗?第一讲：服务篇——专业服务形象塑造一、大堂经理的角色定位1. 转型后各岗位职能的变化与要求1）大堂经理的能力素质模型2）大堂经理的5K职能.. |
| 银行服务创新与营销之玩转厅堂服务营销 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 科技对银行服务营销的冲击暨银行网点现状1、目前银行网点现状分析2、银行网点服务营销的四大核心点案例分享：营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心的网点服务营销设计模型案例分享：招行带.. |
| 银行4.0时代的零售营销策略与客户经营 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 场景化营销的观念转变1、 银行场景化营销的核心讨论：为什么符合三个核心条件的产品客户依然不购买？2、 场景化营销的客户需求讨论：站在客户的角度客户的核心需求是什么？3、 以客户为中心的组织形式的变革.. |
| 企业账款催款技巧与应收账款管理 |
| 主讲老师：潘玉良 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：回款为什么这么难一、应收账款逾期的风险1. 直接影响公司的现金流2. 影响公司的经济效益3. 增大了公司的机会成本4. 直接影响销售人员的收入5. 打击销售人员的工作士气二、应收账款回笼难的原因1.. |
| 无贷户客户经理拓客与存量客户深度营销 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：公司业务发展趋势与经营策略“得账户者得天下”案例：各家行对公客户的增速发展之基，网点转型知与行对公客户经理：持续跟踪，拓新户案例：五大行员工数量与调整案例：智慧的时代、服务的时代.. |
| 2018年电商格局与O2O营销实战秘籍 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：2018年电商格局与O2O营销实战秘籍【课程背景】2017年的双11突破682亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！银泰+阿里：O2O能否拯救传统百货？银泰百货.. |
| 金融科技的发展与应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：金融科技2.0的时代1.金融科技的意义2.金融科技产业的演进3.FinTech与传统金融区别4.金融科技中的ABCD5.金融科技服务小微客户6.金融科技赋能场景第二章：大数据金融1.大数据简介.. |
| 抱怨与投诉处理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、投诉是挑战更是机会1.抱怨投诉者究竟想得到什么2. 客户是如何流失的3.抱怨与投诉的含义 4.抱怨与投诉的实质5.抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因1.直接原因2.间接原因3.服务品质不良 .. |
| 金融科技下银行获客新思路与营销新策略 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：扩户增效—金融科技下银行批量获客模式一、批量营销拓客思路有一个相对稳定的运营主体，可触达到的企业众多对于企业有一定的约束力并可对企业提供专业建议对银行持相对开放的态度，乐于接受专业金融服务二、批.. |
| 企业主的财富升级课 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 思维篇：企业主财富提升的核心密码复利思维大概率思维第一性原理均值回归思维模块二 策略篇：企业主财富升级的完美蓝图第一性原.. |
| 商业银行信贷逾期控制与不良资产处置 |
| 主讲老师：潘玉良 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：商业银行信贷风险的识别与防范一、商业银行信贷风险识别1. 什么是信贷风险1）系统性风险2）非系统性风险2. 内控机制不完善是导致非系统性信贷风险的主要成因1）客户信用评估方式的严重滞后2）信贷风险防范.. |
| 5A行长—区域市场精准营销管理 |
| 主讲老师：刘俊文 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲： 角色演进：“营销管理”——“区域经营”一、银行转型新趋势与定义二、网点定位的四大趋势1. 智能化趋势2. 社区化趋势3. 特色化趋势 .. |
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