银行金融内训课

顾问式销售--KYC专业能力提升之市场营销篇 |
主讲老师:汪含   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、导论(一)什么是KYC(二)KYC的意义(三)什么是主办银行二、KYC八问(一)一问基本信息(二)二问过去未来(三)三问资产负债(四)四问经营模式(五)五问资金流(六)六问行业格局(七)七.. |
顾问式销售--KYC专业能力提升之授信百查篇 |
主讲老师:汪含   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、总论(一)KYC的意义(二)雾里看花的行业与企业二、两个核查(一)资料端核查1.要什么2.核什么3.怎么核(二)融资需求端核查1.需求合理性核查2.需求真实性核查三、三张报表(一)三大.. |
创意运营——基于客群需求的银行活动策划组织 |
主讲老师:萧湘   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲:看案例,分析活动——传统营销活动误区与破解思路导入:案例分析某行网点亲子活动、某行存款营销活动、某行户外踏青活动一、厅堂营销1. 优质顾客来网点的少,低端顾客占据网点资源2. 营销与客户等.. |
小微信贷精准营销策略与实战技能提升 |
主讲老师:肖亚军   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:导入:危机?困局?还是小微企业发展新机遇?一、中国经济的风往哪里吹1. 当前中国经济问题是三危叠加2. 中国经济幸运地赶上了“三趟车”3. 构建国内循环与国内国际双循环新格局二、疫情后,小微企.. |
五星柜员-柜面服务礼仪提升 |
主讲老师:张烨   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:银行金融 |
课程简介:服务礼仪篇:柜员的专业形象打造1.柜员是银行服务的第一窗口1.1服务至上的信念1.2客户的信任,从你开始1.3首因效应2. 柜员魅力三大法宝:问候/微笑/致歉2.1礼貌得体的问候2.2 热情洋溢的微笑2... |
法律法规对金融行业影响及应对策略 |
主讲老师:李令秀   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲、 《民法典》及《担保法司法解释》对金融行业影响一、新增居住权:居住权的最新规定及对金融业务的影响?1、什么是居住权?2、居住权合同的一般包括哪些条款3、居住权能不能有偿设立?• 4、居住权能.. |
反洗钱与客户虚假身份识别 |
主讲老师:陈国辉   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、洗钱与反洗钱1、洗钱认知基础(1)什么是洗钱(2)洗钱的特点和步骤(3)洗钱的途径和方式2、反洗钱认知基础(1)什么是反洗钱(2)为什么要反洗钱1)国家和社会为什么要反洗钱2)金融机构和个人为什么.. |
业绩倍增-零售银行产品场景营销 |
主讲老师:肖广   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:导入:产品营销挑战分析1. 不同客户需求分析2. 重点营销产品分析情境一:情境电话邀约技巧一、电话邀约现状1. 客户接到陌生电话表现案例:某行500名分期通客户邀约案例:销售电话——为.. |
银行公司客户经理营销心态与营销技巧提升 |
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一章、银行客户经理的生存报告一、指标众多,压力倍增1、互动:我们的指标二、客户经理职业生涯的几个阶段和心态变化三、对待指标的几种心态和表象四、高压下的心态管理1、对高压的认识:战略上轻视它,战术上重视他2、.. |
金融科技下银行获客新思路与营销新策略 |
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分:扩户增效—金融科技下银行批量获客模式一、批量营销拓客思路有一个相对稳定的运营主体,可触达到的企业众多对于企业有一定的约束力并可对企业提供专业建议对银行持相对开放的态度,乐于接受专业金融服务二、批.. |
无贷户客户经理拓客与存量客户深度营销 |
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分:公司业务发展趋势与经营策略“得账户者得天下”案例:各家行对公客户的增速发展之基,网点转型知与行对公客户经理:持续跟踪,拓新户案例:五大行员工数量与调整案例:智慧的时代、服务的时代.. |
不良贷款清收与处置实务 |
主讲老师:仪青涛   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分 信贷风险逻辑一、信贷风险形成路径二、不良贷款形成特征三、信贷纪律问题1.贷款用途2.首付问题3.客户风险控制问题四、软信息的偏差分析法1.年龄与经营2.家庭与经营3.经营场所匹配度.. |
个贷与小微普惠贷款营销能力提升 |
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分:后疫情时期营销发展趋势一、后疫情时期发展趋势信息收集渠道不同,结果就不一样外部环境分析:PESTP:政治环境E:经济环境S:社会环境T:科技进步行业基本情况客户需求市场容量竞争情况 .. |
基于对公客户需求的谈资解决方案 |
主讲老师:吴艳雯   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲:对公企业营销背景趋势一、后疫情时代贷款双升双降——贷款任务升高、贷款不良率升高、贷款利率降低、贷款增速降低二、后疫情时代对公企业营销升级1. 竞争白热化以产品为中心向以客户为中心升级2.. |
银行服务意识提升及待客服务技能训练 |
主讲老师:何承欣   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节:如何培养高品质厅堂服务素养? 1、思索:你最满意的一次网点服务接待2、案例分享:《VIP大客户的投诉》《创新营销渠道模式背后的思考》3、何为高品质的.. |
银行数字化转型解读 |
主讲老师:马兆林   培训天数:2 天   专业类别: 数字化 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一章金融科技1.0-手机银行1.移动互联网推动手机银行发展2.互联网金融引领金融转型变革3.金融科技推进的跨界竞争前所未有第二章金融科技2.0-大数据1.新一代互联网-IoT2.大数据风控3.大数据征信.. |
银行新员工职业角色转换与职业素质 |
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分:建立职业角色一、清晰角色定位1、明确岗位职责2、了解相关工作关系与配合要求3、明确主管以及相关人的期望4、知道能做什么,不能做什么5、职业人士的三大纪律6、职业人士的八项注意7、确立职业价值准则.. |
《当前宏观经济形势与银行业的影响》 |
主讲老师:王铁牛   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、世界经济周期3、美联储政策解读4、拜登政府的经济政策5、后疫情期间,全球经济前景展望二、当前中国宏观经济1、宏观经济分析的基本框架:总需求与总供给2、需求三架马车.. |
银行服务创新与营销之玩转厅堂服务营销 |
主讲老师:闫和平   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分 科技对银行服务营销的冲击暨银行网点现状1、目前银行网点现状分析2、银行网点服务营销的四大核心点案例分享:营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心的网点服务营销设计模型案例分享:招行带.. |
新经济新常态下银行业务发展趋势 |
主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分:现实之痛,转型之势智慧的时代、体验的时代、服务的时代转型中的得与失网点汇聚了大量资源网点的业务量在下降案例:建设银行在上海开放国内首家“无人银行”案例:五大国有银行,员工数量共减.. |
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