公开课
| 以服务促销售：打造满意与忠诚的客户服务 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：1600 元 开课时间：2012-09-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：培训时间：2012年9月13日 一天 9：00-16：30 培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函） 培训对象：高层管理、 中层干部、 基层主管、 基层员工等。 培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分.. |
| 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：2800 元 开课时间：2012-09-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课 程 背 景 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是 “客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产.. |
| 高阶TTT-培训师的60把飞刀 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2012-09-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程特色： 1.让你的学员不再"被催眠"，让你的培训更有说服力、幽默感和时尚感 2.有效开场的10个策略 3.带领游戏的12个技巧 4.积累演示中案例、图片等素材的7个建议 5.让你的PPT更专业.. |
| 体验式销售实战培训-专业销售拜访技巧 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：1600 元 开课时间：2012-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：培训时间：2012年9月12日 一天 9：00-16：30 培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函） 培训对象：销售总监、销售主管、销售部门经理、销售代表、职业经理人。 培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练.. |
| 打造一支世界级销售团队40个怎么做？ |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3600 元 开课时间：2012-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：打造一支世界级销售团队40个怎么做？时间地点：2012年9月12-13日上海 9月19-20日深圳课程大纲:◎招兵买马：企业在找千里马？那，伯乐在哪里？1）销售团队的规划-应该要多大？?什么叫Call Frequen.. |
| Microsoft Dynamics™ CRM 2011 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：6800 元 开课时间：2012-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一 CRM 2011的新增功能 二 CRM 2011的安装和部署 三 CRM 2011的应用 1.CRM 2011的销售管理 2.CRM 2011的服务管理 3.CRM 2011的服务计划 四 CRM 2011.. |
| 精密制造•第18届德国西门子标杆学习之旅 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：55800 元 开课时间：2012-09-09 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程内容】 《中国制造向德国制造学什么》 《精密制造——德国先进制造模式解码》 一、中国制造VS德国制造 1.中国制造的现实 2.德国制造：欧洲的一枝独秀 二、德国的精准文化与德国制造业 三、中国制造向德国学什.. |
| 精益溯源•第124届日本丰田标杆学习之旅 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：39800 元 开课时间：2012-09-09 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：精益管理模式 丰田生产方式（TPS）基础培训 一、丰田汽车成长中的六次危机及丰田生产方式的产生 二、精益管理在全球的传播 1.应对经济萧条、危机和残酷竞争的首选 2.取得和保持世界级运营水平的手段 3.实施&ldqu.. |
| 生产成本控制与物料管理 |
| 开课地点：浙江-温州 课程价格：2600 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、前言 1、微利时代——制造业如何提升利润？ 2、产品生命周期30-50年间之变迁 3、从战略的高度认识成本问题 4、成本经营能为企业带来多大价值? 5、何谓“成本压缩&bull.. |
| 客户服务体系建立与优化特训班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3300 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益： 第一篇服务经.. |
| 全价值链成本分析 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：2200 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、 成本管理的全局观 分析成本分布 成本开支与获得竞争优势 战略成本 个体成本特性 二、 运营成本面面观 研发成本管理 技术的作用 采购与供应链（物流）成本管理 库存管理 设备利用，备品备件.. |
| 电子商务与网络营销 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：4500 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、理论篇1、电子商务概述及发展趋势 1.1、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析；1.2、以上国家发展趋势及其发展战略；1.3、中国电子商务发展现状与未来发展分析；1.4、行业电子商务的.. |
| 国际电子商务师高级研修班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：8800 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【目标学员】Level B:1.大学本科及以上毕业，一年以上相关工作经验 2.大专以上学历，三年以上相关工作经验 3.通过LevelC两年以上（注：以上所注明的相关工作或相关经验，是指电子商务策划管理与实施、客户关系.. |
| TWI一线班组长管理技能提升 |
| 开课地点：广东-中山 课程价格：2380 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景： 现场管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作，随着后80、90后员工的大量加入，这项工作也越来越受到现场管理人.. |
| 精准成本控制与全面预算管理 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：3100 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：概述什么是管理不善成本？丰田汽车公司定义的七大浪费从成本控制角度看精益生产一、成本控制的基础1.1 基本概念1.1.1 成本和费用的定义1.1.2 客观的多因多果成本产生过程1.1.3 产品成本的两种定义.. |
| 国际质量经理高级研修班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3645 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一：卓越质量的策略思维1. 质量意识与质量标准1) 省思：台湾塑化剂污染有毒食品事件2) 研讨：食品安全给我们启示是什么3) 阻碍企业质量发展的4个误区4) 如何唤醒高层对质量的重视与参与5) 作业岗位与质量.. |
| 四驱领导力—基于素质的中层领导力提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3200 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程背景】 “领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性”------彼得德鲁克 这是一个充满不确定性、资源不断稀缺的时代，管理者如今都肩负.. |
| 打造绩优团队 鲍爱中 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1490 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：开课时间： 2012年9月8日 1天 收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30课程背景： —&md.. |
| 零缺陷质量管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2850 元 开课时间：2012-09-08 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程目标】 审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现”火灾“，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现.. |
| 如何构建精益管理系统 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：6800 元 开课时间：2012-09-07 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程背景】 企业是一个复杂的系统，它由许多相互联系、相互作用的子系统组成。任何公司都存在一个事实上的管理系统，它涉及公司持有何种使命和价值观，如何制定战略目标，如何整合资源、如何运营去实现目标，如何通过管理控制制度保证目标的有.. |
