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教练式管理 ——目标共识对话激发员工动力

课程编号:61626   课程人气:1

课程价格:¥4800  课程时长:3天

行业类别:领导力    专业类别:不限行业 

授课讲师:彭淑军

课程安排:

       2025.8.15 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高管:需要系统性提升团队赋能与决策效率的管理者
HR/培训负责人:为企业搭建教练型领导力体系的专业人士
创业者/家族企业主:破解“带团队难”“跨代际管理”等实际问题
NLP/心理学进阶者:希望从技术层面向管理实战跨越的教练从业者

【培训收益】
系统掌握管理教练基本功
1. 不学理论,训练“提问逻辑”:通过“三层倾听框架”和“四维提问模型”,快速识别员工隐藏诉求,让员工在回答中自己发现盲点,将员工的抱怨、借口、沉默,转化为可行动的改进点。
2. 打破“越管越依赖”模式,减少干预频次:通过“状态诱导技术”和“内在力量激发”,让员工从“被动执行”切换到“主动思考”模式,让员工在对话中自然承诺行动。

模块1:职场有效沟通三要素

1、全息倾听技术:「内容/情绪/需求」3层倾听法
告别「左耳进右耳出」,精准捕捉下属隐藏诉求
(例:下属说「我做不到」,听懂背后的「需要资源支持」)
 
2、提问激活思考:「澄清-探索-检查-测试」4维提问模型
如员工说“我最近工作状态很差,效率很低。”
〖教练提问示范〗:
· 你说的“工作状态差”具体表现是什么?
· 当你效率低时,内心会有什么想法?
· 如果用一个词形容你理想中的工作状态,会是什么?
· 现在的状态和理想状态之间的差距是什么?
· 如果一周后回顾这个尝试,你希望看到的“小进步”是什么?
【现场练习一】根据卡片主题,用四维提问模型提问
 
3、亲和力构建:表象系统匹配技术(视觉/听觉/感觉型沟通策略)
应对不同风格下属,用同频语言/动作回应,沟通效率提升50%
【现场练习二】表象系统识别——「感官词汇捕捉」
【现场练习三】亲和力构建——「同频回应挑战」
【现场练习四】跨系统转换——「翻译官游戏」
【教练对话实战】真实场景模拟
【管理工具共创】《教练式管理者沟通禁忌清单》
 
模块2:教练语言技巧深入
1、觉察-诱导状态:从“被情绪/模式控制”转向“主动管理状态”,激活内在资源
通过精准提问,让对方感知当前的情绪、身体反应或思维模式,并用语言引导对方进入特定心理/生理状态(如放松、自信、专注),为后续行动铺垫
【操作步骤】
· 锚定当下:用「感官细节」激活觉察
· 切换视角:用「假设性提问」诱导积极状态
· 强化锚点:用「具象化词汇」巩固状态
 
2、挥去模式:打破“问题→负面反应”的自动化循环,重构反应路径
通过语言拆解模式的逻辑漏洞,引入新的替代选项,打破自动化反应,为新行为创造认知空间。
【操作步骤】
· 显性化模式:用「流程提问」拆解链条
· 质疑假设:用「例外提问」松动固有认知
· 植入替代:用「选择提问」设计新反应
【现场练习五】因“害怕冲突”而不敢拒绝同事
 
模块3:教练对话达成共识
1、“七步成事”目标共识对话流程
2、绩效反馈对话流程
【实战沙盘】分组演练「新人带教/老员工倦怠/跨部门协作推诿」等8大高频场景,现场纠偏「如何避免越界给建议,而是通过提问引导员工自主解决」
咨询电话:
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