Microsoft Dynamics™ CRM

【培训对象】
项目总监、IT部门经理，客服总监、技术研发，项目实施人员

【培训收益】
1.领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓；
2.熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能应用和客户化技巧；
4.全面了解微软相应认证考试的要求、流程及相关考点。

一  CRM 2011的新增功能
        二  CRM 2011的安装和部署
        三  CRM 2011的应用
          1.CRM 2011的销售管理
          2.CRM 2011的服务管理
          3.CRM 2011的服务计划 
         四  CRM 2011的自定义和配置
         五  CRM 2011 的扩展
 

• 微软Dynamics AX高级研修班

  开课时间：已开课

  开课地点： 北京-北京

  课程背景为了帮助合作伙伴及企业用户深度体验MicrosoftDynamicsAX更高效和更智能功能，微软DynamicsAX发表承诺，通过熟悉、智能及连贯的培训课程来把企业生产力传递给所有的客户及合作伙伴。让学员掌握最大程度地发挥解决方案的价值的相关技能。培训目标1.领略现代企业成功..

  ￥12,500   元/ 天

  人气：1090  

  

• 微软Dynamics CRM高级研修班

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  微软DynamicsCRM概述MicrosoftDynamicsCRM是一套完整的客户关系管理解决方案，为各自动化种规模的企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。通过设定各种培养客户满意度和忠诚度的业务流程并使其，帮助降低成本和提高盈利能力。通过客户关系管理（CRM）解决方案可全面了解每个客..

  ￥6,800   元/ 天

  人气：1091  

  

• Microsoft Dynamics™ CRM 2011

  开课时间：已开课

  开课地点： 北京-北京

  【培训准备要求】 1.已经预先对Microsoft Dynamics CRM 2011的基本理念以及相关业务知识有一定的了解；2.需要了解以下知识：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft..

  ￥6,800   元/ 天

  人气：2009  

  

• 2011版STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版）

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  【培训方式】 ◇精讲理论：上升哲学思想； ◇案例解析：回归问题本质； ◇工具演练：还原工作关键； ◇能力测评：效果科学检核； ◇分组竞赛：体验团队学习! 【课程大纲】 第一天内容： 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 ◇..

  ￥   元/ 天

  人气：1648  

  

• 时间管理艺术 【上海.2011年11月27日.鲍爱中】

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  时间管理艺术 【上海.2011年11月27日.鲍爱中】 <br /><br /><br />开课时间： <br /><br />2011年5月14日1天 <br />2011年11月27日1天 <..

  ￥   元/ 天

  人气：2511