课程名称：员工心态培养与自我管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程大纲 一、积极的心态管理 1. 心态革命：我相信、我看见 2. 武装自己：每天进步一点点 3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 5. 感恩的心：感恩是一..

课程名称：银行服务礼仪培训
主讲老师：王老师 培训天数：6 天
课程简介： 课程大纲: 　银行服务礼仪培训课程简介 培训对象：银行服务人员 培训方式：课程讲授，现场互动，案例分析，示范性讲课风格，使学员更好的融会贯通。 银银行服务礼仪培训课程大纲： 第一部分 银行服务的发展趋势 银行服务礼仪的核..

课程名称：销售员心里素质与职业素养
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介： 课程目标： 通过该课程的学习，使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面，掌握应知应会，使之尽快进入角色，成为金牌的营销员；本课程对营销管理中的业务管理、流程控制等难点问题，提出有效的解决方案和处理技巧；贴近实战。 开场白：..

课程名称：从平凡走向卓越—素度决定高度
主讲老师：春林 培训天数：2 天
课程简介：课程背景 本课程《从平凡走向卓越——素度决定高度》，课程主要从平凡、优秀与卓越三个阶段来阐述职业素养的重要性。即从平凡走向优秀是因为端正的态度；从优秀走向卓越需要有良好的职业素养。 本课程是根据目前大部分..

课程名称：银行客户经理礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：客户经理社交礼仪概况 1、社交的概念 2、社交和礼仪的关系 第二讲：银行客户经理应具备的综合素质 一、丰富的银行从业知识 二、随机应变的银行从业能力 三、立体式的银行从业观念 四、成熟的银行从业心 第三讲..

课程名称：优秀员工职业化素养
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：一、了解企业、融入企业 1.您了解公司的经理理念吗？ 2.您了解公司追求的核心价值观吗？ 3.您了解企业需要怎样的员工吗？ 二、优秀员工的职场心态 阳光思维 承担责任 系统思考 共赢心态 心存感恩 自我超越 ..

课程名称：员工心态激励培训
主讲老师：周之尧 培训天数：2 天
课程简介：员工心态激励培训 深入人“心”的企业员工心态激励培训课程 课程背景： 西方学者弗兰西斯说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买..

课程名称：凤凰玄音禅
主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天
课程简介：前言 音声禅与养生的理念：音乐疗法作为艺术疗法的一种，其在心理治疗上的作用已毋庸置疑。那么生理上呢？古人说，最好的作曲家一定是善于调和五行的高手。因为在我们传统医学中，五脏可以影响五音，五音可以调节五脏。宫商角徵羽，五音调和搭配，就成..

课程名称：采购人员沟通与演讲
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介： 课程背景 你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗？ 你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗？ 如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境？ 怎样才能做到有理有节的有效沟通？ 怎样提高聆听技能？ 沟通中的冲突..

课程名称：医院窗口礼仪培训
主讲老师：韩晶 培训天数：4 天
课程简介：第一讲、医院窗口礼仪概述 一、什么是礼仪 二、什么是服务礼仪 三、礼仪在窗口工作中的重要性 本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第二讲、服务患者的人性化“三部曲” 一、空姐式服务 二、亲友式服..

课程名称：问题的分析与解决
主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 当今时代是竞争激烈的时代，产品生命周期都很短，公司领导人都在探询如何在产业界先人一步，进而在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去改善产品质量、服务质量和内部管理，以满足市场需求..

课程名称：攻心沟通实战营
主讲老师：林铁成 培训天数：2 天
课程简介：第一部 向上攻心 1、 了解你的上级 2、 “讨好”你的上司 3、 先因后果 4、 把握进言尺度 说明：上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一..

课程名称：银行储蓄网点营业人员代储行为规范
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：银行窗口及行政人员从业礼仪管理 一、 服务业人员仪表礼仪 1、仪表的重要内涵 　-仪表是素养和品位的体现 　-仪表和成功联系在一起 2、工作着装的礼仪 　-工作装选定的TPO原则 　-工作装与体态的协调 ..

课程名称：员工职业化塑造与提升
主讲老师：范礼 培训天数：1 天
课程简介：课程介绍： 对于一个企业和员工而言，敬业、责任、服从、协作和良好的职业化形象永远都比任何东西都重要，而这些品质和员工的职业化，不是员工与生俱来的，所以，要对员工进行不断的培训和灌输这些思想和理念。 本课程就是为加强企业员工的凝聚力，..

课程名称：职业素养与职业心态
主讲老师：马永志 培训天数：1 天
课程简介：一、职业角色转换 1、组织与公司内的角色转换认知 2、如何尽快融入你的组织 3、成为成熟职业人的关键要素 二、职业态度与职业精神 1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？ 2、你是你自己人生之船的总舵手 --..

课程名称：用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊
主讲老师：施怡彤 培训天数：2 天
课程简介：(一)玩：打造充满活力的工作环境 工作中“玩”，能给我的客户服务带来什么？ “玩”是降低职业倦怠的良药 个人应用： 如何在服务工作中玩出新花样？ 如何通过改变工作环境提高我的创造..

课程名称：创新思维训练课程 （新版9.0）
主讲老师：袁劲松 培训天数：2 天
课程简介： 一、为什么学习本课程？ 在新经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新基因的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变，把握先机，成为变革中的成功者。 在创新的时代，组织的创..

课程名称：Excel高效数据分析的密码
主讲老师：李则见 培训天数：2 天
课程简介：第一篇 数据理念：数据分析的那些事儿 1. 数据源只有一种表：清单记录表 2. 数据分析的基本流程 ---简单示例解读数据分析的基本流程 3. 数据分析与挖掘工具简介 4. 企业获取竞争对手或其它外部数据的途径 第二篇..

课程名称：创先争优提升央企及政府窗口社会美誉
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：群众满意为导向的工作模式 创优争先一定是窗口和服务行业 服务意识如何让社会群众察觉到 以服务效能应对高涨的服务需求 服务作风是群众评价的重要维度 为什么央企发言人成为高危职业 第二讲：服务让央企更具社会美誉度 要..

课程名称：电力企业之检修维护人员工作技能提升
主讲老师：张天蓬 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 检修维护人员，作为电力企业生产运营活动中最为基本的因素，其知识水平、从业经验、和工作技能，直接关系到生产的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一个安全生产水平优秀的企业，必然有一支“能打硬仗、作风优良&rdquo..

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