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销售员心里素质与职业素养

销售员心里素质与职业素养

课程编号：8826

课程价格：￥0/天

课程时长：2 天

课程人气：1680

行业类别：不限行业     

专业类别：职业素养 

授课讲师：

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 

课程目标：
通过该课程的学习，使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面，掌握应知应会，使之尽快进入角色，成为金牌的营销员；本课程对营销管理中的业务管理、流程控制等难点问题，提出有效的解决方案和处理技巧；贴近实战。
开场白：
1、营销员的职责；
2、外国训练营销员的模式；
3、中国训练营销员的模式；
4、营销员的作用；
第一项修炼：知 识
一、基础知识：
1、市场营销的含义；
2、营销的要素；
3、市场营销的特点；
4、推销与营销的区别；
5、营销思维的转变；
6、营销体系建设的转化；
7、修炼应达到的目标---营销专家；
第二项修炼：观 念
1、 中国企业文化的病症；
2、 如何看待自己，如何看待企业，如何看待客户；
3、 营造企业文化；
4、 培养营销员应培育的企业文化；
5、 如何看待过去？
6、 企业文化要处理好的关系；
7、 以人为本与从严管理；快乐工作与认真做事；
8、 主人翁与雇佣者；
第三项修炼：价值观
1、马斯洛的层次需求理论；
2、如何做人、如何做事；
3、端正五个态度；（对待自己、对待工作、对待挫折、对待客户、对待产品）
4、环境和文化造就人、影响人，培育企业文化；
5、树立正确的价值观、人生观；
第四项修炼：品 德
1、培养受尊重、受欢迎的营销员；
2、如何选择营销员；
3、优秀营销员的品行标准；
4、对营销人员品行的要求；
第五项修炼：心 态
1、对自己要有三心
Ø 自信心
Ø 责任心
Ø 上进心
2、对他人也要有三心
Ø 爱心
Ø 感恩
Ø 公德心
3、思维模式；
4、心态的力量，心态是你唯一能够掌握的；
5、心态控制你的人生；
6、营销员的四大不良心态；
Ø 不知感恩
Ø 不知克制
Ø 不能尽力
Ø 不知珍惜
7、遇到挫折时的心态的转换；
8、心态决定一切！
第六项修炼：职业化
1、从零开始，抓好重点环节，提升营销员应具备的职业精神；
2、营销员应掌握的知识；
3、营销员应提升的能力；
4、职业化的起步，把握职业分寸；
5、做最好的下属，做最好的同事；
第七项修炼：自我管理
1、营销管理的特点；
2、学会自我管理、自我约束、自我激励；
3、营销管理之道；
4、不同管理模式的特点；
5、自我管理的要求和方面；
第八项修炼：业务管控
1、营销管控从做好工作开始；
2、抓好目标管控的几个方面；
3、以客户为中心，推进展开工作；
4、销售业务的步骤；
5、完善过程管控的关键；
6、落实业务管控的要点；
7、营销管控的方法；
第九项修炼：技 能
1、培养擅思巧言勤干的技巧
2、修炼专业技能；
3、策划专家的头脑；掌握经济法常识，学会报价、砍价；
4、艺术家的心灵；
5、双手和双脚的技能要求；
6、演讲家的口才，学会赞美、学会欣赏；
7、笔头好，善于记录；
第十项修炼：综合技能
1、金牌营销员的特质；
2、培养应具备的要素，培养过硬心态；
3、锻造基本功；
4、成为冠军的金牌营销员。
 

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