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攻心沟通实战营

课程编号：11200

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：1570

行业类别：不限行业

专业类别：职业素养

授课讲师：林铁成

【培训对象】
中基层管理者。

【培训收益】

第一部向上攻心

1、了解你的上级
2、 “讨好”你的上司
3、先因后果
4、把握进言尺度

说明：上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一种学问。

第二部向下攻心

1、换框法沟通技巧
2、欣赏式探询
3、空白定律
4、非暴力沟通
5、剥洋葱法

说明：作为管理者经常被定义为管理下级，如何让下级服从，如何激发下属，也是管理者常想常做的事。

第三部攻心谈判

1、控制“空间”
2、争夺“时间”
3、争夺“发言权”
4、引人入室

说明：谈判是一场战争，也是一场心与心的较量，不仅和客户要谈判，和身边的人都要经常直接、间接的谈判。

第四部读心术

1、观眼知心
2、诚实的双脚
3、安慰行为
4、海龟效应

说明：虽说人不可貌相，但却常常因为一举一动，一言一行而出卖自己内心真实的想法。

第五部影响力

1、长短袖衬衫
2、善于制造“距离”
3、动作影响对方
4、使对方说句心里话
5、模仿匹配
6、三大个人威信
(1) 大爱无疆
(2) 技胜一筹
(3) 承担责任

说明：没有人天生有影响力，也没有人天生就是权威，管理者离不开影响力，也少不了权威。影响力可以通过不断的演练，最后内化为人生的习惯和修养。

第六部说服力
1、对比效应
2、先跟后带
3、上堆下砌
4、从对方获利说起
5、以彼之道

说明：沟通常常只有两件事：要不就是你说服他，要不就是你被他说服，建立潜移默化、润物细无声的说服策略与技巧，不仅达到自己的目的，甚至还能增加关系。