课程名称：EXCEL 运营管理分析
主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天
课程简介：一. 数据分析思维 1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据 2. 数据分析参与的角色及分工 3. 业务数据分析 1) 描述性分析 2) 数据透视 3) 可视化图表 4. 数据分析要解决的问题 1) 了..

课程名称：服务共生--客诉管理与合作对话
主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天
课程简介：第一篇章：投诉客户心理动因分析 一、课程导入 1.破冰互动：投诉客户的面具与内在小孩 2.冲突化解--合作对话场景体验： 2.1劝说式对话场景与分析 2.2心理引导式对话场景与分析 3.案例讨论《客户投诉的痛点与禁忌》 3..

课程名称：如何做好与员工的沟通
主讲老师：杨帆 培训天数：1 天
课程简介：一、沟通的意义 1、对企业：沟通是企业的成本漏斗 2、对管理者：沟通是基本的管理方式 3、对个人：沟通是生存的基本技能 二、用好团队沟通的多种手段 1、文件 2、会议 3、展板 4、公示 5、讲话 6、非语言沟通 ..

课程名称：新基建新思维
主讲老师：熊友君 培训天数：1 天
课程简介：• 一、新基建发展的三大变化及背后的逻辑 1. 三大变化：经济新常态及供给侧改革、消费者变化趋势、消费升级降级对商业的影响 2. 技术的发展带来的不应期，人脸识别、远程医疗、智慧家居、 3. 新基建与疫情带来的变化 4..

课程名称：3天2晚TTT培训时间安排
主讲老师：徐劼 培训天数：3 天
课程简介：第一天 09:00-10:00 开场 互动+提问+故事 10:00-12:00 成人学习特点 讲授+讨论 14:00-17:00 专业课程设计 讲授+案例分析+讨论 18:00-21:00 课程架构搭建 实战+指导 第二天 09..

课程名称：公文写作基础与技能提升工作坊方案
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：时间 授课安排 第一天 9:00～12:00 （一）公文基础知识 1.公文案例分析（常见问题、简单事项内容模型） 2.公文的概念、类型、行文方向 3.撰写公文的基本流程与安全保密要求 4.公文审核工作基本要求 5.公文版式格..

课程名称：管理者公文处理能力提升
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 基础知识导学 （一）深入理解公文 1.什么是公文 3.企业中为什么大量使用“党政公文” 4.公文最重要的分类方式 5.公文处理工作的属性：职务行为而非个人行为 6.如何分辨范文与病文 （..

课程名称：内训师授课实战技巧
主讲老师：薛振宇 培训天数：2 天
课程简介：一、培训认知 1、讨论：企业内训师角色定位 2、讲解：企业内训师的五要素 1) 动机 2) 知识 3) 态度 4) 技巧 5) 习惯 3、讨论：如何克服上台紧张感 二、开场与收场 1、讲解&案例：开场技巧&m..

课程名称：EXCEL/WPS 采购数据分析
主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天
课程简介：一. 数据分析思维 1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据 2. 数据分析参与的角色及分工 3. 业务数据分析 1) 描述性分析 2) 数据透视 3) 可视化图表 4. 数据分析要解决的问题 1) 了..

课程名称：“组织发展” ——组织绩效提升的五项修炼
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一讲 战略能力：企业战略与组织发展 1、读懂企业战略 互联网、大数据模式下的行业发展趋势 组织面临的场景与危机 不确定性带来的危机 VUCA时代的组织整体战略与..

课程名称：商务图表一课通 Excel商务图表设计与高级图表制作
主讲老师：贾蓓 培训天数：1 天
课程简介：【入门篇】商务图表的基础制作 1、5分钟学会创建和修改图表 2、默认图表不好看？简单美化商务范 3、分析数据做决策，选择图表是关键 二、【提升篇】高级图表的设计思路 1、信息太单一?更改类型打组合 2、形式太单一？巧做辅助..

课程名称：“赢在起点”新员工职业化
主讲老师：钱俊 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：职业化意识 一、成功需要意识 案例引入：比尔盖茨眼中的出色员工 1. 什么是职业化？ 2. 职业化包含哪些方面？ 3. 职业化=专业化？ 4. 职业化的立体角色 1）企业形象的代表者 2）企业理念的传播者 3）..

课程名称：问题分析与解决工作坊
主讲老师：文瀚 培训天数：2 天
课程简介：课程导入：为什么学这门课程？ 第一讲：发现问题、定义问题 一、工作中的三类异常 1. 可视型 2. 找寻型 3. 创造型 二、六个分析维度 维度一：过往异常分析 维度二：发展趋势分析 维度三：对标分析 维度四：决策者..

课程名称：隐性经验显性化——企业内部课程设计开发
主讲老师：杨晓璐 培训天数：2 天
课程简介：出发：概念篇 0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01：培训 1.1-培训的定义 1.2-培训的意义 1.3-培训的趋势 概念篇02：培训师 2.1-培训师的角色 2.2-培训师的任务 概念篇03：内部课程 ..

课程名称：新员工职业化塑造
主讲老师：侯春梅 培训天数：3 天
课程简介：第一单元：心态篇——职业心态篇 (一)提问:形象与文凭？: 理想很丰满，现实很骨感. 1、案例：用数字说明目前就业状况 (二)不打无准备之仗,你准备好了吗? 1、现实与理想到底有多远 2、角色定位：如何..

课程名称：新媒体宣传文案写作
主讲老师：韦志国 培训天数：2 天
课程简介：基础篇 前言 新媒体时代对新闻宣传工作的新要求 案例分析：1.同一事件，两种新闻 2.两种场景，两种宣传 什么是“新媒体” 新媒体的威力与优势 新媒体对宣传工作的新要求 第一部分 宣传工作做什么..

课程名称：商务PPT设计与呈现
主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天
课程简介：一、 内容导入 PPT对于报告者来说不仅仅是视觉索引，同时也是表达利器。而制作一份优秀的PPT报告需要符合四个原则分别是逻辑清晰、信息适量、风格一致，以及图文并茂。 1. 开场小测试 2. PowerPoint的发展与社会作用 ..

课程名称：金字塔原理·构建逻辑思考与高效表达 ---最经典的思维训练课
主讲老师：李培翔 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：金字塔原理的构建 一、为什么要用金字塔结构 1. 如何将思想组织成金字塔 （在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果） 2. 自上而下表达，结论先行 （工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理..

课程名称：赢在职场--职业化素养
主讲老师：巨一铭 培训天数：2 天
课程简介：第一讲、职业化认知 1、 何为职业化？ 讨论：职业化的定义 2、 什么样的员工更受公司欢迎 3、 新商业文明下对职业人的界定 3、如何成为符合企业用人标准的员工 4、服务好自己的 “顾客” 第二讲、..

课程名称：职业价值提升训练
主讲老师：朱华 培训天数：1 天
课程简介：一、 商业人格与结果思维 1、 凭原则做事，用结果交换 2、 态度、职责、任务都不是结果 3、 结果三要素 4、 做好结果的三个办法 视频赏析：《战火西北狼》 二、 责任意识 1、 阻碍个人成长的10大恶习 2、 从&l..

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