
有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。那究竟该怎么做..
类别:前瞻思想
2014/2/25 15:36:15
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电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售技巧已经越来越显现出起重要性来。电话营销究竟要如何才能做的更好呢?《销售沟通技巧培训手册》中说出了在电话销售技巧的前期必须要做好以下..
类别:前瞻思想
2014/2/25 15:33:25
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在你拔打电话给一个不认识的人推销你的商品时,如果你感到害怕,这个电话不可能成功。因此学习电话销售技巧,克服恐惧,是你责无旁贷的事。著名销售专家法兰西斯指出:销售人员领取六位数字酬劳的秘诀,就在于掌握有效的电话销售技巧。《销售沟通技巧培..
类别:前瞻思想
2014/2/25 15:31:52
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对电话营销人员来说,电销的开场白有着决定性的作用,因此,要想成为一个优秀的电话营销人员,一定要抓住开场白的30秒钟。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,下面让《销售沟通技巧培训手册..
类别:前瞻思想
2014/2/24 16:41:19
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电话营销人员都有可能有过这样的经历:打电话进行销售,遭遇的拒绝非常多,有些甚至很没有礼貌,导致电话销售人员有强烈的挫折感,使他不愿意继续打电话。如果不能保持良 好的心态来打电话,电话销售的效率是极低的。对于绝大部分销售活动来说,电话约..
类别:前瞻思想
2014/2/24 16:39:05
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习惯决定性格,性格决定命运,也许有人认为这与怎样提高电话销售技巧没有关系,但是提高电话销售沟通技巧也是一个人性格养成的问题,而这个基础就是习惯。有一个好的销售习惯,不怕提高不了销售技巧。如何提高电话营销沟通技巧?《销售沟通技巧培训手册..
类别:前瞻思想
2014/2/24 16:34:57
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销售表现优秀是销售部工作出色,销售表现差,就会被说培训没做好,销售人员技巧不够熟练;明明是培训中再三强调的内容,销售人员还是出错;培训师劳心劳力,费尽心思去设计课程教材、组织培训,在销售部却被说成是浪费销售人员的时间,诸如此类,枚不胜..
类别:前瞻思想
2014/2/21 15:31:26
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一个好的企业必定有一套好的管理方法和招数,MBA这个是作为企业优秀管理者必修的一门课程,那如何才能做好企业的管理呢?中高层管理培训之MBA企业管理为您介绍其中的精髓10招。
精髓一、表扬在先
批评人之前应该这样做。..
类别:前瞻思想
2014/2/21 15:28:25
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企业里内部的各个组织活动的性质不同,在目标管理的步骤也是完全不一样的,但是一般说来可以分为四个步骤,下面《中高层管理培训手册》为您解答。
一、目标体系要完整
实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是..
类别:前瞻思想
2014/2/21 15:26:45
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面对同类产品,不同的消费者会有不同的品牌价值观,也因此会选购不同品牌的产品。考虑消费者的品牌价值观,是企业发展品牌的一个必须考虑的因素。目前企业品牌价值观有哪几类呢?《中高层管理培训手册》为您来解答。
价值观1:正直价..
类别:前瞻思想
2014/2/20 15:18:20
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当今,85后逐渐进入企业并成为企业中坚力量,这已经成为一种趋势,已经没有人可以逆转,未来又会发展成为谁得到90后谁就能在竞争中处于领先,但是对于85后的管理也是一个难题,那如何来管理85后呢?有效方法又是什么呢?《中高层管理培训手册》..
类别:前瞻思想
2014/2/20 15:14:52
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当在企业中要新增领导者的岗位的时候,这时候领导都会向下属问:在公司里谁最具有当领导的才能?笔者认为如果具备4岁小孩的特征的人才最具有当领导的才能,为什么回事这个答案呢?为什么答案是这样的呢?《中高层管理培训手册》为您一一解答。
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类别:前瞻思想
2014/2/20 15:11:40
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项目型营销的定义是指所谓项目型营销就是专门针对项目中的采购,需求而进行的一系列营销活动的总称,而项目型营销的核心实质包含:相对于营销人员--帮助很好的入门;相对于营销管理者--拥有很好的管理工具;相对于企业领导者--增大企业利润的源泉..
类别:前瞻思想
2014/2/19 15:33:19
阅读(1985)