内训课内训课
| 模式化公文写作——写作如无模式，岂能培训落地？ |
| 主讲老师：孙玮志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公务文书的管理模式一、何为公文1. 公务活动中使用的文书2. 有着特定体式的文书3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书二、各类文种的适用情景及发布要求1. 公文的类型划分2. 公文的文种构成3... |
| 学会“察言观色”—客户心理分析与销售技巧 |
| 主讲老师：江磊 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是“察言观色”？二、 “察言观色”专项技巧训练三、沟通中的左右脑策略四、快速识别他人性格特征与沟通策略.. |
| 《企业经营管理风险防控》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 风险概念与操作风险1、 风险的理解（1） 警惕“黑天鹅”事件，也要防范“灰犀牛”事件（2） 防范风险、化解风险挑战的策略（3） 防范和抵御风险的战略2、操作风.. |
| 七步成诗-品牌课程开发与设计 |
| 主讲老师：张鹏浩 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场导入1、内部品牌课程开发的意义2、 案例导入：并不多见的场景3、教学视频《致匠心》第一步：课程选题与破题1、区分适合开发课题与内容2、课程开发选题的三个维度3、破题的五个步骤4、编写教学目标ABCD规.. |
| 疫情下的全员高效执行 -----从上而下 指令必达 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：全员执行力，从哪入手？一、执行型团队的三个要素：领导、目标、统一；1.互动训练：定向四问2.视频案例：士兵突击3.区分团队、团体、群体、团队二、执行：以规则为前提，把目标变成结果的行动；1.互动提问：公司.. |
| 新形势下商业银行全面风险管理 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：经济新常态及其对银行风险管理的影响1.何为经济新常态及其对银行经营管理的影响2.经济下行周期银行风险的种类和特点3.经济下行周期银行风险的防范第二部分：现代商业银行全面风险管理框架以及法规背景1，什么是全面.. |
| 年底绩效考核、年终奖及“三孩”新政下女职工管理 |
| 主讲老师：杨卫华 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：1、年底劳动关系会有哪些新的特点和趋势？2、年底了，员工最关心的是什么？老板最关心的是什么？3、绩效考核，你单位有规章制度吗？规章制度是合法有效的吗？4、企业绩效考核规章制度常见的问题有哪些？5、因为绩效考核发生劳动争议.. |
| 中国文化旅游产业机会与挑战 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、文旅行业发展概况1、旅游行业最新发展趋势2、文旅产业需要考虑的核心问题二、文旅融合的八大业态1、“文旅+教育”产业融合，创新研学旅行产品2、“文旅+农业”产业融合，.. |
| 高端医疗服务机构场景式服务能力提升实训 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医护人员的“职业化”服务素养1、新时代新要求对医护人员的新挑战2、医护人员的服务场景解读与职业化要求 A、服务理念B、服务意识C、服务心态D、情绪素养E、职业道德二、医护人员的.. |
| 中华人民共和国民法典 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是经济合同？1、契约自由与市场经济2、契约自由与财富分配3、契约自由与风险分担4、契约自由与合同管理5、契约自由分析6、格式条款之规定7、锲约自由在《民法典》中的体现8、民法典的基本原则9、内.. |
| 互联网+零售业务拓展思路和方法 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：6 天 专业类别： 网络营销 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称：《互联网+零售业务拓展思路和方法》主讲：李竹 12 课时课程目标：银行经营的利润来源与发展方法银行零售业务拓展中常用的方法及案例解析运用互联网+的思路及操作手法，提升获客机会，进行口碑建设零售业务.. |
| 采购战略与流程优化（1天） |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：采购战略管理国内采购管理的现状采购以及采购管理的目标21世纪采购的特点采购和利润的财务关系采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键原理采购管理战略商机评估 .. |
| 演讲口才落地系统 |
| 主讲老师：郑撼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：突破演讲时的紧张恐惧情绪一、演讲的四个阶段1.怕 讲；2.敢 讲；3.能 讲；4.会 讲二、心理紧张的原因 1.自卑；2.恐高；3.人多；4.准备不够充分；5.怕出错求.. |
| 客户投诉处理与应对 |
| 主讲老师：仝晓丽 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户为什么会投诉一、客户投诉的起因1. 了解客户不满意的理由头脑风暴：分组讨论各自经历中最难忘的客户投诉案例2. 投诉客户类型的分析二、客户投诉意味着什么1. 客户投诉会带来的负面影响2. 客户投诉带.. |
| 让礼仪与销售同频共振 |
| 主讲老师：许欣欣 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从意识中探寻品牌价值（45分钟）1.开场：破冰分组PK及课堂约定破冰/暖场方式：创团队、BINGO签名、玩自拍、自我介绍、团队名字组合商务集等2.礼仪对工作的价值1）看得见财富与看不见财富2）礼仪是情商水平的.. |
| “坚持守正创新、从严治党”的教学大纲 |
| 主讲老师：孙海荣 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：导入案例“永远在路上”习近平总书记在中国共产党95周年的重要讲话一、开辟马克思主义中国化时代化新篇章（一）“两个行”是把握历史主动的根本所在1)坚持和发展马克思主义，必.. |
| 新经手巧经验萃取与新媒体文章写作用介入式学习打造快速崛起的新媒体写作技能 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是介入式学习？1. 介入式学习法解读。2. 介入式学习法优势。二、新媒体写作的战略机制1.平台：如何选好一个新媒体平台？自营还是借力？2.人员：企业新媒体写作的人员如何配备？3.频次：发文的频次怎样更好？.. |
| 国有企业党委的作用以及党委书记、副书记的履职担责 |
| 主讲老师：宋爽 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、认识新时期国有企业党组织的工作形势与难点我国发展环境面临的深刻复杂变化（一）国内形势的发展：四大考验四大风险（案例说明+视频解析）（二）国外形势的变化：百年未有之大变局 （案例说明+视频解析）二、不同历史时期下国企.. |
| 国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）核心内容解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：配电作业现场风险辨识与现场管控一、配电作业现场风险辨识二、配电作业现场风险管控基本要求三、典型事故案例分析第二部分：配电安规核心内容解读一、配电安规总要求1、目的2、作业范围3、职责要求二、.. |
| 五环战略：战略规划与竞争突围 |
| 主讲老师：冉斌 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：什么是战略盘点1.1从外部进行战略盘点：环境侧、需求侧、竞争侧、供给侧、利益侧。1.2从内部进行战略盘点：选什么行业？选什么产业？选什么赛道？选什么业务？选什么产品？1.3战略的横向到边（五个环节）：战略分析、战略规.. |
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