跨 部 门 协 作 与 沟 通 沙 盘 模 拟

第一章 沙盘推演背景铺垫
【引言 战略 竞争 人才 团队】
沙盘历史
沙盘推演规则和任务
团队组建
沙盘推演
沙盘推演结果分析
【问题：游戏的低绩效结果是谁的错？】
【案例：结构影响行为】
第二章 赢在团队协作
团队新解：Team
团队和群体
【案例：天下无贼、黑手党教父】
高绩效团队的特点
团队行为曲线
团队发展的三个阶段
【案例：梦幻组合、F1赛车场】
跨部门协作的意义
团队协作与执行瓶颈
4R： 结果、责任一对一、
即使激励、检查跟踪
任务与结果
责任稀释定律
管理者是执行力的化身
【案例：三个和尚没水喝】
【案例：建筑物火灾报警调研】
第三章 跨部门协作的冲突
冲突的来源
冲突与目标
冲突与绩效
冲突处理的原则：
妥协|协作|抗争|逃避|自我牺牲
如何驾驭冲突

鼓励建性的冲突
解决破坏性冲突的步骤
【案例：冲突的魅力】
第四章 沟通管理
沟通的本质：管理的浓缩
沟通基本方式 倾听/语言/文字/工具
沟通漏斗：人类的局限和认为过滤
跨部门沟通的个人障碍：
个人认知偏误|语言障碍|情绪变化
跨部门沟通的组织障碍：
职能和权责划分不明确|组织架构不合理
|组织气氛不和谐|组织信息系统不完善
项目化沟通管理模型：
编码|通信|传播媒介|噪声|解码
沟通管理计划
项目干系人管理（需求）
沟通的原则
高效沟通的措施
【讨论：如何召开有效的会议】
第五章 创造优秀的团队文化
优秀团队文化的核心
优秀的团队文化是一种宗教
培养团队精神
优秀团队精神的表现
【讨论：什么是亮剑精神？】
【案例：万科的文化胸牌】
【案例：西点精神之责任荣誉国家】
第六章 课程点评
《世界咖啡》——学员自我总结
讲师点评，引领学员对问题做出有效结论
【结束案例：THE BUCK STOPS HERE】
 

张梓轩讲师简介
沙盘模拟培训专家
党政沙盘认证讲师
青年创业导师、浙江大学MBA
美国项目管理协会PMI会员、PMP
海康威视、吉利汽车经营模式研究专家
阿里巴巴某重点实验室特聘团队教练
上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师
【现任职务】
现任浙江园旅学院执行院长，海康威视、吉利汽车经营模式研究专家，阿里巴巴某重点实验室特聘团队教练，上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师，杭州市大学生创业导师，湖州青年创业导师，浙江理工大学创业导师，浙江旅游职业学院客座教授。
【讲师特色】
专注于沙盘培训，擅长智能制造经营模式、管理技能、团队建设、项目管理、执行力打造等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。授课案例丰富，善于引经据典，极具感染力。
【党建特色沙盘】
《重走长征路党政建设沙盘模拟》 《2021华东反攻战侦察兵红色党政沙盘》

【主讲课程】
《企业经营决策与管理沙盘模拟》《企业战略管理与决策沙盘模拟》
《卓越团队领导力提升沙盘模拟》 《卓越团队执行力打造沙盘模拟》
《跨部门沟通与协作沙盘模拟》《高绩效团队建设与管理沙盘模拟》
《卓越项目管理实战沙盘模拟》 《目标分解与计划管理沙盘模拟》
【老师常驻地：中国·杭州 】
【授课见证】
视频地址：https://pan.baidu.com/s/1PMT4mm_afbSFZ4dS6_WoDw

浙江大学 EMBA 园林总裁班授课 上海交通大学海外教育学院授课 阿里巴巴某重点实验室授课

中国跨境电商高端研修班授课 中国人保浙江分公司授课 东方财智商学院EMBA学位班授课

济宁市企业家高端研修班授课 元成股份（603388.SH）授课 兴源环境（300266.SZ） 授课

福特汽车中国有限公司授课 纳美新材（新三板:833467 ）授课 浙能电力（600023.SH）授课

浙江省对外服务公司授课 宁波市教育局公开课授课 莫干山高新产业园授课

浙江大学国家大学生创业园授课 浙江理工大学创新创业授课 浙江旅游职业学院授课

中科商学院EMBA研修班授课 宁波市两创服务训练营授课 中国国电（成都）授课

泰州市创客训练营授课（共三期） 临安市国资运营有限公司授课 美国道富银行中国分公司授课

上海清晖项目管理授课 长兴县就业指导中心授课 宁波市经信局企业文化研修班授课

杭州巴士传媒授课 保利集团（600048.SH）授课 北京中国人寿授课
一沙一世界 刹那即永恒
One World In A Grain Of Sand, One Moment Between The Eternal