新员工职业素养提升

【培训对象】
企业新进员工、现有员工

【培训收益】
掌握从新晋员到职业人士的角色的转换 能认识企业，了解新晋人员应具备的素质 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 掌握基本的商务礼仪

一、我应该用什么心态来面对职场？
1、积极的心态
积极心态的魔力
不能消极
如何调整心态
案例：野田圣子的故事、墨菲定律、横渡海峡的故事
呈现方式：讲授+案例讨论
2、企业是什么？
企业的本质
组织的目的
什么是职场
我们应该怎么做？
呈现方式：讲授+讨论+游戏
二、我应该用什么行动来面对职场？
1、科学的行动和了解您的职务
如何开展工作
两个意识
谁是您的客户，您又是谁的客户？
呈现方式：小组讨论+讲解
案例：小溪的故事
工具：PDCA戴明环
2、如何进行您的工作？
接受命令三步骤
6W3H方法
了解您的工作目标
达成目标的程序
达成解决问题的目标
呈现方式：讲授+集体讨论+练习
案例：施乐公司客户不满意的因果关系图
三、我在职场应该具备什么样的职场技巧？
1、企业人际关系处理的技巧
理解企业人际关系
如何赢得合作的人际关系
赢得合作的谈话技巧
如何进行向上管理
案例：慧的烦恼
呈现方式：讲授+分组讨论
2、职场沟通技巧
沟通的定义
沟通的过程
沟通六要素
有效沟通的要诀
做积极的聆听者
呈现方式：讲授+分组讨论
3、时间管理的技巧
时间的概念、特性和三大杀手
时间管理的陷阱
时间管理矩阵图
呈现方式：讲授+分组讨论
4、开会的技巧
企业现状
开会的常见原因
会议的价值
会议形式
会议的流程
呈现方式：讲授+分组讨论
5、商务演讲的技巧
演讲的定义
商务演讲种类
过程设计
克服紧张的情绪
非语言行为
提问的技巧
呈现方式：讲授+分组讨论
四、我该用什么样的形象来面对职场？
1、专业形象——服饰选择
2、专业形象——化妆及其他
3、商务礼仪 

曾任A股淳中科技（603516）人力资源总监
曾任某互联网独角兽公司人力资源高级总监
曾任盈科集团人力资源总监
北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问
中国人民大学工商管理硕士
中国人民大学商学院学生职业导师
中国管理科学研究院商学院 客座教授
法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书
多篇文章在核心刊物及知名平台发表
百度教育认证专家

【个人简介】
张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。
帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。
帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。
帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。
帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。
北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）
北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）
北京燃气集团后备干部（正副职）人才测评项目，完成测评报告的撰写，为客户人才选拔提供决策依据。
张老师总结了十五年帮助企业从0到1搭建人力资源体系、进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力，形成了一套提升职业能力和管理能力的方法论，基于中国企业现实问题，利用理念体系、工具模型及案例，得到了众多企业家及管理机构的高度认可。
张老师现全身心的致力于员工职场能力提升和中基层管理者管理能力提升，修炼职业心智，实现自我认知，自我管理，帮助中国企业实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【主讲课程】
管理方向
《中基层管理者的目标管理》
《从技术岗位走向管理岗位的全能管理者打造》
《经理人打造高绩效团队的7项能力》
《卓越绩效管理的实务技巧》
《一通百通——职场沟通技巧》
《新员工职业素养提升》
《管理者的五项修炼大纲》
《非人力资源的人力资源管理》
《打造高绩效团队》
《00后员工管理实务》
人力资源方向
《高效招聘与面试之道》
《从招聘专员到招聘专家》
《如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力》
《工作分析及岗位说明书撰写》
《如何做好员工激励大纲》
《新员工的留存和激励》
《下属培育与辅导》
《薪酬管理实务大纲》
《卓越绩效管理的实务技巧》
《如何做好员工绩效面谈》
《企业干部管理实务技巧》
《人力资源管理实务》
《大学生职业生涯规划、简历制作、面试技巧》
《BSC平衡计分卡的建设与实施》
【出版专著】

【学员评价】
张老师的课程内容实用性强，基本可以做到学以致用，逻辑比较严谨和体系化，让我们在学完后，头脑中有一个清晰的轮廓和概念，以往工作中的知识和技能通过系统串了起来，让我们知其然还知其所以然。
——深圳思凯科技总经理 冯廷辉
课程理论和实践都非常丰富，现场互动感强，让学员都能够参与进来，课程中丰富的工具让大家拿来就用，效果不错！
——灵心智合总经理 马勇
张老师授课气场较强，整场培训控场能力不错，带来的案例较新，能够把枯燥的管理理论和中国本土的实际相结合，具有较强的落地性。
——哈尔滨哈银消费金融总裁助理 陆亭宇 

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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• 弟子规与职业素养提升

   

  第一讲：弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上司，忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎，做人要诚信。谨，从日常饮食起居开始，培养人们..

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