内训课内训课
| 导入平衡计分卡的绩效考核 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：企业使命与远景的定制1.为何企业需要「使命」2.使命、理念、愿景、目标、策略的关系3.使命，以及远景的表述形式第二单元：企业战略的思考与管理1.变动环境下主管应有的心态2.深度思考的三个C顾客(.. |
| 技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 |
| 主讲老师：思航 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 适用 对象 银行业务管理人员以及客户经理等 培训时间 6小时 培训 形式 专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论 课程 目标 —高端客户营销管理人员必须掌握的方法： 1、掌握开发高端客户.. |
| 银行主动服务营销 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、现代银行服务营销理念1、创新服务营销给银行带来的回报2、什么是服务营销?3、服务营销的特性4、服务对促进销售的意义：循环圈5、服务与销售如何完美结合6、服务中销售的关键点二、服务中销售效应的来源1.. |
| 企业管理的内忧外患 |
| 主讲老师：曾水良 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：第一讲企业之困一、领导者的困惑：内忧与外患1、困局2、搅局3、乱局4、迷局二、企业管理发展的三个阶段1、经验型管理阶段2、科学型管理阶段3、现代型管理阶段三、管理的核心1、管事：管事，建体系、.. |
| 目标管理 |
| 主讲老师：马永志 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、什么是目标管理1．目标管理的要点2．目标管理的好处3．目标管理的六个特征二、管理者应如何制定目标1．目标设定常见的错误2．目标设定SMART原则及应用3．中层干部设定部门目标的八大核心步骤4．关于目标.. |
| 销售心理学实战策略 |
| 主讲老师：闫治民 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 销售心理学概述一、 销售心理学的概念1、 什么是心理学2、 销售的过程就是一场心理博弈3、 什么是销售心理学二、 销售心理学的起源与发展1. 起源阶段2. 成熟阶段3. 创新阶段理论得到进.. |
| 冲突管理与沟通 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：1. 冲突无处不在2. 你的脑海里可能出现哪些词？3. 有关冲突的2个思考题4. 博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突1. 冲突的定义及新观点2. 冲突的类型3. 冲突产生的原因4. 如何正.. |
| 全面项目管理 |
| 主讲老师：高屹 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：什么是项目和项目管理1、项目的定义与特点2、项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗？3、项目管理案例（近代项目管理经典案例，我国项目管理经典案例） 讨论：您经历过的最失败的项目。虽然领域不同，内.. |
| 创新思维方法与训练 |
| 主讲老师：金井露 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 创新思维对个人和企业的价值创新与创新管理案例分析：创新与企业经营企业创新方法论——过程企业创新方法论——思路视频案例：诸葛亮的“复杂&md.. |
| 终端突围---小终端制胜策略与技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一部分：认识小终端 一、什么是终端? 二、终端的作用与意义 三、终端分类 四、中小企业面临的终端困局? 五、什么是小终端？ 六、小终端的特点 七、小终端管控失当危害 .. |
| 金融业客服中心-客户服务技巧进阶 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：课程专门针对已经参加过浦瑞《金融业客服中心-客户服务技巧》课程培训的学员进一步提升客服技巧培训需求定制，旨在帮助客服人员： ■客户服务观念进一步提升 ■有效沟通（外部客户、内部客户） ■如何掌握不同类型客户的心.. |
| QC质量工具方法培训课程大纲 |
| 主讲老师：《QC质量工具方法》培训课程大纲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、ISO9000与统计技术 1、ISO9001中关于数据分析的要求；2、统计数据的特点；3、统计数据的应用； 管理技能培训（二）、层别法（分组法） 1、概念；2、意义；3、步骤；4、方法； .. |
| 绩效管理 |
| 主讲老师：李新章 培训天数：2 天 专业类别： 机械行业 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程大纲 开场团队游戏及分享 第一章 什么是绩效管理 1.绩效管理的定义和内容 2.绩效管理与绩效考核的区别 3.绩效管理的原则 4.绩效管理中的角色定位 5.绩效管理的流程和步骤 6.绩效评估的主要方法.. |
| 高级工程项目管理 |
| 主讲老师：张晓玉 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：项目与项目管理◆认识项目※ 项目的概念和特点※ 项目与日常运营的区分※ 项目运行的生命周期※ 项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束◆项目管理框架※ 项目管理的定义※ 项目管理的发展和应用实.. |
| 如何成为一名合格的企业文化讲师 |
| 主讲老师：孙健耀 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：引言：企业文化培训的常见现象与认识误区第一模块：企业文化基础理论知识1、 企业文化的定义与本质2、 企业文化利企益人3、 企业文化需要系统创造案例：华为文化思辨/联想文化的迷失与回归/稻盛和夫拯救日航/温氏集团企业文.. |
| 商务演讲实训 |
| 主讲老师：王显魁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：登台的感觉1听众登台做自我介绍2.每人3分钟，时间不到不许下台第二部分：对商务演讲的认识1.什么是商务演讲2.讲话与商务演讲的区别3.商务演讲的重要性4.从屡次失败到美国总统：林肯带给人们的启示.. |
| 销售技能三提升-服务意识培养 |
| 主讲老师：春林 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 服务及服务的力量 一、 什么是服务？ 服务SERVICE（仆人） 二、 阐述服务的力量 第二节 客户及客户的价值 一、 认识客户 二、 认知客户的价值 客户价值不等于购买总价值 客户的背后都有25.. |
| 酒店电话礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲 第一、接听电话的基本要求 1、来电时 所有来电，务必在三响之内接答。 2、通话时 听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，就用另一手捂住话筒。 3、 接听中 必要时做好记录，通.. |
| 宝宝反复问为什么 父母应咋办 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 导语：好奇对于宝宝的大脑发育是非常好好处的，但是新父母容易面临一个问题，就是宝宝反复问问题，反复问为什么，新妈妈应当怎样回答呢？专家说，面临这种问题是，原则上应做到四要四不要。 在方法上：要偶尔的装装糊涂，要配合宝宝反复做相同.. |
| 六西格玛倡导培训大纲FSH |
| 主讲老师：张驰 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： ★★★★★企业经营越来越激烈，产品利润不断削薄，很多企业家都在期望降低运营内耗、提高内部管理能力方面有较大幅度的突破和创新，六西格玛也就应运而生了。六西格玛是一种突破性的改善工具和方法论，它的产生为我们企业打造竞争力注入.. |
|
|
