内训课内训课
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 攻心为上—拆解客户的心理防线 |
| 主讲老师：张志滨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、客户决策心理学统计图表导入：采购经理调研数据调研报告：客户面临的商业环境综述知道怎么买，我们才知道怎样卖？客户的今天所处的环境客户今天面临的压力.. |
| 管理者的思维共识与责任意识 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元： 思维共识：企业生态圈必备的八大思维1、社会交往要用商业思维2、职场胜出要用“目标人”思维3、对待工作要用结果思维4、面对客户要用效果思维5、超越经验要用创新思维6、和谐关系要用.. |
| 管理者的自我认知修炼到精益理念实操落地 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理者的自我认知修炼 成功企业的三大要决：战略、管理、人才管理的定义有效的管理指的是：结合各项资源尽可能通过他人，运用适当方法达成组织目标的各项管理活动 .. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：讲师团 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人力资源管理的定位1、什么是人力资源管理2、人力资源管理的内容3、人力资源管理的误区4、如何推动人力资源管理5、人力资源管理的责任与分工6、直线经理人力资源管理的职责与角色认知 二、工作分析与绩效管理.. |
| 情绪压力管理、阳光心态与高效执行 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课前导入：分享您认为幸福是什么您如何与您不喜欢的人相处您如何看待自己的成功、失败您如何管理自己的情绪您如何自我激励&.. |
| 公司治理与股权激励 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 公司治理与股权激励的关系 公司治理的定义 公司治理框架体系 公司治理的本质 权利分配 议事规则 制衡机制 .. |
| 目标管理与时间管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：工作管理之工作效率的内涵一、 什么是效率？二、 工作效率的含意与价值三、 工作效率与工作管理四、 提升工作效率的方法与工具整合资源目标设定目标分解计划指定计划落实时间管理第二单元：目.. |
| 项目管理实用工具 |
| 主讲老师：王旭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一：一页纸项目管理 1. 什么是一页纸项目管理2. 一页纸项目管理的五个基本元素3. 一页纸项目管理的12个步骤4. 一页纸项目管理的5个报告步骤二：IT项目管理工具 5. wbs绘制软件6. 工作排序软件 .. |
| 建设工程概预算培训 |
| 主讲老师：陈伟 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：开场：一、破冰组队1、通过活动成立小组并确认组长2、 课程活动规则（积分榜）3、课程目标和章节介绍 4、活动：分组在白纸上写出北京移动所有需要项目经理初审的项目环节。5、通过现场讨论与讲师解答，使学员.. |
| 项目经理/产品经理沟通力 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：沟通概念沟通概述：最基本的沟通是人际沟通理解人际沟通是掌握沟通技巧的基础你了解人际沟通的本质吗？案例：一位IT男的反思’考考你：沟通高手像啥样子，有何特征？沟通元素 沟通方式沟通也.. |
| 情商领导力 |
| 主讲老师：张顾严 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、基于实战的理念提炼1. 情商起源与管理价值2. 西方理念与中国价值观的冲突包容3. 西为中用，发现中国人自己的情感治理文化4. 情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效5. 案例分享二. 中国企业.. |
| 博弈论和管理智慧 |
| 主讲老师：蒋文华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是博弈？（概念解析）二、如何区分竞争博弈和合作博弈（互动体验）三、懦夫博弈（竞争博弈）及其在管理中的应用1、竞争的几种不同形态2、竞争博弈的三大特点3、竞争取胜的关键所在4、过度竞争与止损策略四、夫妻.. |
| 团队建设之高效凝聚力与执行 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：团队建设一、现场组建团队二、团队的要素解读1. 共同的目标：2. 优秀的领导：3. 三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想第二部分：团队地图：打造团队凝聚力一、 你不是一个人在战斗：团队与团队.. |
| 大客户关系管理与维护 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 建立系统的项目关系管理体系1.1英雄打不过团队，团队打不过系统1.2客户关系管理体系就是模型加流程1.3建设关系开发、维护流程，麻雀也可变凤凰1.4运用四维关系模型，网尽所有重要影响人物1.5建立客户信息体系.. |
| 销售人员职业化素养全面塑造 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服务经济时代的到来引发的思考——职业化意识塑造一、为什么我们要让客户满意1>我们的工资由谁付？2>什么是企业生存的生存之道？3>服务水准差一点，服务意识差一截案例：你的服务价值百万 .. |
| 从优秀到卓越-个体的商务素养提升 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 我们需要以什么心态适应当前的市场变化 1. 当前互联网形势下的市场营销的认知 2. 市场运作规律理论模型 3. 营销理论模型：3P、漏斗4. 市场运作规律二、 卓越个体的七大心理模式（心态）1. 相由心.. |
| 厅堂一体化营销与场景销售赋能 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:现实之痛，网点转型之势转型与蜕变毕马威报告2030年银行可能“消失”案例：网点的以前与现在网点发展的得与去网点汇聚了大量资源网点的业务量在下降同业经验亟待推广，综合经营势在必.. |
| 旺季营销--对公揽存与存贷联动 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:现实之痛，对公营销存亡之道影响对公存款主要因素经济发展水平和经济周期波动中央银行货币政策企业经营状况银行创新能力与服务质量疫情暴露出的基建短板 美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例：道路千万条，&.. |
| 塑造企业文化 |
| 主讲老师：董权 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、 什么是企业文化？●企业文化的涵义●企业文化的层次☆企业的物质文化－企业产品构成、企业环境与企业容貌、企业象征物、企业名称、企业布局……☆企业的行为文化－企业家行为与员工群体行.. |
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