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情绪压力管理、阳光心态与高效执行

情绪压力管理、阳光心态与高效执行

课程编号：33146

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：340

行业类别：行业通用     

专业类别：职业素养 

授课讲师：刘峰松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司员工

【培训收益】
感受：组织、管理者的言行会给员工的心理压力产生影响 感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，绩效一定会高！ 知道：应当有的阳光心态 知道：影响员工心理压力的组织因素 知道：高效执行的团队必须是有共同目标、高度共识、素养互补的人。 掌握：设计与运作给予员工合理压力的组织的方法 掌握：个人调节自己的情绪的方法 掌握：个人进行压力管理的方法 掌握：营造和谐、高效协作的职场氛围的方法 掌握：高效执行的团队建设与管理的原则、方法、工具。 掌握：激励员工的方法

课前导入：分享
您认为幸福是什么
您如何与您不喜欢的人相处
您如何看待自己的成功、失败
您如何管理自己的情绪
您如何自我激励
你是如何做自我管理的
心态引导成果
被割脉的囚徒：心理暗示功能强大
让蜘蛛猴丧命的花生：要有所得就要有所舍
新加坡有什么：抓住身边的机会
一个收入相差几十倍的岗位：价值取决于您的职责、承担、产出
玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住机会
沉船时为什么要让妇女儿童先上救生艇：文明社会中给予的大多是强者。索取的基本是弱者
一颗马钉与一个王国：细节决定成败
案例：做一个不可能完成的任务——获得赏识
案例：副总当众批评老板——老板检讨
案例：我负责，找我谈——火箭式升职
案例：给老板意外的惊喜——正副易职
案例：“分外事”成就“肝胆名”——多展示、多机会
心态影响人生
强者心态
达观心态
服务心态
协作心态
客观心态
辩证心态
角色管理
赞美同事
不害怕裸露弱点
不可替代
打造品牌
信运气不信命
归因心态
自尊自重
助人达人
给别人一点机会
自省容人
关注人情
本分负责
勇于担当
不可替代
君子不党
做团队人
襄助上司
远离是非人
坚守规矩
变危为机
摆脱速成心理
求助有度
信守承诺
活出情趣
情绪管理
情绪断层线
情绪钟摆
办公桌的视觉情绪化
引起不良情绪的三种不合理信念
发泄不良情绪的九种方法
激发积极情绪的九种心态
改变思维模式
压力管理
压力的工作关联模型
人——环境匹配模型
供给——需求匹配
需求——能力匹配
工作需求——工作决策自由度模型
任务绩效过程模型
交互过程整合模型
资源保护理论
压力控制理论
压力源与反应——特定理论
工作场所的工作特性与组织的压力源
工作本身的内在特征
个人在组织中的角色
工作中的人际关系
职业的期待与发展
组织因素，包括组织的结构、文化和气氛
家庭和工作之间的相互影响
工作的安全性
薪资和福利
资源与交流
工作场所的心理社会压力源
工作需求
工作时间与模式
工作的控制
社会支持
工作家庭冲突
角色转换
反社会行为
造成心理社会危害的十类要素
工作内容
工作量和工作节奏
工作日程
控制
环境和设备
组织文化和功能
工作中的人际关系
在组织中的角色
职业生涯的发展
家庭——工作平衡
压力管理：个体心理调节的六个要点
压力管理：组织管理改善的九个要点
滋生政治行为的组织七特征
压力管理：家庭协调的七个要点
影响员工工作满意度的因素
工作生活品质的十项内容
挫折应对
产生挫折的四个条件
生活事件与挫折
挫折的八种心理防御机制
应对挫折的方法
应对问题的方法
应对情绪的方法
工作——家庭冲突与平衡
独立或分裂模型
补偿模型
溢出模型
v造成压力的工作场所设计因素
办公室布局：人——人的关系
办公室布局：人——设施的关系
窗户
门
声音
颜色
气味
光亮
植物
v促进工作心理健康的干预方法
认知行为训练
压力管理训练
生物反馈
技能培训
员工心理咨询
心理咨询概念
心理咨询五个特征
心理咨询的类型
心理咨询的原则
心理咨询的步骤
技能培训
技能的范畴与内容
技能的六大类别
技能的五个层次
培训的手段
v《组织文化偏好量表》填写、分析与讨论
v高效执行
组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、野外旅游线路开拓、工作现场整理的团队，您会找谁？
您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？
请详细描述一下您的组阁对象
您认为一个团队效率高的原因是什么
工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续
我们的工作任务/工作计划是不是经常变
我们的工作总结和工作计划是不是经常衔接不上
为什么我们的工作半途而废
为什么员工不愿意做
为什么员工不知道怎么办
我们为什么会停下手里的工作去干别的
我们为什么耐着性子听别人瞎扯
为什么有那么多我们不愿意参加的会议

v高效执行的企业文化如何养成
企业文化的一般性养成路径
高效执行的企业文化的特征
行为背后的动机：从改变动机影响行为
从个人信用系统管理营造高效执行的企业文化
胡萝卜与达摩克里斯之剑：威慑与利诱相结合的激励机制
海尔的人单合一与永辉、华为的员工持股对执行力的促进
从人性看激励的类型与力度的设计
列名：人的需求清单
时代变迁与个体变化
案例
苏联解体的感受
辞职的理由
新时期员工的人生追求
新时代员工对组织的期待
群体与团队
个人认可群体的理由
个人为群体做事、贡献、奉献的原因
什么是团队
团队的要素
高效团队的特征
v高效执行的团队建设与管理
高效执行团队的规则建设
管理思想
管理的两个基点
管理机制与企业文化的适应性
制度管理
案例：三大纪律 八项注意
海尔第一条纪律
新营销员的绩效指标
制度管理常见错误
以组织意志压制员工意志
以“一把手想法”作为组织原则
把“管理”作为制度的生存理由
管理层制订员工被动执行
奖惩缺乏客观依据，靠领导拍脑袋
缺乏统一的理解
缺乏执行基础
重制订轻执行
重视处罚轻视奖励、激励
流程管理
何为流程
流程的六个基本要素
流程改善的ESEIA分析表
流程优化的方法论
讨论与分享
我所发现的本单位/本部门工作中的流程问题有哪些？
本部门/本公司实行流程管理会遇到什么问题？应该怎么解决？
实操演练：请列出本岗位的关键流程与主责流程的关键控制点
管理者识人技巧
人生价值观
职业价值观
集体主义/个人主义价值观
社会规范/市场规范
案例评点法
职场影响力
专业影响力
大五人格
PDP测评
贝尔宾团队角色认知
敏感性训练
情景演练
阅读训练
角色扮演
实景操作
文件筐
无领导小组讨论
日常工作识人
生活细节识人
高效执行团队的人员配置与角色分配
员工配置的原则
团队中员工配置的方法
高效执行团队的角色构成
高效团队各角色的任务
角色分配与员工素养、人格的关系
高配与低配
高效执行团队的管理方法
目标管理
授权的方法
工作计划与总结
会议管理
TOC管理
事务管理
时间管理
绩效管理
沟通与协作
心态管理
情绪管理
知识管理
员工关系管理
工作追踪
冲突管理
资源配置
高效执行团队的员工激励
态度改变理论
内容型激励
需求层次论
双因素理论
ERG理论
需要理论
过程型激励
期望理论
心理契约
公平理论
目标设置
激励过程模型
强化理论
通过思维导图管理工作思路与工作路径
卡片工具
清单工具
备忘录
工作日志
时间管理工具
按照四象限确定解决问题的优先顺序
选择高效时间处理重要、紧急的事
生物钟的高效时间与低效时间
学习与记忆
时间箱管理
设置与使用免打搅时间
拒绝八卦时间、八卦邮件与信息
分解任务到时间、下属
高效办公工具的运用
会议管理
会议准备
议程控制
罗伯特议事规则
会议决议
会议跟踪
格式化公文与表单
抓回报 

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