内训课内训课
| 内部客户服务与沟通技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分:内部客户服务价值1、开启思维：同质化时代，我们的优势到底在哪里？2、明天你是否依然爱我–客户留存与企业生存的关系；问题讨论：外部客户与内部服务如何相互依存和相互影响？案例分析：客户投诉的背后；案.. |
| 计划管理和统筹安排 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是计划管理（一）什么是计划管理1、计划管理的概念2、PDCA循环工作法3、计划管理的种类案例练习：分组练习计划风景线（二）计划管理的三个阶段1、事前管理2、事中管理3、事后管理（三）计划编.. |
| 索尼六西格玛黑带项目 提升企业竞争力，帮助企业获得更大利润 |
| 主讲老师：范斌 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：六西格黑带简介1、六西格玛黑带的起源2、六西格玛黑带的历史介绍二、六西格玛黑带的十四个步骤定义阶段（DEFINE）1、以客户的需求（VOC）为基础，定义质量目标（CTQ）和利润目标2、将总的质量目标（总CTQ）分.. |
| TWI 培训 |
| 主讲老师：范斌 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 TWI介绍◆工作教导（JI）◆工作改善（JM）◆工作关系（JR）◆工作安全（JS）二、工作教导（JI）班组长的工作要点和技能◆ 现场管理要点◆ 现场5S要点◆ 熟悉生产流程◆ 生产流程控制要点 .. |
| 中小微企业授信营销风控一体化 |
| 主讲老师：祁思齐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一讲：对公修行——提升营销人员的职业素养系统的提出对公营销人员(客户经理/支行长等)应该具备的能力，让您成长为优秀对公营销人员的路上有路标、有指引、有体系，成为真正内外兼修的优秀甚至卓越的高素质对公营销顾问.. |
| 践行企业文化，打造文化战力 |
| 主讲老师：叶绍斌 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、认知篇1.为什么要“企业文化” ：a)老板需要b)经营需要c)管理需要d)员工需要e)社会需要2.企业文化建设常见痛点与误区3.什么是企业文化a)价值观b)行为规范.. |
| 高级行政秘书/助理--实务技巧管理训练 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：高级行政秘书/助理“案例解析”找差距1. 暴脾气的老总——行政办公漏洞与情绪管理2. 副总的私生活——自我角色认知与办公室人际关系3. 愚人节的邮.. |
| 卓越的生产现场班组管理 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 理论授课与案例分析 前言、班组管理的传统作法1. 管理的传统作法2. 案例•钻孔、攻牙作业3. 建立新传统 (S曲线)一、班组长的管理角色认知与基本技能1. 班组长所处的位置：现场的中心2.. |
| 慧眼识人—基于投射+C的高效面试技巧 |
| 主讲老师：余宏厚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：引子：从2则小故事说起，讨论目前使用面试方法，谈谈体验第一课 面试知识1.中国古代面试(1)吕氏春秋/冰鉴(2)侧重点分享故事：曾国藩面试2.国外面试技术(1)STAR/情景/压力(2)侧重点3.常.. |
| 校招争雄18讲 ——校招七步法 |
| 主讲老师：余宏厚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第1课 一般校招流程1.校招新变化；(1)00后(2)内卷化2.校招任务和节点安排；3.渠道的选择(1)院校的选择-门当户对；(2)品牌和策略；第二单元 七步法-ONE 校招面试基础第2课.. |
| 让业务管理者更强大 ——非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：朱立 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、业务管理者的人员管理新思维1.管理角色认知【学员练习】我的晋升之路——管理者的自画像2.角色转变三次角色转变：员工→主管→业务/职能负责人.. |
| 金税四期下稽查重点分析与检查实施攻略 |
| 主讲老师：刘海军 培训天数：1 天 专业类别： 税务筹划 行业类别： |
| 课程简介：一、雾里看花、看税收环境变化与税务稽查新动态（一）、盘点 2021税政改革，减税降费带给企业变化1.2021全国税务工作会议召开对企业启示2.2021政府工作报告中减税降费政策解析3.金税三期大数据下对企业有什么影响？ .. |
| 高定位的管理角色认知 |
| 主讲老师：刘涛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：常见的管理角色错位一、自我管理的基本理念1. 知人者智，自知者明，认知自我，才能领导他人2. 员工是上级的缩影，一个问题员工，他的上级肯定充满问题二、民意代表—感情用事缺乏原则1. 管理者是上级任.. |
| 国学智慧与领导艺术 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介： 开场语1. 内圣外王2. 知行合一3. 经世致用第一讲 领导者工作开局技巧一．领导者的时与位1. 得时2. 得位3. 得中二．领导者的角色职责1. 引领2. 疏导三．&.. |
| 投资项目评估与可行性分析报告 |
| 主讲老师：关永洪 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：财务报表解读、财务分析报表一：资产负债表1. 货币资金与现金及现金等价物2. 应收账款账龄分析、应收账款减值3. 存货减值4. 合同资产、合同履约成本、合同取得成本5. 固定资产、投资性房地产、无形资产 .. |
| 战略管理中区块链的设计和应用 |
| 主讲老师：陈胥东 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：1. 认知区块链（宏观视角） 讲解在区块链的起源以及区块链的原始价值。2. 解析区块链行业价值 从行业的角度讲解区块链的行业应用价值和原理。3. 区块链的应用原理 解除区块链的神秘面纱，跳出区块链的技术视角，将区块链.. |
| 移动互联网环境下的集团客户需求透析与顾问式营销实战 |
| 主讲老师：梁晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：概述 课程内容概述 前言：行业信息化揭开序幕 1、全业务和移动互联网时代给行业信息化带来的促进和变革a)电信运营商的“内忧”与“外患”b)当前电信市场最新关键指标解析c).. |
| 职业化塑造 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：是什么阻碍了职业化进程？渴望幸福，拒绝痛苦期待收获，吝啬付出不停抱怨机会太少，而不去提升把握机会的能力信奉『骑驴找马』，但不知只有善待胯下的.. |
| 传统企业数字化转型 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化转型认知与思维创新1、思维创新技术路径2、打破思维禁锢3、数字化改变生产、生活与工作方式4、什么是数字化转型5、数字化转型本质6、数字化思维7、数字化转型挑战跨界打劫=.. |
| 市场创新 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字环境与市场创新机遇1、思维创新技术路径2、数字经济发展现状与态势3、数字化价值链模式4、商业服务被技术与用户重构4、数字营销解决的核心问题及理论基础5、数字营销机遇与挑战追逐流量到流量.. |
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