内训课内训课
| “新基建”相关政策解读与工程企业应对政策 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“新基建”的缘起及产业发展机遇是什么？1、中国是基建狂魔，基建过剩了吗？以往的基建成就与美日英法德等发达国家对比2、新基建“新”在何处：.. |
| 服务创新 体验为王 |
| 主讲老师：邹国华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲: 市场经济的发展趋势把握未来趋势1.市场趋势的4个阶段2.市场消费群体的演变3.市场演变的动力4.市场经济的本质和规律5.市场经济发展的必然趋势6.服务营销的趋势案例：百安居是如何适应中国市场，取.. |
| 尖刀计划：5G+DICT垂直行业战训 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主题 《尖刀计划：5G+DICT垂直行业战训》课程天数 模块 主要内容 课时第一天 引言——案例互动 客户经理小王拜访失败的原因分析 1课时电信DICT客户经理小李犯了哪些拜访错误？ 客户经理客户.. |
| HR咨询技术工作坊2.0 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：您认为员工与公司应该是怎样的关系您认为管理者应该秉持怎样的管理理念请解释一下公司的战略我们怎么设计组织的目标员工为什么愿意跟随公司.. |
| 情商管理助力服务力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：思考：服务的本质是什么？如何站在更高的角度看待服务创造价值？如何透过情商管理提升服务力？引言：服务心态与服务认知的转变“客我关系”的定位——你们VS 我.. |
| 客户的分层管理 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：目标客户的精准营销一、客户分层的方法1.高价值客户2.有价值客户3.保本客户4.营业额5.产品利润空间6.产品类型7.客户合作度8.客户规模9.目标客户10.潜在客户二、客户的身.. |
| 酒店市场营销（2天版） |
| 主讲老师：卢旭 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章酒店营销的基本概念第一节营销的定义1.营销的定义2.营销与销售的区别3.酒店营销的责任第二节成功的酒店营销1.酒店营销的成功要素2.酒店营销的从业者第二章酒店营销的策略制定第一节目标制定第二.. |
| 营销操盘手特训营 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：人字篇（团队、客户）一、如何组建合格的营销团队二、招聘营销人员中常犯的错误三、营销队伍为什么成长不起来四、发展中的企业两大核心资源五、联想集团的成功法宝六、新市场如何开发七、样板市场打造的意义八、.. |
| 人工成本分析、控制与效率提升 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1.人工成本概述人工成本的概念人工成本类别引进成本维持成本使用成本开发成本风险成本ɧ.. |
| 服务态度与服务意识 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元《服务的重要性》——以讲解、案例分析、示范、情境模拟、点评等方式，系统了解陶瓷销售服务的标准和重要性，对内提高员工的服务认知，提高服务水平；对外提高客户满意度，提升品牌形象。第一讲：服务心态与服务.. |
| 沟通的力量 ——电力员工优质服务提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 与时俱进---明确优质服务目标守正创新，担当作为，随着社会发展，电网也发生着翻天覆地的变化，改革开放40年，伫立现在，更应该明确优质服务的内涵和方向1、中国电网新形势以及业务分析a：回首过往40载，聚力现在，展望未来.. |
| 深入浅出做分析 Excel高效数据应用 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：一、数据分析那些事儿1、数据分析是“神马”2、数据分析六步曲3、数据分析中常用的指标数与术语二、数据的处理与分析1、初识ＥＸＣＥＬ：菜单操作、快捷键2、数据的理解：字段与记录、数据类型、数.. |
| 科技创新与战略性新兴高技术产业发展 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：•一、战略性新兴产业：若干基本范畴•1、定义：很多论述认为战略性新兴产业就是由新兴技术形成的产业，或就是高技术产业。各地的“十四五”规划中，把传统高技术产业也纳入新型战略性产业。&nd.. |
| 能源战略与发展趋势 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：世界能源发展趋势。一、能源清洁低碳发展成为大势。二、世界能源供需格局发生重大变化。三、世界能源技术创新进入活跃期。四、世界能源走势面临诸多不确定因素。第二节：中国能源发展趋势及十四五规划一、我国能源发展形.. |
| 供电所所长现场指挥能力提升专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：关于电力优质服务的基本要求一、低压小微企业的‘三零’服务和高压用户的“三省”服务；二、提升获得电力水平的基本要求1、办电更省时；2、办电更省心；3、办电更省钱；.. |
| 银行服务接待礼仪 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 解读银行服务新认知 一、服务升级，助力企业长远发展1.中国服务的发展趋势 服务红利时代的到来不忘初心，继续前行2.银行增效，服务升级的本质引领价值创新.. |
| 企业虚拟数字人直播规划与设计 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、数字人产业发展最新趋势1.数字人应用的关键技术a)数字人渲染技术b)强大的AI全栈能力c)算力2.目前数字人种类和案例分析a)泛娱乐型数字人：如浦发银行的智能数字人客服b)企业级服务数字人：百度智能云曦灵.. |
| 数字化项目管理 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一．项目管理的要求1.项目，不同职能部门因需求而形成的团队2.项目管理的内容：（1）时间 （2）成本 （3）质量 （4）风险（5）商业合同 （6）人力 （7）目标3.项目管理的一般流程：启动-计划-执行-监控-收尾.. |
| 企业宣传的引流与裂变——融合营销体系的建构 |
| 主讲老师：李璐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：融合营销——企业营销的制胜法宝一、融合营销的深度认知与解构1.融合营销的最新趋势分析2.融合营销的4大现状、3个误区3.融合营销的三大本质特点二、企业进行融合营销的重要意义分析1... |
| 金牌班组长训练营4天版 |
| 主讲老师：贺鹏举 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章:班组长日常作业能力第1节 班组长的角色认知(1)1．企业对班组长的要求和期望2．认识班组长的几种角色3．班组长的地位和使命 4．班组长的职责和任务案例分享:班组长的职位说明书5．班组长的胜任能力分析 .. |
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