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服务营销体系构建与技能提升培训大纲
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:引子:从航空服务看服务营销的价值一、认识服务营销1、什么是服务营销2、服务营销发展演绎3、服务营销的本质4、服务营销的五大特征5、服务营销与关系营销6、服务营销的7P组合案例: 迪士尼的服务营销剖析二..
OD视角下薪酬体系六模式设计
主讲老师:白睿   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计模块一:全面认知组织与薪酬一、开场案例1、演员片酬:如何与收视率考核关联?2、海尔:内部创业三类小微怎么付薪3、日本年功序列制4、事业单位的历次..
教练型领导——塑造成长型组织
主讲老师:孙倩   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、什么是教练型领导?1.教练的来源2.你眼中的教练领导长什么样互动:什么是教练型领导?故事:俱乐部的棒球与高尔夫球教练二、教练型领导与其它型领导的区别?1.命令型领导1)照我说的做,我就是权威2.榜样型..
管理者角色定位
主讲老师:齐磊   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:课程内容:一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态..
政企客户经理培推能力训练营
主讲老师:张旭   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:天数 模块 引言 案例预热(政企客户经理狼性分析) 0.5课时第一天 第一模块 从运营商竞争态势解读到自身优势分析 三大运营商近期财报 1课时三大运营商个人体验报告 我们该何去何从 销售模式变了 营销行为的狩猎与圈养..
项目计划编制实战训练营
主讲老师:刘贵明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:项目管理规划过程及工具知识概述项目计划编制流程项目管理计划的内容及模板项目生命期及可交付成果的定义工作分解结构项目进度表..
非项目经理的项目管理
主讲老师:刘贵明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第1天一、项目管理概述1、项目及项目管理的概念;2、项目管理的必要性;3、企业项目管理面临的挑战;4、组织项目管理成熟度模型(OPM3)5、五个项目管理过程;6、十大项目管理知识领域;案例分析二、项目..
邢台电信城区门店精准化营销课程
主讲老师:张旭   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:天数 时间 课程大纲 课程内容 课时第一天 上午 商圈自有渠道竞争宏观形势分析 三大运营商个人体验感知报告 1课时城区自营渠道市场SWOT现状分析 认知自我:4G时代商圈自营渠道竞争格局解读 互动:电信产品怎么卖? ..
如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力
主讲老师:张成强   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、如何全面认识企业的人力资源管理?1、人力资源是企业最核心的资源2、战略性人力资源管理架构3、企业发展的不同阶段,HR应该重点关注什么?4、HR的角色转换5、从管理到开发二、做HR应该具备什么样的基本理念?..
从全球博弈看中共十九大
主讲老师:张庆安   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、十九大召开的国际背景1、金融全球化退潮美国金融吸血逻辑美元回流一波三折2、工业全球化输出一带一路势不可挡人民币国际化投石问路二、十九大召开的..
普惠金融详解与金融科技的应用
主讲老师:王兴旺   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、普惠金融基本内涵和生态体系构建——基础篇1.1 普惠金融的概念与意义1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的关键要素1.1.3 普惠金融的重要意义 ..
非职权领导力 - 领越之道
主讲老师:谈炜   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:模块一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听讲传统领导力知识的; 是来经历领导力训练而是当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获:对领导力的新感悟..
打造客户忠诚-客户服务技巧
主讲老师:徐志   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一部分 什么是服务一、服务的概念1)概念:服务是一种不以实物、而以活劳动的形式满足他人特殊需求的价值创造活动。解释2条:以活劳动(卖物、卖行为); 价值创造活动2)服务取胜的企业A.案例:海底捞B.案例:IBM ..
知人善任领导力提升
主讲老师:袁峰   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业,做好一个团队的时代了,因为,每个人都不再唯制度而马首是瞻,而是唯“愿意”而动,而我们真的能够看到不同的人因什么而愿意吗?好像很难!因此,如果能够“懂&rdquo..
光大永明保险抓得住客户、成交马上录创新电话营销培训
主讲老师:梁艺泷   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:保险行业 
课程简介:第一篇:电话营销心态调整篇电话销售人员工作的价值塑造好的心态是成功电销的开始电话销售人员角色认知电话销售人员岗位胜任模式分析电话销售人员工作的消极状态分析角色扮演:电话销售人员消极情绪产生的过程电话销售人员对..
渠道驱动引导与场景化营销能力提升培训
主讲老师:张旭   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:天数 模块 主题 内容 课时第一天 引言 5G泛智能终端产品营销的新挑战 5G来袭泛智能终端产品的自身特点与卖点挖掘 1课时5G时代新模式下的电商、坐商、行商 运营商的产品应该怎么卖? 新营销模式下的营销误区 行业..
客户关系维护与成交技巧
主讲老师:曹大嘴   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一章、团队建设本章收益:1、激发团队的积极性,展现狼性的一面,形成小组PK的学习氛围。2、改变自己,设定人生目标,重新有了工作的动力。3、遇到问题不怪罪不抱怨,而是积极解决问题。一、组建团队暖身破冰分组:报..
平台战略新诠释
主讲老师:唐兴通   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:传统企业转型路径—平台战略思维1、客户定位:目标客户定位,精准需求洞察2、价值构建:战略定位,价值主张3、价值实现:核心能力,价值整合4、盈利模式:赢利模型,成本结构5、战略控制:运营系统,竞争壁..
股权变更课程大纲
主讲老师:李可书   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:(一)章节概述第一章 股权变更的情形与形式股权变更的情形1、离婚2、继承3、股权转让4、融资股权变更的形式1、股权转让2、吸收合并概念程序案..
沟通无极限(一天)
主讲老师:张晨   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章:良好沟通与人生一、良好沟通可帮助职业生涯发展二、沟通能力与个体群体情商有关三、沟通水平体现了对人性的了解四、到底需要沟通多少遍才能有效五、沟通时切记:对事不对人!故事:张学良软禁期与蒋介石沟通案例:我..
 
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