课程编号:27640
课程价格:¥/天
课程时长:2 天
课程人气:554
行业类别:不限行业
专业类别:领导力
授课讲师:袁峰
现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业,做好一个团队的时代了,因为,每个人都不再唯制度而马首是瞻,而是唯“愿意”而动,而我们真的能够看到不同的人因什么而愿意吗?好像很难!因此,如果能够“懂”对方的心,那就能更好的激发他们,这个时代,懂比爱,要重要得多!这也是现在越来越多的企业及管理者在管理工作中面临员工工作积极性难以调动,团队难带、凝聚力不高,人才留不住,累死累活却不见成效,绩效得不到提高等诸多问题的根本原因。
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式,是一切行为风格理论的基础。它是21世纪全球性的管理工具,上世纪70年代至今全球超过8000万人做过此测试,并且受惠人群不断扩大中!大多数世界500强企业使用DISC测评,中欧商学院60万以上的EMBA都进行了DISC测评,它广泛应用于全球职场人士的管理工作中,它被称为:认知自我的有效手段、高效领导的职场利器!华人首富李嘉诚、迈克尔·戴尔、亚洲首富孙正义,他们缔造了商业奇迹,并创建了伟大的企业,他们具有一个共同的特点:他们都能够知人善任,都能够让每个团队人员发挥最大的作用,因为他们都能深刻“了解”每一个需要了解的人。
管理中,“认识”不等于“了解”,作为管理者,认识一个人,只能管理ta的付出,了解一个人,则能激发ta的投入!否则,管理者不了解员工,会导致员工执行力差、服从性差、绩效低下、管理困难;员工不了解员工,会导致积极性差、责任心差、满意度低下、团队效率不高、协作能力差;企业不了解客户,再好的产品也难也形成销量,销售效率低、产出少、客户抱怨不断,企业品牌和形象受损,陷入恶性循环……
简单的“管理”不等于“领导”,员工被“管理”是因为要领薪资,被“领导”则是与公司和管理人员形成“精神共同体”,愿意主动付出,前者在于认识,后者在于了解。
本课程就是要为企业和管理者提供一套行之有效的个性特质分析工具,让每一个管理者能更好的了解自己、管理自己、发展自己,并通过知人善用领导力的提升,更好的了解下属、激发下属、领导下属,“让合适的人做合适的事”,实现管理价值,并真正提升对上下游和上下级的沟通能力,让团队形成真正的“统合综效”,进一步激发下属活力、提升凝聚力,提升综合绩效。
课程大纲:
第一部分:领导力理念塑造
1、认识不等于了解
如果你是老板,你会如何提拔管理人员?
2、管理付出
3、激发投入
4、人与人是不同的
5、了解自己与发展自己
6、理解别人与影响别人
第二部分:领导人员专业测评(收费测评,由客户自主选择是否进行)
DISC系列分析表
(内在分析表;外在分析表;总结分析表;转换模式;作风卡)
特性总结
(永久特性,潜在特性,暂时特性,非显性特性;分析表压力)
文字报告
(含行为调试、优点、缺点、沟通作风、作决策、组织和规划、激励、管理作风、所需之管理作风等)
第三部分:领导者如何看懂员工
1、个性特质概念
引导:没有好坏对错之分
每个人都有不同的个性特质
2、四类人格特质
支配型
影响型
稳定型
服从型
3、个性特质在工作中的表现及应对
4、高层领导者的管理关注点
5、中层领导者的管理关注点
6、员工的管理关注点
第四部分:DISC性格领导力
1、领导倾向的自我管控
2、员工内在趋动力的发掘
3、性格的力量
4、为自己的行为风格“体检”
5、典型个案报告解读
6、领导人员高效管理路径解析
第五部分:知人善用领导力
1、团队演练
情景模拟
2、高效团队的组成与管理
3、帮助下属找准定位
4、团队领导者的三个动作
5、团队管理角色的转换
课程总结:
DISC知人善用技术顾问 DISC国际课程讲师 凝创智业企业管理咨询培训总监 凝创智业企业管理咨询专家顾问团顾问 昆明企业联合会、昆明企业家协会、昆明工业经济联合会常务理事单位总监 十余年世界500强企业工作及管理经验,历任世界500强企业HR经理、金融公司高级副总经理,企业管理咨询公司咨询培训总监等职务,从最底层的营业人员、销售代表开始,历经通讯、金融、管理咨询等多行业高层管理及整合学习,积累了丰富的营销管理及团队建设、企业内部管理实战经验。 多年管理经验和成果包括: 执行与管理变动快速和具高竞争性的通信产品市场;发展和执行领导市场潮流的策略;构建行之有效的企业绩效管理体系及员工职业发展体系;参与大型国有企业并购与重组(中国联通、中国网通、中国电信)等。
银行远程营销中心理财顾问电销能力提升
第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格?1、现状:电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结:顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例:109通电话..
¥ 元/ 天
人气:2136
一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练
第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
人气:1733
家居建材行业活动售卡能力提升
第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程(解决问题:在店内沟通..
人气:1752
家居建材行业金牌导购能力提升
第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理(隐性渠道)实战案例:方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识:品牌知识&品类知识购买知识:顾客思考的..
人气:1754
理财经理营销能力提升
第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..
人气:1466
银行大客户电话邀约能力提升
第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗?案例:药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色?第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止?3、大客户究竟期待什么..
人气:1944