内训课内训课
| 银行标杆网点建设项目 |
| 主讲老师：叶金婷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一单元：银行服务心态及环境标准化建设第一模块：服务意识认知认识客户服务体系银行客户服务体系案例研讨优化客户服务流程提升客户服务标准-服务标准由谁决定化解不利局面，与客户共赢第二模块：网点现.. |
| 新时代的商业模式创新 |
| 主讲老师：黄武林 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网带来的商业变化一、数据重构商业，流量改写未来案例：新浪、腾讯案例：阿里VS苏宁、银行二、基础平台和上层变现1. 用户价值与商业价值案例：拆解腾讯案例：支持宝案例：滴滴打车案例：Googl.. |
| 职场精英的时间管理与高效工作（工作坊） |
| 主讲老师：潘臻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引导教学：VUCA时代职场精英的时间焦虑1. 课程导入——由内而外 自我重塑2. 关于承诺与责任3. 带着问题来学习1）有场景2）想解决3）有信心第一讲：实践人生的意义—&.. |
| 玩转课堂-共创学习的促动技术 |
| 主讲老师：代志杰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元 主要内容/流程 方法/工具 目的/成果 时间一、VUCA时代重新定义管理和学习 重新定义管理和学习传统管理VS促动管理传统学习VS促动学习 讲授 现代管理、学习趋势 30.. |
| TTT培训师培训实操训练 |
| 主讲老师：范蓉 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块、引言-课程开发理念篇一、成人学习理论1. 成人学与自我导向学习2. 体验式教学的意义和方法3. 成人学习的特点二、企业课程目的1. 企业需要什么课程2. 企业课程的目的3. 企业什么时候需要做培.. |
| 打造一支不用老板催促的自发式作业团队 |
| 主讲老师：李岩伟 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 引言与创新研讨一．案例：跑的快的马儿 & 主动学习的孩子 分享与研讨1.你心目中的自发式作业团队是什么样子的？2.它与目前企业现实情况的差异在哪里？二．如何让你的员工制动参与企业运营 案例：回形针的妙用.. |
| 优秀管理者的素质模型和角色认知 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、对照检查，你是否是一位优秀的管理者1、认知个人管理水平管理的本质是通过他人实现目标管理者要有“照镜子”的习惯个人自我觉察的四个阶段ɨ.. |
| 16 大案例解读组织发展 |
| 主讲老师：白睿 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、百万年薪的 OD 总监技能与组织发展（OD）全景图案例导入：你可能所不知道组织架构1.剖析组织胆固醇现象（详解）组织演变模型：不同组织架构代表资源不同分配方式2.九型组织架构3.组织发展定义4.组织发展的.. |
| 高效执行的四维修炼 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、执行力的概念及要素分析1、什么是执行力2、执行力对团队及个人的价值是什么（1）执行力对组织的四个价值（2）执行力对个人的四个价值3、影响执行力的因素有哪些？（1）从组织角度分析四个经典故事.. |
| 供电企业依法合规风险防控培训大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 单元 培训要点第一部分概述 一、电力法律渊源 电力法三条例和一规则部委规章和地方性法规法释 与复函等案例.. |
| 中国书法－理解中国美学的捷径，学习中华文化的殿堂 |
| 主讲老师：任德山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中华文化的中心艺术——中国书法中国人这只笔，开始于一画，界破了虚空，留下了笔迹，既流出人心之美，也流出万象之美。 —&.. |
| 塑造优秀中层管理者 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇管理职能与角色认知1、管理五大职能【教学视频】小燕子带领团队包饺子2、管理者的角色认知1）从业务精英到管理高手2）管理者的十大角色【演练】张经理的苦恼3、有效发挥组织效能1）组织的含义与形成2）.. |
| 后营改增时代医药企业税务稽查应对与风险控制 |
| 主讲老师：汪满润 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新税制下税务稽查面临的形势（一）营改增对税务稽查的影响1.营改增后税务稽查的重点在哪里？2.营改增后税务稽查定性呈现什么特点？3.营改增后税务稽查的处罚会加重么？4.营改增后国地税稽查的侧重点是什么？5.营改.. |
| 代际领导力---“新”管理“心”沟通 |
| 主讲老师：汤信芳 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：篇章 主要内容第一单元 代际差异引发的冲突 一、管理者的四种状态二、代际冲突引起的管理困惑三、人性化管理成为企业核心竞争力第二单元 跨越代际管理的障碍 一.. |
| 客诉管理 |
| 主讲老师：于渟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识客户投诉是什么1、是顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述2、是顾客期望与收益不平衡3、是否处理好客诉决定了客户的忠诚度4、客户投诉是信任，是礼物案例分享（销售案例）二、如何用五步骤处理客户投诉1、了.. |
| 工程项目市场调研与市场开拓 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：行业洞察与信息挖掘一、信息存在的原理1.先有事实后有信息，你不找信息事实依旧存在。 2.信息收集与分析原理： 去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼； 3.信息在互联网时代大数据化—文字、图片.. |
| 营销管理与创新-线上与线下结合 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：目标客户开发及挖掘1.市场细分遵循的几个原则？2.市场调研数据的使用 3.行业与区域市场形状 4.如何精准确定我们的鱼塘5.寻找客户的方法有哪些6.客户分析的四个重点7.客户开发的十大误区8.寻找.. |
| 厅堂一体化销售技巧 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：单元一 厅堂客户价值营销一、阵地营销的价值案例：金牌大堂经理的职场飞跃1、金融行业的竞争态势银行4.0时代，人工智能、物联网、区块链创造全新消费者金融体验2、客户分层经营，开采富矿案例：外资银行客户价值分析.. |
| 书记谈心，积极相伴 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：基于心理学的管理思维升级第一讲：沟通与管理沟通1.案例分析：张总的困惑2.常见的沟通的问题- 跨部门沟通的本位主义- 跨部门沟通的外在因素- 对上沟通无重点- 对下沟通无行动3.360度沟通是什么？.. |
| 互联网金融企业税收筹划与节税案例分享 |
| 主讲老师：许愿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子（含案例）第一节 互联网金融企业成立阶段的税务筹划一、选择公司制性质企业还是选择非公司制二、选择成立子公司还是选择成立分公司三、公司注册国家扶持地或投资国家扶持项目四、如何规划享受互联网优惠政策的起始年度第.. |
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