内训课内训课
| 突发事件应对课程 培训大纲 |
| 主讲老师：云飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：突发事件应对 –突发事件的概念–突发时间分类–自然灾害概念常见自然灾害介绍（地震、洪水、森林火灾）地震常.. |
| 以五大发展理念引领企业法治建设新发展 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、以“创新”理念为发展核心，不断丰富企业法治的内涵和外延（一）加强理论创新，构建法治工作新格局（二）加强制度创新，构建企业规范化制度体系1、坚持建章立制先行2、开展尽职调查3、深化诉讼法律风.. |
| 市场分析与营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、行业分析与市场机会一、行业发展过程和前景预测；二、抑制行业客户发展的障碍有哪些？三、行业客户需求该如何把握？四、行业发展的四大核心五、针对行业需求，客户经理该如何运用？案例：行业机会&战略转型.. |
| 金牌店长管理培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：金牌店长培训课程导入第二部分：卓越金牌店长提升篇一、金牌店长角色如何转变？1、好“太太”—做好本职树榜样2、好“媳妇”—上司职务代理人.. |
| 中国式关系营销——客情关系的建立与维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：中国式关系营销基础一、利益是纽带，信任是保证中国式关系营销两个关键的因素：双方的利益和彼此的信任二、组织利益与个人利益客户采购首先看的是产品质量、服务和价格带来的组织利益，其次才是个人利益和人情三、对供应商组.. |
| 拿业绩说话——信贷经理营销技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：银行贷款经理主动营销意识的提升一、乌卡（VUCA）时代下信贷市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 社区客户外拓与客户关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分社区客户准经外拓一、外拓营销价值分析1、目前商业金融机构竞争环境2、外拓营销的现状分析分组讨论：目前商业金融机构外拓营销的痛点3、外拓营销分类： 成功案例分享：与美容会所合作共享客户资.. |
| 演讲与口才训练课程大纲 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分VUCA时代的领导者角色认知与卓越领导力导言 VUCA时代的领导力一、什么是VUCA时代二、VUCA时代的领导力特征三、既是上司也是教练四、你准备好了担当领导责任了吗？第一讲：中高层管理者的角色认知.. |
| 从业务精英到管理高手 |
| 主讲老师：钮宏涛 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：理念转变层次第一讲：认知突围——高效管理者关键跨越的认知一、企业低效管理的困境1. 企业管理状态的4种类型2. 低效管理带来的五大困境1）造成资源大量浪费2）造成管理者疲于应付.. |
| 客户投诉核心技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：客服人员的主动服务意识与有效沟通一、电话中让客户满意的“关键”在哪里1、请思考：如果你是客户，你愿意和什么样的客服人员沟通2、客户满意度究竟与下面哪项指标关系最为密切通话.. |
| 执行力与领导力提升 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、 执行力的本质1. 执行力三角模型2. 管理者的“华丽转身”3. 结果导向的领导和管理4. 工作四问5. 领导“瞎忙”的六大成因6. 正确的定位与角色认知7.. |
| 团队建设与销售执行力 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 销售执行流程工业化一、售前--F1接触（face to face）1、服务与销售是从接触开始的，接触的目的就是最大可能降低交易成本！2、我们为什么要接触？——接触是客户价值的起点！3、.. |
| 卓越管理：管理者的八项修炼 |
| 主讲老师：孙之行 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：管理是一种常识，是管理者必须具备的思维模式和行为模式。小组讨论：管理以人为本的含义1. 以人为本的三重意义1）员工以客户为中心2）管理者以员工为中心3）组织以管理者为中心——管理就是.. |
| 高绩效团队管理与过偶同技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、高绩效团队认知与建设（一）、成功团队的特征1、选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；2、有明确的分工和责任；3、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；4、共同的目标；5、致力于内部交流的有效性 &.. |
| 打造以目标为导向的执行力 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 探根问底-以目标为导向的执行力的本质什么是执行力？执行力是以完成上级任务为方向执行力是以不断提高质量和效率为抓手为什么要提升执行力？ɨ.. |
| 职业化的塑造与养成 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.企业家眼中的职业化4.职业人的成功之路5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲：你为什么而工作？1、别做职场“植物人&rdqu.. |
| 水利水电施工定额介绍与招投标管理 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：水利水电工程项目主要特点 水利水电工程项目基本特点 实施难度分析 主要工程体和构筑物构成 基本构筑物分析说明第二章：水利水电工程定额组成与分析 .. |
| 现代企业管理理论基础 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1. 管理基础1.1 管理的内涵1.2 管理者的内涵1.3 管理者的价值2. 定目标2.1 战略地图2.2 战略解码2.3 平衡记分卡2.4 SMART原则3.抓过程3.1 5W2H3.2 教.. |
| 中小企业如何构建企业大学课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：一组有关企业大学的数据（一）为什么是企业大学（Why）1、企业大学与培训中心的区别 ( What )2、成立企业大学的目的（Why）企业大学基因图3、成立企业大学的时机（When）企业大学成熟度模型4、.. |
| 新时代党务公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导学 公文基础知识1.新时代对党务公文的新要求2.基层单位党务公文常见问题（案例分析）3.公文与党务公文的概念4.行文方向与公文类型5.撰写公文的基本流程6.公文工作的安全保密原则7.公文引发社会舆情探析 .. |
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