从业务精英到管理高手

【培训对象】
基层管理干部，中层管理干部

【培训收益】
▉ 认知意识转变，基础管理理论建立，掌握高效管理的底层逻辑； ▉ 制定目标把握方向，学习建立团队带好团队，做好安排工作管控过程； ▉ 掌握打造团队高效执行力的技巧，执行到位拿到结果； ▉ 学会选择优质员工并进行培养的方法，赋能培养人才系统； ▉ 掌握降本增效管理策略，创新突破实现思维越级。

第一篇：理念转变层次
第一讲：认知突围——高效管理者关键跨越的认知
一、企业低效管理的困境
1. 企业管理状态的4种类型
2. 低效管理带来的五大困境
1）造成资源大量浪费
2）造成管理者疲于应付
3）管理问题重复出现
4）成本控制不力
5）组织适应能力差
二、管理剖析：提升认知，梳理管理的要领
工具：管理的“532模型”
1. 管理的三板斧：管事、管人、强组织
2. 管理者进阶的4个层次
三、高效管理者的关键跨越
1. 高效管理者的四大关键跨越
2. 成就高效管理者的5大障碍突破
— 让打胜仗的思想成为团队管理的一种信仰
1）从关注“任务”到关注“成果”
2）从关注“内部”到关注“外部”
3）从“优势”到“陷阱”
4）从“时间管理”到“效率管理”
5）从“稳定有序”到“创新求变”
疑难问题：管理者如何从专业思维向经营思维的转变？

第二讲：慎思明辨——掌握高效管理的底层逻辑
一、重构逻辑，让管理从混乱走向高效
1. 高效管理需遵循的6大底层逻辑
1）做正确的事比正确的做事更重要
2）客户导向，聚焦效益产出
3）现金流与组织活力是关键
4）掌握高效管理的4个基本动作（定目标、建团队、抓过程、拿结果）
5）降本增效是永恒话题
6）四大体系保障高效运行
2. 高效管理的道、法、术、器
二、高手之路，如何快速成为高效管理者？
1. 高效管理者的素养修炼
2. 巧用杠杆：提升管理效能
3. 基础修炼：高效管理的4个常识和原理
1）无为而治，管理的目的是为了不管
2）高效管理者大多是闭环主义高手
3）破窗效应，管理要学会堵漏
4）让打胜仗的思想成为团队管理的一种信仰
疑难问题：如何设置有效的管理机制？

第二篇：执行技能层次
第一讲：制定目标——方向和策略对了管理才能有效
一、以始为终：制定目标式管理的基础
1. 目标引领：企业目标管理的逻辑
2. 科学解码：从战略到目标的解码步骤
二、步步为营，做好目标分解才能让管理落到实处
1. 夯实基础：建立科学的目标体系
2. 打磨利器：有效目标分解的5类方法
1）时间维度分解法
2）空间维度分解法
3）鱼骨图分解法
4）GTAR分解法
5）公式分解法
3. 边走边看：在目标分解中寻找途径与方法
4. 责任共担：在目标分解中落实责权利
三、谋定而后动，围绕目标选对执行的策略
1. 并力原则：聚焦核心，集中战略资源
2. 机动原则：攻守兼备，灵活机动
3. 联动原则：全胜才是真正的胜利
4. “合理化”原则：不断扫除执行过程中的障碍
5. “问题突破”原则：完成目标需要不断解决问题
疑难问题1：管理者如何召开月度目标启动会？
疑难问题2：如何将目标转化为有效的工作计划？

第二讲：建立团队——打造自动自发的高绩效团队
一、团队组建：选对人，用对方法才能组建高绩效团队
1. 精选人才：管理最大的浪费是在错误的人身上花时间
2. 用对方法：组建高效团队的4个法则”
1）分工明确，优势互补
2）打造共同的目标和愿景
3）选好团队带头人
4）制度约束，责任共担
二、团队铸造：信任与协作是打造高效团队的基础
1. 建立信任，打通高效管理的通道口
2. 通过协作，提升团队战斗力与工作效率
三、团队管理：搞好团队建设和设计好团队机制
1. 团队建设，打造团队凝聚力的核心手段
2. 团队机制，让团队成员自动自发
疑难问题：如何管理新生代员工团队？

第三讲：抓好过程——高效的工作安排与过程管控
一、掌握核心：高效过程管控的三大抓手
1. 流程管理：让工作过程标准化与高效化
2. 合规与风险管理：尽可能减少执行过程中的损失
3. 工作任务管理：做好过程管理的基本功
二、高效工作布置与有效授权的艺术
1. 高效工作布置的要点
2. 有效工作授权的艺术
三、工作过程管理的有效工具
1. 过程管理“三节棍”：抓重点、定节点、破难点
2. 过程协同工具：GPS原则
3. 过程辅导工具：GROW模型
4. 过程风险管控工具：“红绿灯”看板
疑难问题：如何做好早会、夕会、周会

第四讲：拿到结果——执行到位与结果量化
一、业绩提升的三大抓手：量、技能、心态
第一大抓手：数量与质量
第二大抓手：技能
第三大抓手：心态
二、高效执行的三个到位与六大法则
1. 落实三个到位，铸就高效执行
2. 运用六大法则，助推高效执行
— 制度约束，责任共担
1）服从法则，以服从为天职
2）目标法则：瞄准一只野兔
3）冠军法则：做自己擅长的事
4）速度法则：先开枪再瞄准
5）团队法则：利他就是利己
6）裸奔法则：没有退路可走
三、打造可复制的团队执行力
1. 共同启动团队愿景
2. 塑造良好的团队工作习惯
3. 打造良好的团队成长进化系统
疑难问题：如何发现企业在执行过程中存在的管理流程问题？

第三篇：综合提升层次
第一讲：赋能培养——打造高质量的人才系统
一、招才选将，保障组织的人才供应链
1. 适合大过优秀，选择好过培养
2. 选强将：将军是打出来的
3. 育强兵：多管齐下培育团队强兵
二、员工辅导：成长比成功更重要
1. 十六字方针，搞定员工辅导
2. 实战中言传身教，手把手地教
3. 师徒制：最有效的人才成长路径
三、员工赋能：破除员工的心魔
1. 组织的心力管理
2. 如何带领失去激情的员工
3. 如何化解员工的心魔
疑难问题1：如何为企业高质量的人才系统提供人才梯队保障？
疑难问题2：管理者如何做好员工成长的教练？

第二讲：降本增效——高效增长与成本节约的管理策略
一、创造增长，企业高增长策略与增长点挖掘
1. 创造增长的策略：打造企业持续增长的6大战略
1）产品体系领先战略
2）营销推广领先战略
3）资本运作领先战略
4）组织运营领先战略
5）技术创新领先战略
6）人才致胜领先战略
2. 寻找改善目标：确定高价值目标的6大优化标准
1）利于效益提升的目标
2）利于效率提升的目标
3）利于价值增值的目标
4）利于组织能力建设的目标
5）利于节约成本的目标
6）利于降低风险的目标
3. 挖掘增长点：发掘业绩与利润目标增长的有效方法
二、降本增效，聚焦业务效益与成本节约
1. 供应链管理：推进效率最大，化成本最小化
2. 效率管理：关注组织经验曲线与高效产出
3. 精益增效：让管理中心成为利润中心
疑难问题：管理者在企业推进降本增效的基础性工作是什么？

第三讲：创新突破——直面不确定性，带领团队勇往直前
一、认知突破：带领团队在危急中突围
1. 学会适应不确定的快速变化环境
2. 打破创新的5种认知障碍
1）偏见思维
2）定势思维
3）群体思维
4）标准思维
5）信息障碍
二、思维先行：提升管理效能的4种创新思维
1. 交叉思维：FCED模式促进交叉创新
2. 逆向思维：反者道之动，弱者道之用
3. 发散思维：天马行空，创意无限
4. 跨界思维：双向突破思维的结界
三、创新激发：组织管理创新的三种模式
1. 聚焦用户价值的TBSU创新模式
2. 激发团队创新力的DRCS模式
3. 突破瓶颈的TOC创新模式
疑难问题：如何有效应对变革中的不确定性？
 

钮宏涛老师 营销管理实战专家
20年世界500强营销高管实战经验
中国培训师研究院研究员、高级导师
曾任：国金汽车公司（新势力车企）|营销副总经理
曾任：长城汽车公司（上市企业）|销售部长
曾任：东风标致汽车公司（世界500强合资）|销售部副部长
曾任：飞利浦消费电子北京办事处（世界500强）|区域总监
擅长领域：商务谈判、大客户开发、经销渠道开发、客户关系管理、团队建设与绩效管理……
R 作为中央直属企业营销公关课题组顾问，曾连续2年执行了由国资委牵头东风集团立项的“降本增效五个一”攻关课题项目，项目也成为东风、国资委的2017年行业重点推广项目。
R曾带领飞利浦移动通讯事业部3年内区域销售额实现6倍以上的增长，品牌跻身以诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、飞利浦的为代表的移动通讯头部企业行列。

实战经验：
钮老师拥有20年大型企业/营销管理实战经验，是从一线销售代表一路晋升至企业高层的实战代表，具有丰富的销售管理、客户关系管理、营销策划管理、培训管理的理论知识及实践经验，助力企业达成业绩暴增：
R 飞利浦消费电子北京办事处—高级销售经理、大客户经理、大区总监
任职期间，通过分析消费电子类零售市场演化的销售形态，制定产品的营销策略，引导媒体指向,推广新产品,开发销售渠道，促使3年期间所辖地区市场占有率增长了80%；通过大客户开发及管理，监控价格体系，分销商网络覆盖达30%增长和覆盖80%以上的零售网点。
R 东风标致汽车公司—销售部副部长/销售计划部主任
任职期间，通过对销售政策和营销策略的重新定位，使东风标致销售增长率达到全行业第一名，客户服务满意度全行业第三名，2017年销量43万台销售额突破520亿元。
R 长城汽车WEY高端品牌—销售部长
任职期间，通过销售渠道和区域管理人员的良性磨合，确定新零售业态下区域和渠道的各自定位及工作模式，销售业绩快速提升，连续2年汽车销售量均在10+万台，稳固了国产高端汽车品牌前三名的地位，奠定了WEY品牌作为中国豪华品牌的发展基础。

主讲课程：
团队管理类：《从业务精英到管理高手》《跨部门沟通》《问题分析与创新思维》
零售类：《专业销售流程与成交技巧》《成交谈单十六式》
B2B销售类：《大客户的开发与管理》《商务谈判技巧与销售心理学》
市场营销类：《市场营销管理概论》《客户关系管理的层次与分寸》

授课风格：
实战化：生动有趣、实用有效，不是单纯理论讲解，20余年营销管理实战经验萃取为生动的实战案例，授课时灵活运用，案例分析+视频呈现+小组讨论+情景演练等方法，让理论与实践迅速融合。
系统化：无论是营销还是企业管理都不仅是知识模块的累加，还有全局意识和系统化，将组织能力与执行能力系统化并行打造，理念一致、实用高效。

部分授课案例：
→ 曾为国家电网讲授《大客户销售与管理》《高绩效团队建设》课程，累计6期
→ 曾为中石化北京公司讲授《商务谈判技巧》《销售沟通与营销技巧》课程，累计6期
→ 曾为北京双高志信人力公司（外企服务公司）讲授《市场营销技巧》课程，累计8期
→ 曾为永琪美业集团讲授《客户关系的层次与方法》《如何增加客户粘性》等课程，累计8期
→ 曾为小鹏汽车讲授《销售心理学与商务谈判技巧》《专业销售流程与成交技巧》等课程，累计22期
→ 曾为长城汽车讲授《专业销售流程与成交技巧》《大客户销售与管理》等课程，累计10期
→ 曾为奔腾汽车讲授《区域经理专业能力提升发展》《市场营销面面观》课程，累计5期
→ 曾为福田汽车欧马可商务车讲授《服务营销训练营》课程，累计14期

部分服务客户：
国企：中石化润滑油、农业银行北京分行、安徽农商银行、北京航天集团、河南通信工程局集团、国家电网山东分公司、华北电力集团、江苏盐城烟草局、云南中烟、云南烟草实业公司、国资委、江苏华宇集团、苏州圆融地产、中铁十五局、中建八局、江苏省广电有线网络、江苏无锡电信、浙江温州电信……
汽车行业：宝马、凯迪拉克、小鹏新能源、岚图新能源、北汽新能源、北京越野、上汽通用五菱、一汽红旗、一汽奔腾、东风集团、长城汽车、国金汽车公司、东风标致汽车、斯巴鲁、吉利、领克、奇瑞、上海通用汽车、哈尔滨汽轮机厂……
制造行业：卓资华电、金发新材料集团、华纬科技、中建恒杰、上海宝信软件股份有限公司、飞利浦、西门子、上海富士康科技集团、韩国浦项钢铁集团、麦格思维特(上海) 流体工程有限公司、德邦照明、山东日照钢铁控股集团、山东胜利方圆公司、青岛炼油化工有限责任公司、江苏石油化工股份有限公司、重庆天原化工有限公司、山西中煤集团、北京中航智科技、博众精工科技股份有限公司、上海众材工程检测、上海溢辉集团、力合科技（湖南）股份有限公司、上海水成环保科技、上海秀乐化工、爱沛精密模塑（上海）、三浦工业（中国）有限公司、冲电气软件技术（江苏）有限公司、武汉小松工程机械有限责任公司、浙江凯瑞博科技有限公司、美国唯秀电子……
其他：浙江永达集团、厦门建发集团、庞大集团、新疆广汇集团、山东顺驰集团、北京运通、江苏万邦、成都建国、浙江元基、武汉万隆、山东远方、永琪美业集团、赛迪会展服务集团、上海广达集团、南京国睿科技股份有限公司、苏州克斯宝德电子……

部分客户评价：
作为中层干部这些年我接受了不少培训，这次参加集训营本也是来差不多听听为日后的干部选拔攒学时的，可是从第一天开课我就没错过神，每个营销案例都很真切，团队管理方法都很实用，看得出是来源于实战的积累。至少90%的内容我会在日后的工作中用到，十分受用。
——国网集团滕州分公司 运管部陈经理
这次参训的同事原来在工作中多少都有些接触，但这两天在不知不觉中我们一下子关系就拉进了许多，我一开始端着的架子也放下了。我们跟着您一起看视频、做游戏、演话剧，这么多丰富的培训方式让您讲的技能潜移默化地就记住了、会用了，困扰我两年的部门建设方向问题终于明朗了。
——金发集团天津分公司 物流部肖部长
我在大众工作了5年，各种销售方面的奖项我基本上拿了个遍，自认为销售方面的事我都“门儿清”了。昨天您给我指出的问题让我思考许久，没想到我的这些“老油条”的做法会把我的整个团队都带得“跑偏”了，失去了销售的初衷，也丧失了为客户服务的真诚，真是“一语惊醒梦中人”呐！读懂客户心理也是一门艺术！
——厦门建发集团汽车事业部 李店长
钮老师用两天的时间带领我们学习了大客户开发和管理的相关课题，课程从道和术两个层面丰富了我们对销售的认知。老师的课程设计能结合公司学员的需求，在课堂上充分调动学员积极参与和反馈，活跃课堂气氛。课程通过讲故事呈现了诸多案例，深入浅出的讲述了销售的底层逻辑和实践技能，给学员留下深刻的印象。
——华纬科技股份公司 销售部李经理

部分授课照片：

国家电网山东分公司
《中层干部高绩效管理提升》 金发新材料集团
《高效团队建设-高情商职场沟通力》

中石化长城润滑油
《销售沟通与营销技巧》 永琪美业
《客户关系管理的层次与分寸》

华北电力集团
《大客户的开发与管理》 安徽六安农商银行
《从业务精英到管理高手》

中国长城工业集团
《市场营销与关系管理》 长春一汽奔腾汽车
《大客户开发与商务谈判技巧》

河南省通信工程局
《商务谈判与心理学》 武汉小松
《沟通魔方—跨部门沟通与协作技巧》

上海通用汽车
《商务谈判技巧和销售心理学》 中建恒杰
《大客户的开发与管理》

哈尔滨汽轮机厂有限责任公司
《大客户开发与管理》 中石化北京公司
《商务谈判技巧》

华纬科技
《大客户市场与销售》 中国劳动社会保障出版社有限公司
《营销技巧与沟通》

 

• 从销售骨干走向管理高手快速蜕变特训营

   

  课程背景：常听到一些老总有这样的抱怨：“我有一个销售精英，自己非常能干，每次都超额完成任务，可当我把他提升成销售经理时，看到的是他每天加班加点的干，忙的不可开交，但整个销售部门的业绩却在下滑！”以下是新任销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：为什么我会经常被手下人“忽悠”：他们..

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