内训课内训课
| 结果为王——向客情维护要结果 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、经销商关系与企业发展1、疫情当前走不出去怎样才算是良好的客户关系？2、现阶段建立良好的客户关系对企业未来的发展有多么重要？3、现阶段客户关系管理与维护的具体内容有哪些？ 5、现阶段客户关系管理对销售人员未来的工作帮助.. |
| 企业公文写作基础与技能提升 2天版 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 公文基础知识导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分.. |
| 企业公文写作基础与技能提升 4天版 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 公文基础知识巩固（一）公文基础知识1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本.. |
| 舆情应对管理 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前企业舆论环境分析 社会舆论天然箭靶 舆情对企业的三大损害影响品牌形象 影响生产经营效益影响到职工的自尊心和自豪感舆论事件的类型分析引发舆论事件的关键因素分析如何创造有利发展的舆论环境 二、新媒.. |
| 校招宣讲与演讲技巧 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 晰——应届毕业生的求职力分析1、全国院校专业分析对比2、毕业后学生的去向趋势3、未成功签约的学生原因分析4、往届学生之期望与落差心声5、应届毕业生的起薪讨论第二讲 策—.. |
| 做猎头式招聘面试管理 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 像猎头一样认知招聘案例讨论企业招聘认知企业招聘困局分析招聘选才工作的核心案例分析第二模块 像猎头一样转变思路=.. |
| 华为狼性营销之道深度解析 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：为什么需要向华为学习1、华为的价值2、华为的成功之道3、华为的七个关键词 第二部分：营销战略、目标任务的分解1、华为的营销战略2、华为整体优势的来源3、华为的项目来源4、华为年度目标的.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 企业风险管理 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是风险？风险是来源于内部或外部的事项，将会给目标实现带来负面影响的可能性。风险管理的意义：在全球经济一体化深入发展的今天，企业面临的营商环境越发复杂，风险越来越多。二、什么是风险管理？1. 2017年COSO颁布.. |
| 如何提升职业内驱力 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、团队建设加深了解（兴趣爱好、最爱的菜等）分组+团队展示目的：加深对彼此的了解，通过团队合作的形式增强凝聚力二、团队共建挑战棉花糖+三大黄金问题学习目的：1.了解团队合作、团队沟通的重要性；2.通过三大.. |
| VSM价值流分析 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：1. 精益实现的途径(Lean Journey)2. VSM: 客户之声3. VSM的过程4. 现场利因(Enablers) – 责任和所需技能5. 现场利因 – 价值流队伍成员6. 价值流分.. |
| 供应商管理与采购谈判技巧 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：供应商开发与管理供应商的选择供应商开发的流程一些工厂的常见现象供应商开发必要性新供应商的评核和开发流程步驟供应商开发流程分析 如何发现潜在供应商评估潜在供应商厂商评估策略与方法供应商选择.. |
| 化诉成金--客户挽留心法 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：案例中的客户投诉分析一、课程导入1.案例分享《从大堂经理到支行行长的跨越式发展》2.银行一线员工的自我定位与职业发展分析2.1一线员工的自我定位与职业发展2.2什么样的客服人员受客户喜爱2.3一线员工与.. |
| 优势领导力：克服团队协作的五大障碍 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：导入：团队协作的五大障碍根述第一大障碍：缺乏信任1、缺乏信任的原因2、缺乏信任的团队特征3、充满信任的团队特征4、建立团队信任的方法5、团队领导的任务6、团队信任与团队冲突第二大障碍：惧怕冲突1、惧怕.. |
| 制造型企业现场质量管理技能的提升 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：0. QSB质量系统基础概述1. QSB 的起源2. QSB的发展和现状3. QSB要求实施原因4. 利润——成本等式5. 世界级质量标准6. QSB实施关键点7. 有效的组织一、.. |
| 政建管理者的积极领导力 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：积极领导力的时代1、什么是积极领导力时代要求下的领导力发展积极领导力的内涵积极领导力的五大价值2、积极领导力与高质量发展从高速发展到高质量发展高质量发展背后的管理模式转变从管理到领导的提升3.. |
| 企业战略与商业模式创新落地 |
| 主讲老师：金超 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、战略与商模创新：如何洞察经济周期的挑战机遇？1、经济周期与中国宏观经济的过去与未来1-1 经济周期：如何认知当下的机遇与挑战？1-2 国家战略：中国产业格局的形成与未来战略2、 环境剧变与中国企业面临的战略挑战2.. |
| 优质客户识别与开发 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 数字化转型下优质客户识别与开发之客户购买的核心要素1、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质2、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值3、客户购买理财过程的四大演变.. |
| 教学方法与技巧 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:0009:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10~.. |
| 压力疏解与情绪管理 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要 训练工具、绩效与成果1. 压力+情绪管理框架体系与压力值测试 压力的定义与具体的内涵 压力与情绪管理的框架体系、压力与绩效关系 案例学习：压力值测试与自己的压力问.. |
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