舆情应对管理

一、当前企业舆论环境分析
社会舆论天然箭靶
舆情对企业的三大损害
影响品牌形象
影响生产经营效益
影响到职工的自尊心和自豪感
舆论事件的类型分析
引发舆论事件的关键因素分析
如何创造有利发展的舆论环境
二、新媒体时代舆情传播特点
新媒体的含义及特征
互联网创造了新的信息传播规律
新媒体时代舆情传播六大特征
三、舆情应对与处置策略
加强舆情监测与研判是舆情处置的前提
舆情监测的五大关注点
舆情演变四个阶段
舆情应对策略与技巧分析
分级应对
分类应对
分别应对
舆情处置的三种境界
力避“化危为险”
力求“化危为安”
力争“化危为机”
四、建立有效的舆情管理机制
建立规范完整的考评体系
建立培训保障体系
建立国内外专业支撑体系
构建“大舆情”组织平台
建立新闻发言人工作机制
建立意见领袖沟通机制
建立公共关系维护机制
建立内部问题解决机制
五、提高与媒体打交道的能力
正确认识媒体
正确把握与记者的关系
适应新媒体的要求提高舆论引导能力
媒体应对的基本原则
如何接受采访以及专访中的注意点
接受记者采访前的准备工作
采访中的注意事项及后续工作
有效规避记者专访中的陷阱
积极引导媒体参与舆情处理
主动引导媒体参与舆情处理
注重信息公开
让公众看到我们在行动 

班红亮老师 企业战略管理专家
16年企业战略咨询经验
实战化保密培训师
国内保密培训体系研发者
企业家私人教练
国家一级心理咨询师
商业模式、战略管理导师
清华大学管理学院EMBA
曾任500强跨国企业培训总监、总经理经理
管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究专家
山东大学、上海交大、清华大学总裁班特聘专家
擅长领域：国企改革、战略管理 、保密、合规管理、档案管理
【资历背景】
红亮老师曾服务于世界500强的跨国企业集团泰国正大、美国强生、用友集团，人寿、邮储银行先后任职区域经理、培训总监、办公室主任、营销总经理、总经理,具有丰富的实战经验和管理经验。现任多家大型企业的顾问和高级咨询专家、特约顾问， 长期致力于政策研究、国企改革、战略管理、经济趋势、行业趋势、企业价值的研究，拥有丰富的资本实战与企业趋势分析经验，能够结合最新的国际环境、科技趋势、产业动向进行经济热点的解读，多年培训规划从业经历，致力于战略、改革、分析、激励方面的课程开发、培训及咨询辅导工作。曾主持或参与5000家企业的培训及咨询辅导项目，与团队一起帮助多家家企业建立了标准有效的培训流程。班老师长期从事一线保密管理工作。曾任：泰国正大网络事业部制造中心主任、厂长。主要负责保密管理、督导以及行政管理，期间以行业前列成绩通过第二、三轮保密资格认定。

【主讲课程】
《2022宏观经济政策解读》
《保密管理》
《企业顶层设计》
《股权激励实操》
《董事会的绩效评估》
《董监高履职能力提升》
《企业管理与博弈》
《公司治理与国企改革》
《国企流程优化与流程再造》
《战略解码执行与战略部署》
《国企战略地图与年度经营计划制定》
《企业合规管理》
《档案管理》
《企业全面经营意识与理念》
《企业法人治理优化指南》
《优势利导-企业战略部署》
《企业区块链技术的应用场景与未来发展》