内训课内训课
| 行之有礼 言之有道 ——展厅讲解礼仪与表达能力提升 |
| 主讲老师：曾诗斯 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场：案例引导破冰+目标建立第一讲：讲解礼仪全面认知一、讲解礼仪思维1. 面对尊重时的“恭敬”思维2. 宾客感受角度“表达”思维3. 接待流程中的“服务&r.. |
| 服务设计思维：重塑数字时代的客户体验 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、后产品时代，用服务设计打开商业新思维1、服务设计的起源2、服务设计洞察创新3、服务设计五大原则4、服务设计在中国二、“不择手段”地获取用户共识1、真正的“以用户为中心&rd.. |
| 合同风险管理实务操作技巧 |
| 主讲老师：阁策 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、合同风险管理的概述1．合同风险的基本定义2．合同风险的三大类别1）主体风险2）签订风险3）履行风险3．合同风险产生的原因 1）内在原因2）外在原因4．忽视合同风险的危害二、合同签订前风险与防控.. |
| 财务BP必备数据技能：从Excel BI到Power BI |
| 主讲老师：张丹 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：反思出发——从经验到最佳实践重点：反思原有数据分析中各种业务问题和处理方法，看过和经历大部分错误后看清坑在哪里，方能重新出发1. 繁忙而低效的根源：错误数据习惯大盘点2. 表哥表姐们真的会&l.. |
| ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 |
| 主讲老师：内审员讲 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：玩具礼品 |
| 课程简介：第一天一、ICTI CARE Process 标准详解1.工作时数2.工资与补贴3.未成年工4.强迫劳工与使用囚工5.纪律常规6.歧视7.员工代表8.工厂设施9.消防A)紧急情况应对措施 .. |
| 做好新时代共青团工作课程大纲 |
| 主讲老师：杨海清 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：前言：习总书记在七一讲话中对青年寄予厚望第一讲：共青团的使命及性质1. 共青团的使命2. 共青团的性质第二讲：新时代青年的新使命1. 青年是推动历史进步的重要主体2. 青年是民族复兴和国家发展的有生力量3. .. |
| 职涯蓝图——职业生涯规划 |
| 主讲老师：邹海龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业定位—自我认知与价值判断游戏互动：憧憬未来（10年后的你过着怎样的人生？）一、如何认识职业？职业生涯发展史1. 职业的本质2. 麦克利兰冰山模型3. 职业发展路径二、发现你的职业兴趣1.. |
| “吹尽狂沙始见金” ——金牌柜员服务营销技能提升 |
| 主讲老师：李晓光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：心态转变篇——树立危机意识，完成角色转变一、面对挑战银行对员工提出更高要求1. 银行白热化竞争对员工提出新要求1）银行面临的同业和异业竞争的表现2）银行网点转型对员工的影响3）员工要如.. |
| 企业人才发展与培养体系建设 |
| 主讲老师：胡军令 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从经营视角看待人才战略管理一、厘清业务战略与人才战略的关系开篇问题：1）业务部门是怎样看待人力资源管理的？2）企业的人力资源管理面临哪些窘境？1. 理解企业发展的底层逻辑1）人力资源2）客户价值3.. |
| 管理赋能与OKR工作法 |
| 主讲老师：杨志 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识OKR一、OKR来源与生成1. 绩效管理的工具发展历程2. 目标管理的由来3. 目标管理的核心思想4. OKR的前世今生二、OKR的释义与特征1. OKR的概念2. OKR三层结构3. O.. |
| 2022年开门红——风靡酒会训练营（产说会） |
| 主讲老师：刘海涛 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：酒会运营培训启动1. 酒会经营的三利好1）员工 2）公司 3）客户2. 公司助力腾飞利好支持3. 酒会固有模式解读4. 酒会创新模式解读5. 酒会主题策划及运营策略传授小组研讨：动手策划自己的酒会.. |
| 通信服务法律风险防控及实务 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇、通信行业服务与法律问题概论（每课必讲，时长可压缩）一、新时代通信行业服务发展格局1、《中华人民共和国民法典》以及颁布，2021年1月1日实施2、国资委下文，中国移动进入混改时代3、中国电信、中国移动集团公司完成国.. |
| 政企精英人员梯队赋能培训方案 |
| 主讲老师：刘瑜娜 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分黄埔军校打造 1、老板思维锻造2、领导力五大构成和十大幸福领导力3、领导人的支点4、领导人的情怀和高度5、领导人对团队的认知和定向案例：一个团队管理的故事引发的深度思考对身边故事的解读，就是最佳的管理.. |
| 采购合同管理及法律风险防范 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：规范采购管理制度是企业管理重要环节1、规范采购管理是企业降低成本的重要途径2、规范采购管理是保证产品质量的重要前提3、建立科学完备的采购体系第二讲：项目采购管理主要流程1、采购计划----决定采购什么，何时采.. |
| 财务思维与业务思维的区别 |
| 主讲老师：翟玉杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：先给大家说个小故事，故事的名字叫猴子的屁股。话说香蕉树上趴着3只猴子，只有最上边的那只猴子能看到树上的香蕉，下面的猴子只能看到上面猴子的屁股。这个小故事本来是暗喻公司的领导能看到外面的客观环境和公司未来发展方向，而其他人员只能看到上.. |
| “敏捷绩效管理” ——OKR管理技能提升训练 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 企业绩效管理的探索与创新 1、不确定时代绩效管理面临的挑战KPI绩效管理的理论假设传统绩效管理时代的挑战与困惑2、OKR敏捷绩效管理的发展什么是OKR？.. |
| 基于腾讯大数据产品设计与运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、大数据在广告行业的实践在金融营销中的应用1、国内广告行业数据的现状2、国内BAT巨头在广告大数据上的发力3、腾讯品牌广告数据生态体系A、消费者研究DMP模块B、第三方数据接入DMP模块C、品牌自建DMP模块 .. |
| 职业经理人执行能力训练营之 “职业竞争力”——组织建设与高效管理的绝佳工具 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：前言：职业化及专职或者专业化就业保障VS职业保障保障的来源——成为职业化的职业者职业化所需要的管理——观念（思维）管理态.. |
| 匠心精神—银行服务升级与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：郝明玉 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：服务蓝图一、服务蓝图的定义1. 一眼：第一眼满足客户的需求2. 一条路：清晰的路径使用服务3. 三个点：峰值，终值，忍耐线案例分析：小惊喜要不要给？什么时候给最好？什么时候不能给？二、服务的体验1. .. |
| 新经济时代的企业变革管理 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、唯变革才可应对新常态1、唯变革才能引领新时代2、VUCA时代，变革成为组织日常行为3、哪些因素导致企业产生变革动机4、讨论：你对变革与企业生命曲线关系的理解二、认识变革：1、企业变革的影响，变革对企业生存和发.. |
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