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董事长、总经理、副总经理、各部门长、人力资源管理人员、绩效管理推行人员
【培训收益】
1、帮助学员正确认识企业战略，理解OKR敏捷绩效管理方法的底层逻辑，掌握敏捷创新的目标管理方法，突破企业绩效管理的瓶颈； 2、帮助学员掌握OKR创建的方法，能根据公司战略、岗位目标、岗位职责落实为具体可衡量的经营目标（O），并明确目标的实现路径，找到实现目标的关键结果领域（KR），实现上下同心； 3、帮助学员掌握OKR实施推行方法，掌握OKR持续反馈跟进的技术，掌握OKR在考核、激励上的应用，掌握OKR实施过程中难点问题解决的方法，帮助组织与岗位目标的实现； 4、帮助学员了解行业标杆及优秀企业OKR实施落地的实践，理解并掌握OKR敏捷绩效管理的创新方法，提升管理实战能力，打造企业管理竞争优势。
第一讲 企业绩效管理的探索与创新
1、不确定时代绩效管理面临的挑战
KPI绩效管理的理论假设
传统绩效管理时代的挑战与困惑
2、OKR敏捷绩效管理的发展
什么是OKR？
OKR的内在动机
OKR敏捷绩效管理的价值
OKR的基本规则
OKR的数量与周期
OKR的制定方式与评分
OKR与考核、薪酬的关系
OKR的公开透明
【应用工具】OKR框架图、OKR的三层结构
【案例分析】Google的全面OKR管理、 红气球竞赛、中人保险KPI过渡到OKR分析、收入增长的关键逻辑与结果领域分析？
【小组讨论】OKR与KPI的区别？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？
第二讲 敏捷OKR的创建
1、OKR的构建的基本流程
OKR建立的流程
OKR建立与实施的关键步骤
团队OKR制定
个人OKR制定
OKR围观与刷新
社交化辅导与反馈
2、如何正确设置OKR？
目标的类型
目标的来源
目标的层级结构
承诺型OKR提炼的GSA模式
3、如何设置关键结果（KR）？
有效KR应具备的特点
创建KR的技巧
KR的类型
OKR的设定数量与频度
OKR制定的流程与技巧
【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹法
【案例分析】某金融公司IT部门的OKR提升、某信用卡中心OKR与个人OKR分析、阳光保险的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享
【小组讨论】什么样的KR才是有效的？为什么KR达成了O却未达成或者O达成了却KR未达成？
【实战演练】部门OKR的设置、某保险公司业务主任OKR的优化
第三讲 敏捷OKR的实施与推行
1、敏捷OKR管理的实施
基于内在动机的OKR赋能
OKR赋能实施的流程
确定OKR
公示OKR
执行OKR
沟通与评价
OKR实施的关键节点
OKR的时间限定
评分尺度的把握
全程公开透明
不与绩效挂钩
评估跟进与调整
2、OKR的评估与校准
OKR的评估与跟进
OKR季度评估的流程
员工自评
同事反馈
上级评估
绩效校准
绩效面谈
OKR会议与同行评议的技巧
如何如开OKR全员大会
如何开展同行评议
复盘技术在OKR实施中的应用
引导
思考
转化
3、OKR模式下的应用
OKR在绩效评价中的应用
OKR评估与绩效评价的关系
OKR在绩效评价中的应用
OKR在人才盘点中的应用
OKR与能力素质的关系
OKR如何与能力素质评价挂钩
4、OKR实施落地的技巧
OKR达成一致的技巧
OKR实施计划制定的技巧
OKR实施计划落地的技巧
【应用工具】复盘技术、OKR赋能图、OKR周报、OKR跟进表、OKR评分表
【案例分析】OKR管理表格应用分析、阳光保险的红绿蓝评估法、平安养老的OKR评估
【小组讨论】如何有效调整KR？目标可以季度调整吗？ OKR评估结果如何在绩效评价上应用？人才盘点中的误差如何处理、如何根据OKR评估找出高潜人才？
【实战演练】OKR周会模拟、OKR评估
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师，籍贯江西省樟树市，常驻深圳，中山大学行政管理本科，EMBA，广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员。
工作经历（由近及远）
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》（NEW）
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》（NEW）
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》（NEW）
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》（NEW）
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列：
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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