内训课内训课
| 化茧成蝶—从技术专家走向管理者的蜕变之路 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代管理者面临挑战是什么？一、什么是VUCA时代二、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4.. |
| 结构思考，自信呈现——商务演讲与PPT制作 |
| 主讲老师：纪菲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：准备之术——认识商务演讲一、商务演讲常见的四个问题及解决方案1. 演讲紧张——了解紧张原理，学会和紧张和平共处2. 容易忘词——学习即兴演讲，训.. |
| 股权融资步骤与陷井实务分析 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 融资前期（一）为什么要进行融资1、融资需求2、融资用途（二）融资策略1、创立期：采用权益性筹资获取长久性的资金；2、成长期：由内部融资转换到外部融资，主要的外部融资有长期借款，发行债券，商业信用；3.. |
| 新形势下的员工关系管理 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介： 一、 当前经济严寒下员工关系管理特殊性 1、当前经济形势下，企业员工关系管理的特点 2、新劳动合同法实施后，员工的主要心理诉求——个人意识与法制意识的“苏醒” 3、&ldq.. |
| 内训体系搭建与内训师技巧演练 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 内训体系搭建第一单元 企业什么阶段适合搭建培训体系？1.生存期1) 如何做好救火员A. 定位组织痛点B. 解决组织痛点互动:初期搭建培训体系有哪些风险？互动：企业在生存期有哪些表现？案例：企业.. |
| 赢在目标——目标管理与计划落实 |
| 主讲老师：张华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：导入：1分钟小游戏——目标的意义第一讲：从目标中“觉醒”案例：英国游泳女将讨论：什么是目标？——今天由昨天决定讨论：为什么不愿意设定目标一、.. |
| 中层管理者管理技能五项修炼 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：正本清源－中层管理者的角色认知一、何为不称职的管理者1、角色不能有效转化2、缺乏管理技巧与艺术3、心态上与组织要求有差距二、中层管理者的思维转变1、管理者的产生——经营者的化身.. |
| 管理者的角色认知 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 角色认识什么是角色小组讨论：识别角色角色的可塑性性格分析案例分析第二模块 角色分析决定管理角色的因素 .. |
| EAP员工援助计划 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：看一组心理健康数据一、EAP基础知识（一）EAP是什么（二）完整的ＥＡＰ包括1、压力评估2、组织改变3、宣传推广4、教育培训5、压力咨询（二）EAP的分类1、长期EAP与短期EAP2、内.. |
| 战略构建的组织行为及其创新的管理使命 |
| 主讲老师：许玉林 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：1、数字化时代驱动的组织与人力资源管理创新与重构2、生态型组织的产生及其成长的基因3、组织能力创新发育的动力模型• 以创新思维为主导• 以领袖魅力为驱动• 以企业文化为核心&.. |
| 教练式“师带徒”辅导训练营 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 “师与徒的矛盾”学员分享：在“师带徒”的工作中有过哪些让师傅们头大的事情？讨论科学工作方法的重要性。一、如何做一名“合格”的师傅？（一）导师应.. |
| 新任经理培训课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者的角色认知与定位1、管理者角色认知与定位2、管理者与领导者的区别3、新任管理者所面临的问题4、管理者的战略性目标导向5、管理者需具备的技能要求6、管理者为人处世的七原则二、管理者素养提升的六个关键 .. |
| 消费者行为学与营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消费行为学基本原理与概念1、 行为学总体模型2、 心理行为分析工具图练习：…3、 行为研究的目的与内.. |
| 对标TCL-向TCL学现场管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序：TCL 历程分享——TCL的管理实践核心要点1．鹰的重生2．精益生产体系：12大模块3. TCL文化--TCL之歌第一讲：全员5S管理一、5S的文化1．班前班后5分钟2．红牌作战 .. |
| 受欢迎的人——卓越的服务 |
| 主讲老师：张译 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：☆一、服务意识下的五大行为准则1、运用影响力，建立良好的客户服务意识不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——机械的“固体行为模式” .. |
| 宴请是一门学问——商务宴请礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：商务宴请的形制与准备1、规格与形式招待会、冷餐会、鸡尾酒、茶话会、自助餐、工作餐2、百邀百到，成功邀请的诀窍1）成功三原则：2）邀请形式：a正式（请柬）b非正式（当面、电话）3、订餐技巧，宴请最重要的环节.. |
| 呼叫中心服务技能提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：在线客户的作用与优势一、客户服务行业的变化1、呼叫中心的由来2、服务模式的转变二、当前面临的挑战和困境困境：1、服务同质化话术单一，没有差异化2、服务流程化照本宣.. |
| 供电窗口优质服务和投诉预警防范处理培训课纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章 重新认识“服务与投诉”一、什么是服务？1.客户为什么对服务更加容易不满意了？ （1）消费时代的变迁（2）客户期望值的管理2.客户服务的重要性（1）对企业来说（2）对个人来说.. |
| 电厂技改及检修项目安全管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导引：技改及检修项目事故案例第一节：关于项目管理一、项目管理的意义和作用二、项目管理的基本要求三、项目管理的基本原则四、项目管理的主要内容五、项目管理分类六、各类项目管理的 注意事项1、质量管理方面2.. |
| 市容市政工作人员安全管理培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：生产安全、车辆、动力设备安全管理一、《安全生产法》相关核心内容解读二、《车辆交通安全法》相关内容解读三、《特种车辆的安全管理规范》核心内容解读四、《非工业性排水和污水处理设施》安全管理要求五、关于市容、市政.. |
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