内训课内训课
| 房地产客户投诉处理技巧与卓越客户关系 |
| 主讲老师：涂山青 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、正确认识客户投诉1．客户投诉的心理分析（1）对客户投诉的“价值”认识【资料】关于客户投诉的心理动机调查（2）客户投诉的八大心理动机分析【提示】客户投诉后的心理期待2．客户投诉的原因.. |
| 企业危机公关 |
| 主讲老师：殷俊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一．企业危机公关的基本要素1．危机公关与媒体应对主体——社会组织2．危机公关与媒体应对客体——公众3．危机公关与媒体应对手段——传播4．危机公关与媒.. |
| 五大核心工具培训 |
| 主讲老师：徐建军 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：一、产品质量先期策划(APQP) 培训目标：1. 掌握产品质量先期策划原则；2. 掌握产品质量先期策划方法；3. 应用产品质量先期策划进行产品或工艺开发。课程内容：1. 产品质量策划方法介绍2. 产品质量.. |
| 人员激励管理 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、激励的定义、作用以及激励的理论分析。 二、了解激励管理的重要性。 三、讲述员工激励技巧，学习人员激励管理的方法。.. |
| 银行金融运营主管职业素养与管理能力提升 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入视频小组研讨1：视频的中心思想是什么？视频中突出强调的信息，哪些对您的管理很重要？很有启发？现场点评：团队的重要性；一个团队要具备什么特征；教练应该做什么？怎么做？小组研讨2：作为派驻经理，您在网点和分行的角色和作用是什.. |
| 提升执行力的4把钥匙 |
| 主讲老师：张国银 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：总论：执行和执行力的真实含义1、 关于执行的2大误区2、 执行力等于组织竞争力3、 执行就是简单地服从4、 执行的含义5、 目标和标准是执行的开始6、 计划和调整是执行的保证7、 结果的反馈是执行的结束8.. |
| 工业品销售谈判技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：参加对象: 项目销售人员、大客户销售人员。 课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 两天 课程内容 第一讲:谈判的基本概念 什么是谈判? .. |
| 销售人员心态管理精要实训 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章; 销售是客户之媒 一、找到销售的感觉 1、透视销售竞争之道 2、资源、能力、目标的三者关系 3、销售精英的21项基本原则二、销售只需执行三件事 1、熟悉公司的产品 2、将产品推广与推荐给客户3、让.. |
| 职业素养：自主自发，做最好的你自己 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、有助于人生成长、成功的AKS法则1、A——attitude 态度2、K——Knowledge 知识3、S——skill 技能观点：态度变&mda.. |
| 对分子公司财务控制策略和方法 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点 国内普遍存在对分子公司财务失控的问题，其根本原因是母公司与子公司、总公司与分公司财务关系冲突，财务控制制度不到位，激励与控制不平衡。针对国内企业财务失控问题，借鉴国内外母公司和总公司财务控制的理论和实践经验，以改善母子公司.. |
| 区域经理管理技能提升 |
| 主讲老师：孙跃武 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一单元】新模式下省区经理的职责及角色的转变省区经理如何进行角色的转变（心理转变与管理转变）你具备作为管理者的潜质吗？省区经理应具备的领导者魅力省区经理自身素质提升的关键内容【第二单元】省区经理的区域市场营.. |
| 强势品牌的塑造与推广 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：第一天：强势品牌塑造与形象策略当前各种品牌观点 品牌是在市场的行为中一步步塑造出来的 品牌是市场的情感价值，是产品之外的额外价值。一、品牌塑造的基础与方法1、品牌塑造从营销开始 2、营销的操作方式 3、营销主.. |
| 银行保险营销策略及销售技巧 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《银行保险营销策略及销售技巧》主讲： 赵奕楠老师 6-12 课时课程简介：随着金融机构间合作的不断发展，银保产品因为其创立高的特点成为各大银行和保险公司推崇的金融产品。但是大部分的银行的理财经理在银保产品的销售方.. |
| 金牌促销员实战培训课程 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：认识促销一.促销的定义二.促销员的角色(1)企业的代言人(2)沟通的桥梁(3)服务大使。三.促销员的职责(1)宣传品牌(2)销售产品(3)布置卖场(4)收集信息。 .. |
| 危机、转机、商机 |
| 主讲老师：殷俊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3．企业危机的症状及典型表现形式4．企业生命周期各阶段的危机5．分析目前经济和社会环境对企业的影响6．危机转机.. |
| 产品模块化设计 |
| 主讲老师：常安山 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：1 模块化设计概述 1.1 模块化设计面临市场环境和历史背景 1.2 研发管理困局 1.3 模块化设计的作用 1.4 模块定义、特征 1.5 模块的要素 1.6 模块变形、变量 1.7 模块与平台之间的关系 .. |
| 客户满意的六大秘诀 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：什么是真正的客户满意？要决一：1+1＜1！一次到位是关键！ 1+1＜1！ 你再也没有机会创造第一次的好印象！ 如何一次到位？——标准化.. |
| 国际FMEA实战王牌训练营 |
| 主讲老师：何小勇 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部份：质量是设计出来的，预防出来的 1、日本丰田汽车召回的启示 2、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应 3、质量来源于设计 4、设计来源于预防 5、失效模式影响分析(FMEA)是最.. |
| 增值业务营销、策划能力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分：增值业务的赢利模式以及市场规划一、增值业务赢利模式分析1、 行业运营的几种可借鉴的赢利模式2、 产品化的赢利模式3、 渠道整合的赢利模式4、 价值链的赢利模式5、 增值业务产品的行业切入模.. |
| 提升店铺三倍业绩的例会技术 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、引导中级店长了解到例会的意义和终端不同会议的作用 二、学习晨会的内容以及高效晨会的四个技巧和晨会注意事项 三、了解召开精彩晨会的九项关键技术.. |
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