内训课内训课
| 中层领导者管理技能提升 |
| 主讲老师：江跃 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、角色认知——领导者的“特质”1. 下属心目中的领导2. 中层领导者的困惑3. 企业发展的两种作用力4. 企业中人群的两大分类5. 领导者的角色转换6. 舞台.. |
| MTP管理能力提升训练 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分、管理者的角色认知和管理原则 管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员，可能从未受过正规的管理培训，也没有为担当管理职责做过准备功夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内.. |
| 营业厅服务管理与风险防范 |
| 主讲老师：余尚祥 培训天数：2 天 专业类别： 通信邮政 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：第一讲、怎么发现营业厅存在问题和积极解决实际问题 1.营业厅分类、定位及功能布局要求 2.营业厅人员配置及职责分分工 3.营业厅主要服务规范与要求 4.如何去发现营业厅存在的问题 5.营业厅常见问题及应对方法（应.. |
| 新任主管的管理7剑 |
| 主讲老师：周子淳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：新任主管的管理7剑 课程说明：很有特色的视频教学课程，整个课程有近20个视频，绝大多数视频长度在2分钟以内，以基努.里维斯（黑客帝国主角）主演的《背水一战》为主线，讲述一个新任主管如何赢得团队认可和尊重，带领团队完成几乎不可能完成的.. |
| 打造卓有成效的管理者 |
| 主讲老师：颜廷录 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 从零起步：认识中层一、什么是中层中层是企业的栋梁中层应注意自己的形象设定中层要有忍辱负重的能力中层管理的黄金分割法则中层应帮助老板排忧解难中层应确立自己的领导风格中层应控制好自己的情绪二、.. |
| 道德经及廉政教育课程大纲 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人生的压力、困惑与穿越1、怎样看待压力2、怎样看待祸福相依3、怎样对待富贵名利4、怎样看待幸福5、怎样对待得与失二、老子的人生三宝1、法宝之一：慈2、法宝之二：俭3、法宝之三：不敢为天下先.. |
| 【大堂经理】银行大堂经理培训课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：大堂经理角色定位和工作职责一、网点转型，迎接客户体验时代二、银行网点服务现状三、从结算型向服务营销型转变四、客户体验时代的银行形象大使五、大堂经理工作内容和业务范围六、专业服务源于专业化培训七、如何拥.. |
| 沟通艺术与团队协作 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”.. |
| TTT——内训师塑造与提升 |
| 主讲老师：夏耀辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、为什么学习本课程： 你是否经历准备“充分”，上台后却头脑一片“真空”？ 你是否已经有过授课经验，却不系统、不连贯？ 你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入，障碍重重？ .. |
| 银行优质客户服务提升技巧 |
| 主讲老师：张驰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：随着市场经济的快速发展，人们的消费心理也日益成熟，产品市场的日益丰富使得市场经济由卖方向买方倾斜，客户服务成为企业与企业之间强有力的竞争手段。这就需要企业的服务人员提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有效的服.. |
| 网络营销实战演练综合技巧培训 |
| 主讲老师：平梵 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲 音频和视频的驱动效应挖掘掘客视频应该申请哪所大学世界上最好的工作通过播客传送的音频内容把市场营销交还给音乐家来掌控播客：不只是音乐分析：领导者网络营销做什么？分析：网络营销内训哪些步骤很重要？.. |
| 如何运用客户服务技巧 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一：如何与中高端客户建立联系和保持良好的关系一、顾客满意、客户服务与主动服务意识培训目标：培养辅导客户服务经理树立正确的服务心态、深刻认识客户服务，切实提升各类员工的服务技能1、客户服务的本质2、电信企业核心竞争力的构.. |
| 企业创新管理 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程纲要一、关于创新的概念与意义1、何为创新，何为自主创新，何为管理创新？2、为什么要创新.. |
| 现代零售渠道管理基础内训 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：参与目的： 本课程通过对基本概念和管理模式的介绍，使学员全面且深刻的了解现代零售渠道的背景，了解零售商的运作、经营手法、专业术语和思维方式。 参与对象： KA经理、KA主管、KA销售人员 内容简介 现代零.. |
| 市场营销学原理与实战综合训练营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一节、市场营销的发展阶段 一、什么叫市场营销 1、市场营销的定义 2、营销与推销的对比区别 二、市场营销观念 1、生产中心论 2、推销中心论 3、需求中心论 4、均衡营销论 5、社会中心论 .. |
| MTP中层管理人员管理能力训练课程 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：MTP---中层管理人员管理能力训练课程 企业内训课程 中层管理培训（一）：了解作为中层管理者的作用、意识和态度； 中层管理培训（二）：学会业务管理、人事管理所需的技能； 中层管理培训（三）：能将其进行实际应用；.. |
| 服务业全面质量管理 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲：质量管理的发展史一、质量检验阶段（质量管理的理解还只限于质量的检验，将质量管理的责任由操作者转移到工长，故被人称为“工长的质量管理”）二、统计质量控制阶段（这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的.. |
| 阳光心态与快乐工作 |
| 主讲老师：汪颜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持;----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动;----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断;----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长.. |
| 打造房地产卓越团队：执行力与凝聚力 |
| 主讲老师：涂山青 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、房地产企业特点与管理难题1．房地产行业与企业特点【思考】房地产企业特点给管理提出了什么问题？2.目前房地产企业面临的市场形势3. 面对楼市调控的企业对策分析【政府手中握有的牌】二、什么是执行力1．.. |
| 岗位能力胜任模型 |
| 主讲老师：康旭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：【为什么学习本课程】 现代企业竞争愈演愈烈，企业的利润来自于业绩，业绩来自于结果，结果来自于员工的工作能力。那么能力是什么？在什么情况下各个岗位的能力达到胜任？不胜任的能力怎样来培养？这都是现代企业急需解决的问题！本课程通过对能力胜.. |
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