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业绩倍增——数字化转型下场景化营销
主讲老师:肖广   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:情境一:产品推荐话术及异议处理一、产品推荐的痛?1. 营销话术不能打动客户2. 促成时机抓不住3. 客户异议不会处理4. 员工对产品不熟悉二、产品推荐四维分析1. 客群/卖点/话术/异议处理1)信用卡话术..
DISC+职场行为风格分析与应用
主讲老师:王彦   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、DISC行为分析系统解析什么是DISCDISC与其他测评方式的相同与不同DISC对工作与生活的有效性DISC本源分析二、DISC行为分析测评&#..
非人力资源经理的人力资源管理
主讲老师:杨栋   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一讲:人力资源管理现状一、人才是第一资源1. 白热化的人才争夺战2. 如何吸引优秀人才案例:华为、腾讯等优秀企业用人理念及方式介绍二、部分企业人力资源管理的现状1. 人才招聘不利2. 培训体系缺失3. ..
《销售赋能:连接式营销》
主讲老师:张家双   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一部分:消费者的差异性1、区分消费者不同的五个维度(1)价值与价值衡量经济性/品质感/独特性/乐趣度(2)大脑感官通道使用差异视觉型/听觉型/感觉型/自语型(3) 沟通效率快速解决/充分思考/获得支持/抓住..
转型期的柜员营销意识与心态调适
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲、——2012~2019的服务营销演进一、智能型网点标准解读1、功能分区与配套设施2、人员重组与客户体验二、服务专员定位1、从柜面到离柜的华丽转变2、体验营销的综合要求3、离柜服..
教学相长-透过20个心理学实验看清教育本质
主讲老师:李晓艳   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:院士干起了催眠活一、教与学的关系1、视频2、讨论3、分享二、“教”- 九大教学事件的心理学剖析1、加涅九大教学事件简介2、教学事件一:引起学习注意(1)刺激学员的常用资源..
银行服务体验与创新(工作坊)
主讲老师:李桂仙   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:导入:数字化转型,客户需求体验新升级,银行服务创新思路开放研讨:ORID(营销沟通、投诉案例分析、惊喜服务)第一讲:银行服务体验设计一、服务体验提升必知1. KANO模型2. Censydiam用户动机分析模型3..
如何进行定岗定编与工作分析 ——企业定岗定编与工作分析方法
主讲老师:朱立   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、理解战略与岗位的关系1.人力资源战略管理体系2.基于企业持续增长的战略人力资源管理3.企业定责、定岗、定编、定员的关系4.定责、定岗、定编的工作逻辑二、如何进行组织架构设计1.组织架构的设置原则2.设计组..
化解沟通障碍,让沟通变得简单
主讲老师:翟振芳   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:为什么沟通如此重要?——管理就是沟通、沟通、再沟通!——哈佛大学和普林斯顿大学的两个研究结果!——我们所面对的问题70%是由于沟通不良所造成的!二、..
工业4.0与精益智能制造规划与实践
主讲老师:林胜益   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:一、工业4.0与中国智造2025概述 1. 工业4.0概述2. 工业4.0成功案例分析 (西门子、未来工厂)3. 中国制造20254. 精益智能制造案例解析 (犀牛工厂)二、工业4.0的十大技术支柱 1. 物联网..
销售表达力
主讲老师:毛昱茗   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一单元 让客户瞬间关心你——欲要客户听,说话要动听1.【改变思维】——销售源头对了,业绩事半功倍2.【销售人设】——让自己成为产品的代言人;一切产品销售..
非财务经理的财务管理沙盘课程
主讲老师:裴章先   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、财务会计基本知识 1、对照模拟经营要素,形象阐释财务专业术语;2、围绕模拟经营中的各项财务活动,学习会计语言规则;3、通过盘点模拟经营结果初识财务报告的真面目。二、预算管理基本知识1、通过案例点评使学员深刻认识全..
品牌战略培训
主讲老师:潘亦藩   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、品牌是战略的脸面1、品牌发展的历史2、品牌发展现状——世界百强品牌3、品牌难做的八项原因4、品牌代表竞争的基本单元5、品牌与客户关系模型二、品牌战略定位1、品牌要从“三..
从TTT到STT-安全培训师技能训练 全员安全责任制时代:所有管理者都是安全培训师
主讲老师:孙大益   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一篇:安全培训师职业化训练第一讲:安全培训师角色认知一、安全培训师的职业使命二、安全培训师的两个职责1. 课程的专家2. 培训的教练三、安全培训师的三种角色1. 编-课程设计2. 导-教学技巧3. ..
人力资源部门要成为业务伙伴:HRBP ——人力资源部门如何支持业务部门的工作
主讲老师:熊鹤龄   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、人力资源变革的工作思路:1、 人力资源如何为业务创造价值?(1) 形成outside-in的视角与习惯(2) 深刻理解业务需求(3) 提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作2、 人力资源的工作开展要以业务为中..
在线客服服务营销与运营管理提升培训
主讲老师:黎冰   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一讲:关于服务我们应该掌握的核心知识一、服务的发展趋势(了解)1. 服务业的发展趋势——世界各国和中国服务业占GDP比重的发展趋势2. 产品经济、服务经济和体验经济区别—&mda..
薪酬管理课程大纲
主讲老师:侯春梅   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、薪酬管理的基本理论1、薪酬是什么(1)薪酬为何令人关注(2)激励理论与薪酬激励(3)薪酬分配的根本目的(4)薪酬的本质,如何看待它的激励性(5)如何看待薪酬的内部公平性2、薪酬需解决的几个核心问题(1..
数字化时代VIP深度营销方案
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:第一讲:VIP扫描,谁动了我的VIP顾客1、我们的VIP去哪了2、数字时代VIP十大症状1)VIP管理模式同质化2)VIP邀约方式一致化3)VIP促销短信统一化4)VIP关系维护信息一致化5)VIP客户关怀平..
培训体系建设课程大纲
主讲老师:侯春梅   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:新型木桶理论说明了什么?——扬长补短第一部分:培训与培训需求分析 一、培训管理者角色定位..
工作汇报与商务演讲
主讲老师:侯春梅   培训天数:2 天   专业类别: 商务考察   行业类别:
课程简介:工作汇报篇: 什么是工作汇报?工作汇报的实质?工作汇报=与领导沟通一、工作汇报的艺术性(一)言简意赅,概..
 
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