工作汇报与商务演讲

【培训对象】
不限

【培训收益】
1、提高学员进行工作汇报的语言构思技能，掌握工作汇报的时机和汇报的要点。 2、掌握如何有效的组织语言，将混乱的思维结构化处理，提高汇报的效率。 3、帮助学员达到思路清晰，条理清楚，语言有力，提升自信心和演说实战能力 4、掌握各种当众讲话的方法和技巧，满足不同场合的当众讲话需求 5、通过现场演练，提升当众演讲的语言感染力，提升个人影响力

工作汇报篇：
什么是工作汇报？工作汇报的实质？
工作汇报=与领导沟通
一、工作汇报的艺术性
（一）言简意赅，概括主旨，让领导知晓“是什么”
1、梳理汇报工作
2、简要汇报工作内容
3、提醒关键环节和注意细节
（二）结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么”
1、拟定科学方案
2、仔细阐述记录
3、修改方案再汇报
（三）因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”
1、事前提醒汇报
2、事中主动汇报
3、事后汇报结果
二、工作汇报的方法
（一）工作汇报的好处
1、口头汇报的好处：锻炼干部、改进作风、推进工作
2、主动汇报的好处：分解责任、分享功劳、形成合力
（二）工作汇报的分类
1、主动汇报
2、被动汇报
（三）工作汇报的关键点
1、明确目的
2、抓住重点
3、不说废话
4、灵活把握
5、实事求是
（四）工作汇报的程序
1、仔细聆听领导的命令
2、与领导探讨目标的可行性
3、拟定详细的工作计划
4、工作进行中随时向领导汇报
案例分享：《工作汇报自查表》
三、汇报的内容结构
（一）为什么要用金字塔结构
1、什么是金字塔原理
2、神奇的数字7和3
3、金字塔的四个特征
4、提炼关键词
5、归类分组，将思想组织成金字塔
6、自上而下表达，结论先行
7、自下而上思考，总结概括
练习：提炼关键词，把以下十条内容进行分组
（二）金字塔内部的结构
1、纵向关系
2、横向关系
练习：年度工作总结业绩回报
（三）如何构建金字塔
1、自上而下法
2、自下而上法
3、三三制法则
练习：关于召开会议的汇报
四、汇报工作的前期准备
（一）五个怎么办
1、什么情况下向领导汇报？
2、什么时候向领导汇报？
3、如何解除心理压力？
4、如何解开心理真相？
5、如何舍弃和选择？
（二）工作汇报的要求
1、尊重而不吹捧
2、请示而不依赖
3、主动而不越权
4、绩效诊断箱的运用
5、纳入主管日常工作
五、高效工作汇报技巧
（一）工作汇报的语言技巧
1、用嘴巴说更要用眼睛讲
2、说不清楚，用手势
3、讲不明白，用图示
4、说结论，讲结果，更要用数据，说细节
5、汇报汇报，简明扼要
6、沟通沟通，要沟要通
7、汇报工作时的注意事项
（二）工作汇报的技能训练
1、心理训练
2、声音训练
3、情境训练
模拟练习：自行设计工作汇报场景，现场点评。
（三）工作汇报的PPT制作
1、合理规划布局
2、突出视觉效果
3、准确表达数据
案例分享：优秀的PPT汇报模板和总结汇报案例演示
商务演讲篇：
导入：演说家的魅力（视频）
一、演讲者的三大要素与条件
1、了解听众的心态
2、专业的演讲技巧
3、综合的个人能力
二、演讲者与听众的角色认知
1、听众的角色
2、演讲者的角色
3、演讲者的态度
三、专业演讲技巧之一：专业演示表达技巧
1、如何克服焦虑与紧张
2、声音技巧
3、正确的用字
4、肢体语言
5、场所的安排
练习：请用不同的情绪读菜谱，注意声音和肢体语言的运用
四、专业演讲技巧之二：充分的前期准备
1、演示报告前准备的六个问题
2、演示报告材料准备（包括针对高层及董事会的报告）
3、资料准备需要注意的几个问题
4、演示的技巧（白板、投影仪、幻灯机、演示文稿等）
五、专业演讲技巧之三：配套方法的运用
1、演说讲述法
2、提问法
3、示范法
4、视听影像法
5、个案研究法
6、团体讨论法
7、角色扮演法
练习：各类培训方法与适合演讲内容的匹配
六、专业演讲技巧之四：培训师如何完美开场
1、开场白要解决的问题：
2、完美开场的五步结构：
3、开场白的三个目的：
4、常用的九种开场形式：
5、开场禁忌：
练习：每组1名代表，请做简要的开场白
七、专业演讲技巧之五：如何设计精彩的结尾
1、结束培训的步骤
2、几种结尾的形式
3、结束语避免的几种情况
练习：如下培训课程适合哪种结尾形式？
八、专业演讲技巧之六：课程内容与段落结构设计
1、如何设置课程结构
2、段落设计：课程大纲结构模板
3、课程主体内容编制
练习：参照模板，学员现场演练题目与课程结构设计
九、专业实战演讲技巧－直达人心的演说魅力
1、如何吸引学员注意力
2、激励学员参与的方法
3、观察学员：学员反应(热情、厌倦、混乱)与应对方式
4、如何应用提问与倾听技巧
5、应对偶然问题与冲突场面
6、魅力演说的注意事项
实战演练：实战主题演讲演示及点评
总结与答疑 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

• 商务演讲实训

   

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• 商务演讲与呈现技巧

   

  第一单元 演讲与商务沟通• 演讲与商务沟通的内涵• 当众演讲的重要性 • 商务沟通与一般演讲的区别 • 主题的组织与设计 • 主题的讲解模式 第二单元 个人演讲基本能力的提升 • 最佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活运用手势的技巧、仪表神态、目光、站姿、移..

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