内训课内训课
| IP 逻辑下的新文旅模式 |
| 主讲老师：聂凡鼎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 新文旅的IP顶层架构 Ø 整体定位Ø 属性定位（经济价值）Ø 价值观定位（精神价值）Ø 调性定位（美学价值）第二章 IP化文旅的特点 Ø 跨区.. |
| 企业经营策略与大数据分析运用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、大数据价值与应用逻辑1、思维创新的路径2、大数据应用困扰、现状及问题3、大数据的应用价值与作用4、大数据特征与特点5、大数据思维全样容错相关=.. |
| 大数据下的用户需求挖掘和用户关系运营 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、大数据与用户行为洞察1、大数据应用现状与特点2、大数据技术图谱3、大数据下的用户展现4、用户心态与行为洞察地域差异真相加偏好大道理不再信服.. |
| 数字兵法 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网＋，＋的是什么？1、思维创新技术路径2、什么是互联网＋？3、互联网＋对企业的影响4、消费升级必然带来产业升级什么是产业互联网？产业互联网VS消费互联网.. |
| 全员职业化塑造 |
| 主讲老师：周炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、了解职业化内涵——从优秀到卓越的转变1、自我思考，哪些人不是职业化员工——胜任与职业2、分析普通员工与职业化员工的区别——任务与绩效3、了解职业化员.. |
| 做好客户服务的“两把刷子” |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：“服务”是强化意识，“核心”是扩大认知第1把刷子：服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？游戏导入：喝水小游戏二、需求预测1. 情感需求2.. |
| 服务创造价值 ---客服人员服务技能提升培训 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：序言篇 为什么服务的重要性从三个概念说起产品同质化抢夺第一联想一个鼻子原理服务他人，成就自己行行都是服务业 .. |
| 新时期营业厅服务管理技能提升 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 营业厅现场管理与巡视营业厅考核的四项核心能力业务处理能力 服务亲和力现场管理能力主动营销能力现.. |
| 乐高团队管理工作坊 |
| 主讲老师：李昊轩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：什么是游戏化思维乐高工作坊介绍乐高工作坊的科学原理介绍乐高工作坊的规则介绍乐高工作坊流程、工具、方法论乐高搭建1：乐高鸭子，观察每个人的创造力学习成果：1、了解游戏化思维概念2、解读游戏化思维四.. |
| 新时代的企业生存与发展法则 |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言方法：企业经营就是绩效管理——做企业就得出绩效，而且必须是高绩效！工具：EPP企业业绩提升与员工绩效改进“T—power（三力）”模型案例：把握住绩效管理的&l.. |
| 第二颜值管理——培训师如何做好PPT演示 |
| 主讲老师：于珏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、常见的错误 1.WORD搬家 2.风格杂乱 3.五颜六色 4.劣质图片 二、演示文稿设计原则 1.结构化思考 知识性 说服型 2.图表化表达 S.. |
| 优势谈判 |
| 主讲老师：柳金秋 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分【谈判技巧】掌握谈判优势一、赢在开场——不要输在一开口1.了解优秀谈判者的谈判思维2.了解谈判和辩论的区别，让你在谈判中如鱼得水3.学会一种谈判思维，让你快速获利4.增强说服力，你就赢.. |
| 优势谈判 ——思利及人的共赢 |
| 主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【谈判的基本原则】 ——形成一个“一以贯之”的策略预判和行为指南 一、定“事”之前先定“势” 1. 区分场景、了解结果 2. 决定权.. |
| 新零售营销策略（1天版） |
| 主讲老师：王子璐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：新零售商业模式的价值认知【本章内容介绍】企业竞争的核心优势是什么？如果您的回答是：“产品”、“价格”或“服务”。那么您就一定要找学习本章的内容了。因.. |
| 优势销售谈判与回款技巧 |
| 主讲老师：黎红华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：运用战术 （25人以内，可执行）录像练习（片段2） 小组练习：实战催款战术模拟第一讲：销售，回款才是硬道理1. 回款—企业的“血液”2. 销售重要，回款更重要3. 不要做&ld.. |
| 智慧型组织建设——组织文化与领导力 （三天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析组织文化表现在哪里组织文化是如何形成的不同人在决策的时候考虑的要素是一样的吗共识最终是如何产生的为什么人们会执行并不同意的决策.. |
| 管理干部核心能力提升训练 |
| 主讲老师：吕中华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《管理干部核心能力提升训练》课程介绍：当前，企业百分之八九十的管理者都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的，这些管理者往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好，但他们身上存在一些明显的通病：缺乏对管理角色、管理职能、管理.. |
| 客户投诉与索赔处理技巧 |
| 主讲老师：王云飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：客户投诉与索赔处理概述 导语：企业的追求如何获得客户的满意与忠诚？客户投诉与索赔定义及原因分析客户投诉与索赔类别、心理分析及处置对策.. |
| 保险业公司治理专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：中国银保监会于2020年8月发布《健全银行业保险业公司治理三年行动方案（2020-2022年）》，要求深化保险业公司治理改革、加强公司治理监管，持续提升我国银行业保险业公司治理的科学性、稳健性和有效性。根据该行动方案对于保险业公司完善法.. |
| 从战略共识到计划经营沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第1章何谓战略：正确认知战略1.什么是战略？对企业意味着什么？案例：《隆中对》的成与败；2.为什么必须研究战略？案例：苹果、三星、华为的战略；3.什么是战略性思考？4.战略的基本特.. |
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