内训课内训课
| 电力营业厅：优质服务特训营 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、.. |
| 服装行业市场区域经理——科学订货 |
| 主讲老师：林翔 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：【课程大纲】1.销售周期的有效划2.店铺业绩产生的数据因素3.如何有效完成销售计划4.营业计划制定5.营业期商品管理6.推动营业额的核心控制力7.营业数据透视分析8.商品的库存管理.. |
| 保险客户沙龙之法商视角 |
| 主讲老师：张轶 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：处于高速增长的中国经济受欧美国家经济危机的拖累，出现了增长放缓的态势。企业深感冬天的阵阵寒意，出口下滑，股市震荡，房市景气度一度下降。这些不断动摇着企业家的信心。中国当前政策趋势如何？法律角度的保全和传承正确的解读方式.. |
| 敬业爱岗和提高责任心 |
| 主讲老师：孙波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：角色定位思维转化◆银行员工的素质模型◆先从改变自己的思维定式入手◆发挥优势，激活潜能◆成就个人的金字塔◆个人生涯规划和发展方向◆专业\商业\敬业◆人才的四个维度◆职业化表现◆警惕职场中的危机.. |
| 心态管理&高效汇报培训课后测试题 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：本测试题可以作为课堂内容的复习，请认真作答。部门 姓名 得分一、单选题（每题5分，共10题，合计50分）1.心理学里边的心态，说的就是.. |
| 高绩效团队建设——网点团队建设与客户分层营销管理 |
| 主讲老师：杨树峰 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《高绩效团队建设——网点团队建设与客户分层营销管理》主讲： 杨树峰老师6-12课时课程简介：目前金融机构改革不断深化，商业银行基层管理对金融行业销售和销售管理工作的认识不断加深，明确自.. |
| 店面销售业绩倍增实战班 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：13 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、直面挑战：在产品同质化条件下，同类门店的竞争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？一进门还是一句“欢迎光临”，接下来就是猛夸“咱家产品如何的好”，.. |
| 海外市场情报调研实战精要（制造业） |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介： 第一天引子：如何了解一个全新的国家与市场？ 第一部分为何是竞争情报？1、跨文化、跨国市场拓展与国内市场的区别与挑战？2、什么是竞争情报？竞争情报如何支持关键市场营销活动？3、进入一个新兴国家市场的认知框架 .. |
| 售后服务的竞争力 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：【讲课提纲】：第一讲:客户很任性——互联网服务时代1、客户服务的概念2、客户服务的个性化3、外部环境——企业竞争白热化4、服务竞争——企业竞争的.. |
| Excel在工作情景中的实际应用 |
| 主讲老师：代国强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、Excel基础：基本操作及应用，技巧和方法，提高您的兴趣1. 表格设计的效率u 快速创建和选择工作表u 快速在工作簿之间复制和移动工作表u 2003与2007中需要复制和移动需要注意的地方u 漂亮工作表界面，.. |
| 成就卓越—客户经理保险营销实战 |
| 主讲老师：童奕涵 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：在机遇与挑战并存的情况下，银行客户经理要把工作做得出色，不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略，还要有强烈的服务意识，并且能够积极调动商业银行的各项资源，从而为客户提供全方位、一体化的服务。课程围绕银行客户经理如何.. |
| 服装行业市场区域经理——区域市场如何成功招商 |
| 主讲老师：林翔 培训天数：1 天 专业类别： 经销商 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：【课程大纲】1．区域市场如何进行招商2．区域市场招商方式3. 区域市场招商重点4. 区域市场招商的技巧5. 招商跟进技巧6. 招商会策划7. 招商会筹备8. 招商会运作.. |
| 新零售时代的会员体系搭建与精准营销 |
| 主讲老师：赵芸萱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：引言：1. 调查报告分析结果公布2.“旧”零售业态代表--零售行业每年11月全球性大事件分析1）国际零售连锁的市场的“时光机现象”2）西方——黑色星.. |
| 你会解决问题吗？ |
| 主讲老师：王琛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、绪论何谓问题问题的分类研究问题解决的方法二、解决问题的工具解决问题的天赋每天遇到的问题解决问题的技巧对待问题的态度利用科学思维解决问题左、右脑数学方法批判性思维4步骤苏格拉底式方法.. |
| 时间管理 |
| 主讲老师：李禹成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程目标： 明确工作方向和工作目标 明确轻重缓急 有条不紊地管理日常工作，又有效推进重要事项的完成 有效利用短的时间 处理常见时间杀手 将长期目标与短期行为结合 参加者： 处于紧张工作压力下，渴望有更多的时间.. |
| 银行服务创新与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：服务创新第一讲：服务的真正内涵一、常见的服务的误区1. 态度好就是好的服务？2. 有问必答就是好的服务？案例分析：某行呼叫中心的对话分析、顾客问厕所二、服务的概念1. 提供帮助，创造感觉2. 提.. |
| 关于如何开展党员活动，以何种形式宣传党知识的建议 |
| 主讲老师：刘玉瑛 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：目前党员所存在的一些问题：（1）对党的知识的学习缺乏主动性、缺少热情，做活动都是被迫的。（2）党的知识的学习环境和氛围不强。（3）缺少与党的知识有关的活动。（4）缺少与优秀的党员的交流平台对于这些问题产生的原因的一些简单.. |
| 新零售定位战略2.0——互联网时代企业经营制胜之道 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开篇：什么是定位战略？定位——企业经营之魂定位——企业增长的驱动引擎案例：为什么100家插座品牌销量总和，不及公牛插座一个品牌第一课：定位战略设计方法定位战略第一步.. |
| 商业银行营销基本功 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：银行营销基本功测试一、银行营销基本理念 1.营销系统2.销售基本原理3.营销的演变4.营销的三要素5.营销的出发点——超越竞争6.营销的本质——满足需求 .. |
| 产品思维激发商业活力 |
| 主讲老师：刘峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：首日内容：1.对产品思维的错误理解用户驱动只是产品思维的一种体现产品思维不是破坏式创新产品思维不是网红经济2.什么才是正确的产品思维以商业价值为核心.. |
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