内训课内训课
| 商务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：王晓云 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则 尊重为本 善于表达 .. |
| 企业现金流管理策略 |
| 主讲老师：杨念祖 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程特色： 胜利存活下来的企业，它的金钱上循环流动的，而消失不见的企业都是因为中途看不见现金了。现金流是企业的血液，现金循环是否顺畅决定着企业的生死存亡。现金流管理的核心思想是“现金为王”.. |
| 从销售明星到管理者 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 销售经理四个角色 第二讲：销售模式与管理 工业品营销两种销售模式 .. |
| 战略品牌管理 |
| 主讲老师：梁中国 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言:品牌战略的国际视野 ◇全球企业竞争现状 品牌引领-微笑曲线 资本助推 人才战争 ◇中国企业现状 质量问题 商业伦理 品牌起步 ◇品牌驱动的战略思维 国家战略 市场关系 企业方法 .. |
| 企业战略并购与重组 |
| 主讲老师：冯鹏程 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】 第一部分 并购重组整合之理论指导篇 一、并购的基本概念 二、何谓并购整合并购整合可以为四个层次 三、企业并购的效果必须从以下六个方面来进行 1、资本市场中，上市公司、外资而产生的购并活动特点 2、企.. |
| 客户服务高效能投诉电话处理技巧 |
| 主讲老师：汤文蔚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程提纲 一、客户类型分析1.常见客户类型 2.特殊客户判断 3.投诉电话的需求分析二、正确处理客户抱怨的原则1.抱怨客户的动机 2.客户抱怨处理的原则三、投诉电话处理的方法和步骤四、特殊客户投诉有效.. |
| 培育执行文化——强化执行力 |
| 主讲老师：孙学敏 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：引言：组织绩效从何而来？分析：优秀管理者模型——心智模式 一、团队与团队精神 一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 &mda.. |
| 如何推行TQM全面质量管理实务 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、TQM的准备知识质量战略和质量文化1、TQM的核心2、TQM的目标3、TQM与企业的竞争优势4、顾客完全满意5、顾客导向与顾客驱动6、质量战略7、质量意识分析：TQM全面质量管理推行实务培训案例！.. |
| ELTP卓越领导力培训 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理与领导力一. 领导与管理的不同二. 领导与管理的关系 三. 管理者与领导者的区别四. 领导力的内涵五. 领导是每个人的事你是组织中最重要的领导者领导是可以学会的领导者与众不同首先要领导你.. |
| 高效沟通艺术 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 沟通的形式和原则1、互动小游戏 ：什么是沟通？2、沟通的秘笈：同频同率7把飞刀，如何先跟后带3、人际沟通的五项基本原则：（1） 交互原则 （爱人者人恒爱之）（2） 功利原则 （人际交往的本质是社.. |
| 工作重在到位 |
| 主讲老师：张戴金 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 中层管理 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 到位不到位，相差100倍 1、要想发展快，工作先到位 2、工作越到位，越有超级机会 3、要想没问题，工作先到位 4、要想“不误事”，避免“想当然” 5、要想效益高.. |
| 银行客户经理的客户关系管理 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析为主要内容的软、硬件系统集成，.. |
| 结果导向的年度营销计划的制定与执行管控 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一部分 年度营销计划的制订原则 一、营销计划与公司计划体系的关系？ 二、什么是年度营销计划 1、营销计划结构 2、营销计划与市场计划、销售计划的关系 3、年度营销计划的流程 三、案例：金星啤酒集团年度营销计划结.. |
| 企业风险管理与内部控制 |
| 主讲老师：孙犁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、风险防范与管理风险防范与管理引言：解读国资委《企业全面风险管理指引》、国资委《中央企业全面风险管理指引》国际风险管理情况国内企业风险管理情况风险和风险管理1) 什么是风险？某一特定危险情况发生的可能性和后.. |
| 商务演示心理学系列课程-5 打动你的客户——市场销售人员的商务演示技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：销售人员为什么需要心理学 您在销售工作中需要面对多名客户发言吗？遇到过下面的困惑吗？ -产品虽然质量好，但演示效果平平，让客户听得没有兴趣 -不知道如何建立或加深客户的信任 -不知道如何从客户需求的角度，将我们的产.. |
| 中层干部领袖角色与沟通艺术 |
| 主讲老师：徐振宇 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：『内容概况』领导者沟通效能训练，源自美国著名心理学家汤玛士•戈登博士（Dr. Thomas Gordon）首创的一套沟通效能训练系统。据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示，大部分企业的经理人每天花费85%.. |
| 集成产品开发IPD |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：集成产品开发IPD 前言： 集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询.. |
| 大客户销售培训课程 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、什么是大客户 1) 大客户概念 2) 大客户的意义 3) 大客户的选择 4) 大客户的类型 二、客户购买行为 1) 需要，欲望和需求 2) 客户需要的三个层次 3) 影.. |
| 金融学习考察之旅 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：学习考察城市：洛杉矶、费城、拉斯维加斯、纽约、华盛顿、旧金山学习考察企业：国际货币基金组织、世界银行、亚洲发展银行、花旗银行集团、美国银行家协会、美国进出口银行、证券交易者协会1.国际货币基金组织：国际货币基金组织（英语.. |
| 阳光心态与情绪管理 |
| 主讲老师：于焕新 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：寻找真正的“自我”——身心和谐之本 1．积极的心理建设与自我认知从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”，去除错误和消极的观念和思维方式，培育积极健.. |
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