内训课内训课
| 新时代的企业公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：赵驹 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新时代的新变化1、意识变革：对公共关系的理解更上层楼2、媒介革新：人人都是媒介3、环境复杂：蚁穴效应加倍放大二、关于公共关系1、公共关系的发展历程2、公共关系的要素3、公共关系的主要工作4、公共关系面.. |
| 客户抱怨与投诉处理 |
| 主讲老师：田彩霞 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、是抱怨还是投诉？视频分析：视频中旅客为什么情绪异常激动？二、旅客投诉的原因客观原因1.航班晚点2.与他人争吵3.自身情绪问题主观原因1. 服务技能、服务态度的问题2. 服务质量的问题3. 承诺.. |
| 客户标准经营5讲：全流程蓄客管理与转化率提升系统 |
| 主讲老师：裴昱人 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、如何科学制定蓄客名单与触达策略？1、客户价值评估与分级管理价值评估维度：潜在保费规模、复购可能性、转介绍潜力分级策略：将客户划分为 A（高价值）、B（培育期）、C（长尾）三级ɨ.. |
| 企业经营法律风险防范 |
| 主讲老师：张芳芳 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营的根本及法律风险防范理念1、企业经营的根本-法商理念 合同目的与经营的匹配性 商业思维的转变 法律助力企业经营2、企业经营法律风险防范理念.. |
| 360全周期成本管理体系简介及要点解析 |
| 主讲老师：罗蕴姣 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：PART1：360°全周期成本管理体系是什么？一、成本管理三大阶段及趋势1、成本核算阶段——关注造价，强调算得快、算得准2、成本控制阶段——关注目标，强调目标成本控得住.. |
| 赢在起点—新晋员工职业化训练 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：1、课前的三种定位：（1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习（2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度（3）课程共识的定位 &mda.. |
| 销售心理学—实操应用篇 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、知己知彼的销售心理方法论——突破传统，面对改变，掌握营销思维一、大客户销售的心理素质 @案例分析……1、销售心理认知：（1）自我意识（2）思维方式 （3）性格倾向（.. |
| 《老子》精华 |
| 主讲老师：李春平 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“道”是什么？1、万物之源：“众妙之门”，“天下万物生于有，生于无”。2、万物之本：“万物得一以生”，“道生之，德畜.. |
| 双赢的沟通 ——一个让彼此都舒服的管理沟通技术 |
| 主讲老师：郑强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天第一部分：是什么阻碍了我们进行沟通说明：管理大师彼得德鲁克说，管理工作的70%都是沟通，可见沟通在我们日常工作中的重要性。但实际上，我们往往会面临两个困惑，要么不愿意开口，要么开口就说错，这两种的原因是什么？本阶段成果.. |
| 老板涉税思维训练与筹划思路提升 |
| 主讲老师：桑志杰 培训天数：1 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、自然人从公司借款1.股东从公司借款（1）典型案例（2）个人所得税风险（3）增值税风险（4）其他风险2.其他人从公司借款（1）企业无偿借款给员工（2）企业无偿借款给非员工3.应对思路（1）股东尽.. |
| 税务稽查重点及税务疑难争议案例解析 |
| 主讲老师：何静 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：当前税收征管形势的变化以及对纳税人的影响一、税收征管趋势1. 检察院应用大数据模型查税2. 八部门开展联合办案3. 金税四期功能4. 数电发票的强监控案例分析：湖北省523户纳税人接受税务稽查，如何做好应.. |
| 纳税筹划训练营 |
| 主讲老师：何静 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：税务筹划与税务风险一、税务筹划风险管控1. 警惕税务筹划10大风险2. 税收筹划的4大目的3. 节税vs避税二、税局及审计部门对税收筹划监管1. 近年税务部门对税收筹划的监管趋势2. 从税收政策变化看税.. |
| 新时期物业项目综合品质管理与标准化体系构建 |
| 主讲老师：雷健 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：案例引入：物业管理为什么需要做品质化？物业管理为什么需要做标准化？——近些年，物业管理行业的多次变革，以满足及客户需求上的变迁，课程导入：物业企业构建品质标准管理的必要性历史回顾：品质化管理、标准化管理的.. |
| 依靠团队解决问题—行动学习工作坊 |
| 主讲老师：叶显开 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何发现问题？——形成问题意识一、什么是问题1. 发现问题：期望与现状的差距2. 提出真问题：属于自身解决范畴的问题3. 辨别问题类型：外因型和内因型二、提出问题1. 定位问题：空.. |
| 商务礼仪在职场与人际交往中的运用 |
| 主讲老师：李恩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪就是竞争力？1、现代商务礼仪的要义和核心1）阐述礼的本质，认知礼的核心2）现代商务礼仪的重要意义3）态度＞技能，细节造就完美2、现代商务礼仪的应用场景于竞争力1）现代商务礼仪的5大应用场景2）礼仪对于.. |
| 基于大数据的人力资源管理决策能力 |
| 主讲老师：臧凯 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么大数据是人力资源管理的关键?1. 大数据的定义及其在HR中的作用- 什么是大数据?- 大数据如何影响人力资源决策?2. 传统HR管理模式的局限性- 人力资源决策的主观性与随机性- 数据驱动与经验驱动的区.. |
| 教练之道——卓有成效的研发管理教练 |
| 主讲老师：万钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：成为卓有成效的组织教练一、教练的基本认知1. 组织教练的多种角色1）引导者：引导团队达成目标，激发团队潜力2）辅导者：为团队成员提供个性化辅导，提升能力3）协作促成者：促进团队成员之间的协作，提高团队效率.. |
| MTP中基层管理者综合技能提升 |
| 主讲老师：刘成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：培训导入：融入才会快乐（让大家在相互融合的过程中，迅速进入课程氛围）团队建设：组名，组长，小组LOGO，小组角色分配 （采取抽排牌PK机制）第一讲：筑基——中层管理者的素质模型和角色认知导入：什么是管.. |
| 管理转身：管理自己 ——从技术思维到管理思维 |
| 主讲老师：史玉杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：掌握管理的本质—理论指导实践管理的首要目的实现组织的目的实现组织的目标管理的悖论从眼镜蛇效应说起激励陷阱管理新思维&#.. |
| AI时代下中层管理者的7项管理能力提升与AI赋能 |
| 主讲老师：丛兴飞 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：管理者角色定位与认知思考：管理的重要性——管理是服务而不是权利管理者的重要性：赋能团队，通过团队拿结果/通过驱动别人拿结果对比分析：管理者，骨干，劳动模范三者的差异一、Leader的成长之.. |
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