内训课内训课
| 高级宴会礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：中式宴会礼仪 ◆中国常见的几种宴请用餐方式 ◆餐前礼仪 ◆餐桌上的摆设 ◆中餐座位礼仪； ◆餐中礼仪 ◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪 ◆使用调羹的礼仪 ◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳 ◆餐后礼仪 ◆中式宴会五大禁忌 .. |
| 危机管理与公关素养 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分 .. |
| 财务人员的非财务管理 |
| 主讲老师：王悦宇 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、注重三大财务报表在实际经营工作中的应用1. 了解财务报表中的重要项目对公司经营状况的影响2. 明白资金占用与资金来源的关系，各项经营活动怎样反映在报表上3. 快速通过会计报表，理解公司目前经营状况，并能做出相关分析 .. |
| 营业厅优质服务礼仪 |
| 主讲老师：孙瑞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础；所以给客户提供卓.. |
| 政府突发事件预防与应对策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、突发事件概述突发事件的含义与性质突发事件的类型突发事件的消极影响突发事件预防及应对的价值突发事件预防及应对常见的几个问题二、突发事件的预防突发事件预防体系的建立的七个步骤突发事件预防的先进经验.. |
| 移动运营商营销策划经理综合技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：电信行业的现状与未来的赢利模式 •如何掌握几家主要运营商的竞争状况 •如何寻找我们的赢利模式 •移动运营商产品化的竞争与赢利模式 •移动运营商渠道整合的竞争与赢利模式 &bul.. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的.. |
| 职业生涯规划与发展 |
| 主讲老师：赵仁鑫 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：人生规划与职业发展说明：认知职业规划的重要意义，了解职业规划的理念及方法。1、 职业生涯规划的意义 我为什么工作 如何理解职业 职业为什么需要规划2、 人.. |
| 叶东-公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 《公共关系与危机管理》课程大纲【培训目标】：1、理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点；2、理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对.. |
| 打造卓越店长 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二讲 下午：第三、四讲【课程大纲】 第一讲：店长的角色及工作职责 店长的角色认知 店长的工作职责 店长的管理职责 .. |
| 高效能时间管理 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：认识时间管理引言：非洲草原上生与死的角逐时间具有有形和无形的价值请计算一下你的时间价值什么是时间管理时间管理中的陷阱时间管理的益处以人为本的第四代时间管理第二讲：时间管理的有效途径优先计划.. |
| 房地产销售渠道开发与经销商管理 |
| 主讲老师：张晶垚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：在竞争市场上“赢”的关键要素1.竞争市场的构成与概念2.产品、产品的生命周期与定价策略3.广告、促销、市场分配和分割、产品定位、品牌、竞争.. |
| 卓越工程项目管理 |
| 主讲老师：仲景冰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第1章工程项目管理概论1.1项目管理的发展1.1.1国际项目管理的发展与现状1.1.2我国项目管理的发展历程1.1.3项目管理知识体系1.2项目和工程项目1.2.1项目的概念和特征1.2.2工程项目1.2.. |
| 客户关系深度维护与管理 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——客户主动服务意识修炼 ü 什么是服务 ü 什么是好的服务 ü 什么是好的主动服务 ü 服务的价值——核心竞争力的来.. |
| 医院导医服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1.. |
| 软件行业大客户销售高级研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握软件行业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资.. |
| 电信柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、现代商业电信服务营销概念 1、现代商业电信服务营销理念 2、创新服务营销给电信带来的回报 3、什么是服务营销? 4、服务营销的特性 5、服务对促进销售的意义—循环圈 6、服务与销售如何完美结合 .. |
| 五星客户服务 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏.. |
| 班组安全管理 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：打造卓越班组团队一、班组长的角色境界1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿2.企业的使命感与班组长的角色要求3. 班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿4. 班组长---走向将军的第一阶段5.. |
| 卓越领导艺术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天培训内容 开训导语 培训师引导学员调整心态，调动学习积极性，强调学习目的和意义，在培训组织上采取分组的方式，提高学习的竞争性和趣味性。 科学计划与决策 计划的内涵、方法、程序 决策程序及目标设置 计划于.. |
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