内训课内训课
| 高端人士商务社交魅力提升 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：仪表堂堂的商务人士形象魅力 1） 外在仪表的三十六字原则（总理崇尚的三十六字） 2） 不失礼节的着装风格让你在各种场合备受青睐（四大场合：休闲、社交、工作、商务） 3） 恰到好处的饰品佩戴会给你的形象加分（气质由平.. |
| 如何处理顾客投诉 |
| 主讲老师：王清珍 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解“抱怨是金”，投诉是最好的礼物。 二、指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务，反映出公司营运上的弱点，提高经营管理的绩效。.. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2. 客户关系管理的定义3. 客户关系管理的本质1) 关系的本质在于价值的交换与对等2).. |
| 实战MTP管理技能修炼 |
| 主讲老师：赵栩凡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一单元 管理者的角色认知中国化管理与西方管理的异同管理的五项基本职能管理者如何从关注事务到关注管理的转变各层级管理者的角色定位与协作第二单元 目标制定与计划执行1.目标管理概念的曲解目标管理就是绩效考核.. |
| 电信市场营销经典案例研讨班 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：谋略层： 盈利模式层面---案例：英国电信对固话运营商的启示 日本小灵通发展的启示 产品策略层面---案例：中国移动的三大产品策略 广东联通的“乡情通” 市场推广层面---案例：广东电信的&l.. |
| 管理培训：战略导向的风险与内部控制 |
| 主讲老师：雷鸣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 理解风险与内部控制 1、 从案例来看内部控制的发展历史 2、 从风险的定义来认识风险和内部控制 3、 《企业内部控制规范》与《中央企业全面风险管理指引》点评 4、 风险与内部控制管理的基本流程 5、 风险与内部控制的组织保证 .. |
| 高端营销—业绩倍增的六大法则 |
| 主讲老师：余君 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 业绩倍增之“道” 道，即是规律，既指发展所要掌握有形与无形力解密、对业绩倍增、能够引导可改变及不可改变那些发展行为意识和认知，掌握业绩增长理念运用 1、 对道的理解和运用 2、 .. |
| 企业内部培训师TTT训练 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 企业培训师的理论基础 导言：培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么？ 培训与教育、学习的不同之处 教.. |
| 销售良好心态和实战能力训练 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一）．销售心态I.明确目标1.人生没有目标就会变得消极2.目标明确+心态积极=完成动力3.目标决定业绩：种子不同，收获不同4.销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象（互动游戏）5.目.. |
| 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在.. |
| 管理学知识系列讲座 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 管理是人类最基本的实践活动，而管理学却发展成庞杂的学科体系，被称为理论丛林。怎样才能走出这一丛林？本课程从学习管理知识的重要性说起，依次介绍了在职干部怎样学管理、西方管理思想概述、科学管理的成功范例——ISO9.. |
| 工作分析——以客户为中心的工作产出法 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：以客户为中心是企业运营的首要原则1．市场经济是以客户为中心的经济2．以客户为中心是维系生产与运营高效率的基石第二部分：用客户为中心的理念指导人力资源管理1．管理的本质2．以客户为中心的人力资源管理理念3.. |
| 高端商务礼仪培训打造职场完美形象 |
| 主讲老师：范琳姬 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分．与时俱进的商务礼仪 第二部分．商务人士的仪容仪表 1、男士服饰注意事项2、男士仪容自照3、女士仪表第三部分．商务人士的仪态规范 第四部分．商务会面礼仪 1、眼神2、手3、称呼.. |
| 大数据时代二三线城市商业地产营销创新与高效执行实战研讨—商业地产营销破冰心法必修课 |
| 主讲老师：孙晓冬 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、新政下，中小企业商业地产生存现状1、商业地产进入第六代模式2、大象们都在干什么？3、商业地产未来发展的十大趋势4、中小企业商业地产生存SWOT分析二、2014万达商业模式全新解密1、万达比执行力威力更大的.. |
| 时间管理法则 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 时间管理的概念和误区 一、 时间浪费的严重性 浪费自己的时间，等于是慢性自杀 浪费别人的时间，等于是谋财害命 时间就是生命，时间就是金钱 自检题：你的人生价值几何？ 二、 了解时间管理的四.. |
| 部属培养与员工激励 |
| 主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容:一、组织的学习1.快速发展社会2.部属培养的意义3.培养的要点二、培养新员工1.新员工的特点2.让新员工适应环境3.新员工的培养内容三、做好在岗培训1.成人学习的特点2.设计岗位课程.. |
| 房地产企业项目化管理战略新思维 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：课程背景：“项目流”体现房地产企业发展的活力，房地产企业的发展依赖项目管理的成功项目活动已经是现代房地产企业活动中的重要内容，存在于房地产企业战略管理活动、房地产企业经营性管理活动和职能支持性管理活动中。.. |
| 商业银行的服务营销 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：商业银行服务营销 第一章 商业银行客户服务 1.1 认识银行服务 1.1.1 银行服务特点 1.1.2 银行服务应对策略 1.2 评价银行服务 1.2.1 体验式服务 1.2.2 银行优质服务 1.2.. |
| 销售人员的职业化素养 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、销售工作的发展阶段：交换商品—推销产品—营销促销--顾问销售二、销售人员的工作职责：根据公司的销售规划，将产品以合理的价格卖出，并协助完成销售和服务的全部环节。三、什么是职业化.. |
| 卓越团队四项修炼培训 |
| 主讲老师：彭小东 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、修炼团队凝聚力一、第一项修炼：团队领袖1、入世四大定律：相对率、或然率、利己率、证果率2、弧线四步：空如、顺情、依他、设问3、建立自信的三大路径：性别认同、自我认同、事业认同4、培育激情三步：培养兴趣、锁定标.. |
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