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曾子熙老师-核心课程-CM0T客户服务关键时刻(1天)Customer Moment of Tru
主讲老师:曾子熙   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:曾子熙老师-核心课程-CM0T客户服务关键时刻(1天)Customer Moment of Truth主讲:曾子熙 老师课程背景 MOT走进中国-6位著名企业家、管理大师共同推荐 中国国际航空公司董事长 ..
K-Golf王者高尔夫— 向下管理
主讲老师:晋纪书   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:管理者的角色认知1、正确对待管理者的角色2、管理者的5大基本职责3、管理者常犯的八个错误4、管理者成长的四个阶段第二部分:管理者的管理技能和领导力1、管理和领导的区别与联系2、领导力九宫图3、领..
从校园到职场的角色转变与职业规划
主讲老师:王鏻   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:初入职场之角色转变一、角色认知1、如何有效认识自己?2、职业取向来自于能力、目标、机会取向,你具备了哪些?3、使用“5W提问”法进行自我分析案例分析:胸怀天下才能肩负天下二、定位..
赢在中层——MTP-中层干部技能提升训练
主讲老师:朱磊   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:使命篇——中层干部的角色认知与定位看图思考:你看到了什么?故事分享:子践放权思考:什么是角色认知?管理者的三种不同角色1. 管理者的三种角色认知:承上启下、承前启后、承点启面一、承上启..
销售型社群营销与运营实战训练
主讲老师:柳金秋   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、基础认知篇:什么是真正的社群? 一、于社群你必须要知道的 3 个问题 1. 什么才是真正的社群? 2. 为什么要做社群? 3. 微信社群在微信生态下,到底是一个怎样的位置? 二、社群运营人员必备的能力素质和技能发展路径 1. 做社群..
中层干部训练营
主讲老师:庄伟明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:认知自我,转变思想观念一、成人思维特点1. 人要听自己认为对的话(自己认为有道理的话)!2. 每个人都认为“自己是对的”。3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候,总认为自己是对的、别人..
沙漠掘金-卓越团队凝聚力
主讲老师:王静   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一单元:什么是团队凝聚力1.团队凝聚力的三大特征信赖性/依赖性/服务从2.团队凝聚力的本质整体配合效能×归属心理=凝聚力第二单元:提升配合效能1.团队成员的分工2.团队中的角色与职责分工3...
360°服务体系搭建
主讲老师:王念山   培训天数:5 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:课程主题 《360°服务体系搭建》 培训目标及收益 了解优质服务类型企业的服务体系核心学会分析自己企业的服务短板的7种工具掌握服务体系的4种结构类型搭建方法与工具 ..
品鉴之曾国藩识人用人之道
主讲老师:高承乾   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:
课程简介:第一讲 曾国藩与《冰鉴》第二讲 《冰鉴》解读第三讲 曾国藩的用人之道第四讲 《冰鉴》对人才管理的现实意义..
全面预算管理实务解析
主讲老师:丁晓莲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、预算管理的窘境和思维误区1、大数据背景下的预算工作2、GE总裁对预算管理的反思和否定3、财务人员在职能视角上的局限性4、预算工具在企业管理中的局限性二、目标式预算VS运营规划型预算1、预算工具,助力净利润增长..
续期客户的维护与二次开发
主讲老师:王骏   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:保险行业 
课程简介:课程背景:无论是公司层面还是客户角度,寿险的意义都存在于第二年之后,因此续收工作在寿险营销中是为重中之重,没有续收,公司得不到利润;而没有续收,客户得不到真正的保障。如何做好续收工作,尤其是孤儿单的管理?现代营销学公布了一个数字..
构建网格差异化的5G服务营销能力
主讲老师:梁宇亮   培训天数:9 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分、网格竞争下5G服务能力发展的新趋势 1、5G新竞争态势下的服务管理要求2、服务管理提升策略3、服务发展的新趋势小组讨论:如何通过客户的服务体验提升用户对我们的依赖?4、基于客..
赢在执行——全系统打造执行力
主讲老师:潘鹏   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一讲:大势观澜——时代大潮中的执行力1、破冰:勇士漂中谁是“关键人”?2、VUCA时代中执行的最大障碍3、VUCA时代中的执行要求4、当今执行的“四大思维&r..
团队领导力沙盘模拟
主讲老师:李元滨   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元 沙盘推演银行管理者的希望与现状沙盘推演沙盘历史沙盘推演规则和任务小组任务分与团队组建分享点评第二单元..
DFE-面向环境的产品设计
主讲老师:刘春宝   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:不限行业 
课程简介:1)降低成本:设计产品时,用科学的方法和技术降低如下方面的成本:企业能源投入材料资源使用产品附带垃圾产生、较少废水,废渣废气和工业垃圾的产生和处理费用2) 让环保设计成为企业的特色或品牌,更高层次助力企业做大做强;4..
建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态
主讲老师:徐新林   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一讲:意识形态关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全一、意识形态是什么——意识形态是维系、支撑一个民族、国家、阶级、阶层或政治集团根本利益的思想体系1. 意识形态表现为政治、政党服务的思想话语体系。 ..
遇见卓越的自己
主讲老师:庞薇   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:课程要点第一单元:《每日七件事》从如何增加客户名单、产品自用的重要性、自我激励、如何学习、客户服务与跟进方法、如何制定并落实行动计划等方面,明确每日工作、快速掌握工作方法,让员工日有所干、日有所获第二单元:《寻找并列出名单》..
建筑企业如何实现数字化转型
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、数字化转型认知与思维创新1、思维创新技术路径2、数字化改变生产、生活与工作方式3、什么是数字化转型4、数字化转型本质5、企业数字化转型误区与难点6、数字化整体框架体系与生态全景7、数字化运营框架8、数..
高端商务礼仪
主讲老师:杨晓月   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:一、开场破冰二、故事导入第一模块:商务礼仪的重要性 一、礼仪的作用二、何为商务礼仪第二模块:商务形象一、商务形象是商务人士的首要条件 ..
曾子熙老师-核心课程-金字塔原理逻辑思维能力训练
主讲老师:曾子熙   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:曾子熙老师-核心课程-金字塔原理逻辑思维能力训练主讲:曾子熙老师课程介绍:《金字塔原理逻辑思维能力提升》是麦肯锡40年经典培训课程,主要介绍思考和表达,写作,解决问题的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有..
 
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