- 从技术到管理
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- 从技术人才走向管理骨干实战研修班
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- 从技术走向管理——研发经理的领导力与
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- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
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- 从技术走向管理
【培训收益】
一、技术岗与管理岗的区别
1. 企业管理层级划分及基本职责区别
2.技术岗与管理岗的角色区别
（1）责任定义不同
（2）核心技能要求不同
（3）工作重心不同
（4）评价标准不同
（5）关注重点不同
3.从兵到将——员工与管理者的区别
二、新晋管理者的角色定位
1.什么是“管理”
2.新晋管理者必需理解的三重角色
（1）作为下属
（2）作为上司
（3）作为同僚
3.管理者的“三承三启”
4.管理者能力结构的三个维度
（1）影响力——自我素养
（2）执行力——工作管理
（3）领导力——团队带领
5.管理者的职责核心
6.团队管理者的价值—做领导的左右手而不是问题来源
视频案例：站在领导的角度考虑问题
7.团队管理者面对问题的“三不放过”
团队活动：跳出固有思维解决问题
三、管理者如何做好工作管理保证结果？
1. 做好工作规划是工作管理第一步
2．目标计划管理三大误区与八大要素
3．目标分解与计划
（1）目标分解的两种常用工具
团队活动：思维导图运用
（2）计划用来干什么的
案例分析：这样的计划为什么没用？
4．计划过程的把控
（1）设定时间进度管理表
（2）明确考核点
（3）目标管理和绩效考核相结合
5．执行结果的检查和经验反馈
团队活动：扑克迷局
（1）为什么没结果？
（2）制度的力量（视频案例：机制的力量）
新加坡现象
制度的核心是遏制人性的弱点、弘扬人性的优点
（3）出结果的步骤
结果要清楚
方法要明确
过程要监控
赏罚要及时
（4）管理实战工具——以结果为导向的工作规划表
四、管理者如何带领团队完成任务
1. 如何将“平凡”的人变得“不平凡”
（1）下属的贡献模式
（2）下属的动机模式与行为模式
（3）如何塑造下属？
案例讨论：这个下属怎么用？
2. 如何派任务让员工信心满满？
视频案例：李云龙的教练技术
（1）目标结果明确
（2）方法步骤确认
（3）资源合理到位
（4）赏罚措施到位
3. 如何处理下属求助让团队不停进化？
（1）区分情况
（2）合理引导
（3）根据情况决定自己的参与程度
4. 如何做好表扬与批评保持士气
（1）表扬的三大原则
（2）群体表扬与个体表扬
（3）对人不对事的批评
（4）不要轻易说“下不为例”
5.如何有效授权锻炼下属？
（1）授权的原则
（2）是否授权
（3）授权的四种方式
（4）授权的流程
结语：管理者的自我超越
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第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..
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前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..
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课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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